“高姨，我來給兒子落戶口。”34歲的周星辰興高采烈地來到東萊街派出所，給剛剛降生11天的兒子落戶口?！霸缇涂吹侥銒寱竦呐笥讶α?，還尋思咋還不來呢？還以為你沒起好名字呢。”戶籍警高霞的語氣中，多少有些善意的責(zé)怪。周星辰也沒惱，嘿嘿笑著回應(yīng)著。

微信好友3000人，九成是轄區(qū)居民

從1997年警校畢業(yè)，高霞在東萊街派出所已經(jīng)工作了23年，不光是所里的“老人”，也早就成了轄區(qū)居民的“老鄰居”。在高霞的手機里，微信好友有3000多人，其中接近九成是轄區(qū)居民?！捌鸪跏菫榱朔奖愦蠹肄k事，后來時間長了，大家都成了朋友?！备呦颊f。

“十幾年了，還是這個笑容?！迸诺酱翱谝k業(yè)務(wù)的居民李秀軍打趣道。67歲的李秀軍是東萊轄區(qū)的老戶，十幾年前，她來派出所辦業(yè)務(wù)時，就見到年輕的高霞熱情暖心、笑容可掬。時光荏苒，除了歲月讓面龐不再青春年少外，她說:“高霞的笑容還是那樣真誠?！?/p>

由于舍不得東萊轄區(qū)，李秀軍的新房子還在東萊管內(nèi)。但由于一些原因，戶口和產(chǎn)權(quán)證上的地址不一，給生活帶來不便。高霞查看了派出所實有人信息后，幫助李秀軍重新進行了登記，并告訴李秀軍，“房本”上的地址需要到房產(chǎn)部門辦理，“也得抓緊，要不將來賣房子也是麻煩。”

前來辦事的居民，喜歡和她聊兩句

每名前來辦事的居民都要跟高霞“閑聊”兩句，說說自家的兒女，抱怨幾句工作的繁忙，攀攀跟東萊的“老關(guān)系”。王女士的大姑姐前幾天去世，她來派出所辦理注銷手續(xù)。讓她遺憾的是，原來的管片小張如今已經(jīng)調(diào)到其他所工作了。“管片民警三天兩頭來走訪，連屋里的家具位置變了，他都能發(fā)現(xiàn)。你說，這還能是外人嗎？”王女士說。

一上午，辦事居民一個接著一個，高霞在忙碌中也收獲著溫暖?！斑@也許就是我不想離開派出所的原因?！备呦颊f，雖然已是一級警長、一級警督，但自己依然熱愛這個與百姓面對面、心貼心的崗位。這也是所有“東萊人”的情感所在。

“戶籍業(yè)務(wù)是派出所的窗口，從‘窗口服務(wù)’向‘網(wǎng)上服務(wù)’延伸，這是東萊街派出所為百姓提供全方位服務(wù)的新通道?！彼L劉學(xué)鋼介紹，通過強化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，讓百姓便捷辦事，成為百姓的貼心人，是“東萊人”的最大愿望。

1964年，東萊街派出所被黑龍江省委、省政府命名為“革命化、群眾化、戰(zhàn)斗化的公安派出所”，56年來，派出所共榮獲國家和省、市授予的榮譽稱號300余項。其間經(jīng)歷了22任領(lǐng)導(dǎo)班子，過往民警數(shù)以百計。但矗立在派出所門前的“百姓之家”牌匾卻越發(fā)光亮。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。