以303家門店刷新行業(yè)連鎖紀(jì)錄之后，2019年居然之家這艘巨輪將駛向何方？

2019年1月6日，謎底揭曉。

時(shí)尚衛(wèi)生間裝修效果高清裝飾圖
在居然之家2019新春招待會(huì)上，2019年劍指銷售額850億，店面突破400家的目標(biāo)震撼發(fā)布，更讓人注目的是，三大融合——線上與線下融合、“大家居”向“大消費(fèi)”融合、產(chǎn)業(yè)上下游協(xié)同融合首次上升到居然之家戰(zhàn)略層面，戰(zhàn)車快速奔馳，帶動(dòng)的不僅僅是居然之家一家企業(yè)的發(fā)展，而是整個(gè)家居行業(yè)的前行。

三大融合

線上線下融合、“大家居”與“大消費(fèi)”融合、產(chǎn)業(yè)上下游協(xié)同融合，這三大融合的提出不是在今年，但首次上升到戰(zhàn)略層面卻是在居然之家2019新春招待會(huì)上。

“2018年居然之家實(shí)現(xiàn)銷售750億元，門店總數(shù)達(dá)到303家?！碑?dāng)北京居然之家投資控股集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)汪林朋宣布2018年的成績(jī)時(shí)，場(chǎng)內(nèi)一片安靜，很多人都在等待更重要的信息。在聽(tīng)到居然之家首次將三大融合上升到戰(zhàn)略層面時(shí)，他們不由自主地點(diǎn)了點(diǎn)頭，驚喜卻不意外。

北京居然之家投資控股集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)汪林朋

2018年，居然之家探路線上線下融合的成果顯著。自2月份，居然之家通過(guò)與阿里巴巴達(dá)成戰(zhàn)略合作，加入新零售賽道以后，以戰(zhàn)代練，6月，“6·18”期間，居然之家北京地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售近11億元；11月，居然之家首闖雙“11”銷售額突破120億元，位列天貓雙11家居品類第一位。

“大家居”與“大消費(fèi)”融合是居然之家一直在推行的大戰(zhàn)略。2018年4月重裝開(kāi)業(yè)的居然之家麗澤家居體驗(yàn)MALL是居然之家向“大消費(fèi)”轉(zhuǎn)型的標(biāo)志，融合餐飲、院線、娛樂(lè)、健身等多業(yè)態(tài)的居然之家體驗(yàn)MALL已經(jīng)不是單純的家居賣場(chǎng)，更像是一個(gè)商業(yè)綜合體，在利用高頻消費(fèi)業(yè)態(tài)給家居消費(fèi)帶來(lái)流量的過(guò)程中，不斷滿足消費(fèi)者多樣化需求。

產(chǎn)業(yè)上下游協(xié)同融合，構(gòu)建家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈?zhǔn)蔷尤恢艺驹谛袠I(yè)高度為自己提出的新責(zé)任。居然之家通過(guò)舉辦“北京室內(nèi)裝飾和設(shè)計(jì)博覽會(huì)暨智能云棲生活節(jié)”(BIHD)和“北京國(guó)際家居展暨智能生活節(jié)”(BIFF)，與居然之家的合作伙伴建立了很好的合作關(guān)系，同時(shí)發(fā)起設(shè)立了產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，進(jìn)一步打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈。在服務(wù)方面，居然之家建立了完善的智慧物流園網(wǎng)絡(luò)和解決最后一公里服務(wù)的居然管家項(xiàng)目，“居然之家智慧物流平臺(tái)以家居大件、到家服務(wù)、智慧物流管理平臺(tái)為主，為客戶提供一站式物流解決方案。”居然之家智慧物聯(lián)科技有限公司總經(jīng)理田峻表示，位于京津冀北部區(qū)域中心、占地500畝的寶坻智慧物流園將于2019年部分投入使用，“未來(lái)在3~5年內(nèi)，居然之家智慧物流平臺(tái)還將在重點(diǎn)城市布局8-10個(gè)項(xiàng)目，5~10年內(nèi)完成全國(guó)布局?！?/p>

居然之家智慧物聯(lián)科技有限公司總經(jīng)理田峻

兩個(gè)方向

三大融合戰(zhàn)略是建立在新零售的基礎(chǔ)上，阿里巴巴的引流機(jī)制為居然之家推進(jìn)新零售做了很好的背書(shū)?！?019年，阿里巴巴還將從兩個(gè)方向——聚焦本地消費(fèi)和提升購(gòu)物體驗(yàn)上推進(jìn)新零售?！碧熵埧偛镁附菰谛麓赫写龝?huì)上透露，將與居然之家把新零售的模式推向更高、更深的層次。

天貓總裁靖捷

首先，聚焦本地消費(fèi)?！熬劢贡镜叵M(fèi)，就是結(jié)合天貓背后活躍的全國(guó)6億用戶，充分發(fā)揮居然之家本地經(jīng)銷商的作用?！本附荼硎?，利用阿里巴巴強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，天貓將釋放本地品牌和經(jīng)銷商的資源，盤活居然之家門店中每個(gè)品牌的旗艦店。未來(lái)，居然之家旗艦店中的導(dǎo)購(gòu)不再是坐在門店里等待消費(fèi)者上門，而是基于手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓、釘釘?shù)葦?shù)字化運(yùn)營(yíng)工具，實(shí)現(xiàn)與周邊消費(fèi)者的連接，隨時(shí)隨地進(jìn)行用戶運(yùn)營(yíng)，從而最大程度地獲客，同時(shí)也給門店帶來(lái)人力資本和店租資本的增值。

