2015年空氣凈化器市場陷入負增長,行業(yè)規(guī)模收縮已成定勢,由奧維云網推總數(shù)據來看,1-10月空凈市場零售額為89.5億,同比下降10.3%。在如今霧霾頻發(fā)、室內外空氣超標,空凈產品反而逐漸冷淡,這引起行業(yè)內外的反思。筆者認為,市場培育進展緩慢、行業(yè)負面新聞頻出、產品黏性不足是目前制約空凈行業(yè)發(fā)展的重要因素。
市場培育進展緩慢
近幾年來,政府和企業(yè)對于環(huán)境污染、空氣凈化的宣傳并沒有達到預期的效果,對培養(yǎng)消費者凈化意識的作用極其有限。舉個例子:不久前,東北地區(qū)遭遇嚴重霧霾,沈陽的霧霾指數(shù)飆升,一度達到1400。在這樣惡劣環(huán)境下,許多環(huán)衛(wèi)工人卻缺乏基本的防護措施,甚至連口罩都沒有佩戴,可見即使在這樣污染嚴重的地區(qū),大多數(shù)人也仍然沒有形成預防霧霾、凈化空氣的意識。而凈化意識不足,自然也難以進行凈化產品的普及,無法帶動空凈市場的增長。
行業(yè)負面新聞頻出
空凈行業(yè)的負面新聞頻繁曝出,也在一定程度上降低了消費者對產品的信任度,阻礙市場培育的進程。由于老版國標陳舊,行業(yè)門檻較低,出現(xiàn)了許多虛標參數(shù)、虛假宣傳的情況。過去幾年消費者尚處于“恐慌性”購買的階段,多數(shù)還處于買個心里安慰的情況,盲目聽從廠家宣傳,對產品認識不足,辨別能力較低。而隨著空凈產品的熱度冷卻,行業(yè)負面新聞凸顯,消費者也逐漸回歸理性,對空氣凈化器的選擇也是望而卻步、多持觀望態(tài)度。
產品與用戶黏性不足
從產品屬性來看,空氣凈化器缺乏增強用戶黏性的能力。將凈化器和凈水器對比來看,可以發(fā)現(xiàn):即使消費者不使用凈水器,每天也是有打開水龍頭接水的習慣,而安裝凈水器之后,只不過將以往打開普通水龍頭的動作轉變到打開凈水龍頭。同樣的動作卻有不同的口感體驗,這在無形中增強了凈水產品和用戶之間的黏性。依托于過去的使用習慣來切入用戶的生活,才能使產品不斷被用戶接受,普及率和市場規(guī)模才能保持增長。
而空凈產品就缺乏這樣的切入點,以往用戶對于凈化空氣的手段無非就是“開窗通風”、“換換氣”,這樣的習慣更適合以換氣為主要功能的新風系統(tǒng),不適合室內局部凈化的空凈產品。沒有傳統(tǒng)的生活習慣作為切入點,又無法迅速培養(yǎng)新的生活習慣,因此產品和用戶的黏性始終未能有質的提高,凈化器也是遲遲難以普及。
新國標的發(fā)布,可以起到規(guī)范市場、提升產品質量的作用,但是無法解決引導消費、普及產品的問題??諆羝髽I(yè)若想重返高速增長的通道,還是要從市場培育和產品黏性方面尋求突破。奧維云網建議:企業(yè)還需加強對空凈產品宣傳力度,讓更多的消費者認識、了解空氣凈化器,加強產品和用戶的關聯(lián),這樣才能讓盤整期后的空凈行業(yè)重新煥發(fā)生機。
備注:數(shù)據僅供參考,不作為投資依據。
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