“雙11”正漸行漸近,包括汽車電商在內(nèi)的眾多電商紛紛“迎戰(zhàn)”。從汽車電商推出的活動看,在共性中不乏各自特色,同時(shí)也顯示汽車電商正日漸注重立足數(shù)據(jù)技術(shù)打造新的汽車生態(tài)圈,并意圖在今后的“新零售”市場中占據(jù)一席之地。
從10月下旬開始,各大汽車電商平臺針對“雙11”的活動就已提前啟動。汽車之家于10月23日啟動了“雙11”瘋狂購車節(jié),優(yōu)惠力度為近5年來參與“雙11”最大的一次。其對外公布的數(shù)據(jù)顯示,截至11月8日9點(diǎn),汽車之家車商城交易總額突破300億元,已超過其去年“雙11”期間196.92億元的交易額。訂單數(shù)達(dá)到191252輛,而去年其“雙11”訂單總量為134225輛。
天貓汽車方面則表示,今年“雙11”期間,包括路虎、捷豹等在內(nèi)將有30多個(gè)汽車品牌參與“新零售”活動,有2000多家汽車門店參與,消費(fèi)者可線上付定金、線下體驗(yàn)。同時(shí)將舉行60多場“雙11”團(tuán)購會。
為了吸引更多年輕用戶購車,汽車電商平臺也紛紛在汽車金融方面下功夫。汽車之家與金融機(jī)構(gòu)合作推出金融分期優(yōu)惠服務(wù),消費(fèi)者最高可獲50萬元貸款。天貓汽車則主推“1成首付信用購車”,為用戶提供“先用后買”服務(wù)。
此外,其他多家汽車電商包括大圣車服、神州買買車、易車等也都推出了優(yōu)惠打折活動及汽車金融服務(wù),助推“雙11”活動。
從這些活動內(nèi)容看,汽車電商比較相似的做法主要仍是用“低價(jià)打折”“紅包”等優(yōu)惠吸引消費(fèi)者,同時(shí)提供金融支持,以及通過增加售后服務(wù),解決消費(fèi)者線上購車的后顧之憂。
今年部分汽車電商還加大了對線下三、四線市場的布局。業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為,由于許多一、二線城市限購,汽車銷售需要下沉覆蓋更廣的區(qū)域。同時(shí)網(wǎng)上購車可以打破地域限制,給予三、四線城市消費(fèi)者更多的選車便利。
把新的科技成果應(yīng)用于活動之中,也是汽車電商的“亮點(diǎn)”。例如,汽車之家“雙11”推出了一項(xiàng)“拍照識車”活動,消費(fèi)者用手機(jī)拍攝汽車任意部位的照片,即可立刻顯示該車的品牌、型號等信息。這一技術(shù)是人工智能風(fēng)口下機(jī)器視覺在汽車業(yè)內(nèi)的應(yīng)用,是智能技術(shù)和海量大數(shù)據(jù)相結(jié)合的產(chǎn)物??梢灶A(yù)見,類似的黑科技助力消費(fèi)體驗(yàn)優(yōu)化將在今后的“雙11”中得到更多體現(xiàn)。
上述情況并非個(gè)案,有專家表示,汽車電商在大數(shù)據(jù)和智能技術(shù)方面的應(yīng)用尤其值得關(guān)注。今年“雙11”到來之際,多家汽車電商宣布了大數(shù)據(jù)與AI結(jié)合的產(chǎn)品應(yīng)用方案?;诖髷?shù)據(jù),可以在汽車消費(fèi)細(xì)分領(lǐng)域做出精準(zhǔn)的預(yù)測和判斷。這表明,汽車電商期望通過掌握流量入口和核心數(shù)據(jù),打通車企、消費(fèi)者及金融服務(wù)等各環(huán)節(jié)的聯(lián)系,成為汽車生態(tài)鏈上不可或缺的環(huán)節(jié)。
獲得數(shù)據(jù)資源的汽車電商,有望在今后的“新零售”中發(fā)揮更多優(yōu)勢。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云此前表示,純電商的時(shí)代很快將結(jié)束,以后將出現(xiàn)線上、線下、現(xiàn)代物流結(jié)合在一起的“新零售”。業(yè)內(nèi)人士指出,“新零售”核心一點(diǎn)就是通過大數(shù)據(jù)驅(qū)動。
“人工智能的基礎(chǔ)是基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),未來大數(shù)據(jù)將成為驅(qū)動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心能源?!逼囍叶麻L兼CEO陸敏說。
專家認(rèn)為,今后大數(shù)據(jù)對于電商的重要性將日益突出?;诖髷?shù)據(jù)和人工智能應(yīng)用,汽車產(chǎn)業(yè)將出現(xiàn)新的組織結(jié)構(gòu)及商業(yè)模式,消費(fèi)者將會選車智能化、購車網(wǎng)絡(luò)化、用車共享化;汽車制造企業(yè)將實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地全方位信息收集、趨勢分析、定制車型;汽車經(jīng)銷商體系也將迎來新風(fēng)貌,營銷將更加精準(zhǔn)、高效,服務(wù)體系將全面信息化。在這一背景下,如何發(fā)揮自身特色,在龐大的汽車生態(tài)圈中找準(zhǔn)自己的位置,將是汽車電商發(fā)展的關(guān)鍵。
或許,汽車電商在“雙11”各種打折優(yōu)惠活動不失為吸引眼球和提升銷量的有效做法。但從長遠(yuǎn)看,能否占領(lǐng)大數(shù)據(jù)和人工智能應(yīng)用的高地,或許未來將是決定汽車電商陣營真正出現(xiàn)分化和分級的門檻與分水嶺。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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