其次，提升購(gòu)物體驗(yàn)，“消費(fèi)者不缺消費(fèi)意愿和消費(fèi)能力，關(guān)鍵是在有限的時(shí)間里獲得更多的回報(bào)?！本附菡J(rèn)為，借助阿里的數(shù)據(jù)和技術(shù)，導(dǎo)購(gòu)可以提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和質(zhì)量，使消費(fèi)力和消費(fèi)意愿在有效時(shí)間和金錢中發(fā)揮更大的價(jià)值。

作為居然之家“三張網(wǎng)”戰(zhàn)略中的一張“天網(wǎng)”，居然設(shè)計(jì)家也在通過(guò)家裝業(yè)務(wù)線和零售業(yè)務(wù)線，為企業(yè)賦能。在零售端，居然設(shè)計(jì)家與阿里巴巴合作推出了裝修試衣間，它不僅可以查看家裝風(fēng)格設(shè)計(jì)，而且可以“一鍵遷移”自家戶型，只需30秒就能生成設(shè)計(jì)方案，款式、價(jià)格等信息一目了然，減少了消費(fèi)者在家裝設(shè)計(jì)方面的等待時(shí)間?！把b修試衣間”打通了設(shè)計(jì)師、品牌、用戶三端，解決家裝行業(yè)鏈路復(fù)雜、效果不理想、報(bào)價(jià)不透明等消費(fèi)痛點(diǎn)，讓裝修能像試衣服一樣簡(jiǎn)單。“2019年居然設(shè)計(jì)家還將推出Homestyle企業(yè)版，在模型管理、組織管理、精品案例庫(kù)、大數(shù)據(jù)分析等方面提供服務(wù)。”居然設(shè)計(jì)家總經(jīng)理胡浩松表示。

居然設(shè)計(jì)家總經(jīng)理胡浩松

一條道路

無(wú)論是三大融合戰(zhàn)略還是推進(jìn)新零售的兩個(gè)方向，都是建立在居然之家堅(jiān)定地走一條道路的基礎(chǔ)之上，那就是持續(xù)的連鎖擴(kuò)張之路。

連鎖，是汪林朋布下的一張地網(wǎng)。2018年底，居然之家以突破300家店，最終定格在303家店的成績(jī)兌現(xiàn)了一年前的承諾?！皬牡?家店到第100家店，居然之家用了15年；之后到第200家店，居然之家用了3年；再到第300家店，居然之家僅用了1年?！痹诰尤恢壹揖舆B鎖集團(tuán)總裁王寧的《2018年度工作報(bào)告》中，“居然速度”被反復(fù)提及，2019年居然之家的連鎖步伐將再次加快：爭(zhēng)取市場(chǎng)銷售額超過(guò)850億元，加快從一線到四五線城市的連鎖布局，爭(zhēng)取新開(kāi)店100家以上，年底累計(jì)超過(guò)400家，努力實(shí)現(xiàn)未來(lái)3-5年累計(jì)開(kāi)業(yè)分店600家以上，8-10年累計(jì)開(kāi)業(yè)1200家的目標(biāo)。

居然之家家居連鎖集團(tuán)總裁王寧

看似瘋狂地?cái)U(kuò)張背后，是將渠道的觸角向三四五線城市下沉?！熬尤恢疫B鎖擴(kuò)張一直在提速，將來(lái)會(huì)成為第一個(gè)從北上廣一線城市到縣級(jí)城市全覆蓋的企業(yè)，全國(guó)2800多個(gè)縣級(jí)行政區(qū)劃單位、300多個(gè)地級(jí)行政區(qū)劃單位，只有居然之家有可能實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。”在居然之家第300家分店——鄭州歐凱龍北龍湖店的開(kāi)業(yè)典禮上，王寧向北京商報(bào)記者透露，“接下來(lái)新開(kāi)的門店，絕大多數(shù)都不在一二線城市，而是下沉到三四五線城市，且只選擇人口凈流入城市。人口有凈流入，人口數(shù)量增長(zhǎng)就要購(gòu)買住房，買家居建材裝修房子?！蓖七M(jìn)連鎖，將為居然之家融合線上和線下方面、向大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式提升、打造家居行業(yè)新零售標(biāo)桿奠定基礎(chǔ)。

居然之家第300家分店——鄭州歐凱龍北龍湖店

“過(guò)去的2018年是家居行業(yè)形勢(shì)艱難的一年，接下來(lái)的2019年將更加寒冷?！蓖袅峙蟊硎荆鎸?duì)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的拐點(diǎn)，居然之家這艘大船有信心、有勇氣、有能力搭載著數(shù)百名船員在風(fēng)浪中繼續(xù)前行。

(文章來(lái)源：北京商報(bào)家居新聞-公眾號(hào)，侵刪)

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。