近日,國(guó)家發(fā)改委在北京召開(kāi)全國(guó)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),會(huì)議選定衢州、廈門(mén)、哈爾濱3座城市,介紹在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中登記財(cái)產(chǎn)領(lǐng)域推動(dòng)改革的經(jīng)驗(yàn)做法。會(huì)上,哈爾濱市不動(dòng)產(chǎn)登記交易事務(wù)中心分享了該中心將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境落在實(shí)處,深化“放管服”改革,針對(duì)登記財(cái)產(chǎn)流程、耗時(shí)、費(fèi)用、便利度等四方面實(shí)施的一系列新舉措,向全國(guó)推介了“哈爾濱做法”和“哈爾濱經(jīng)驗(yàn)”。
近年來(lái),哈爾濱市不動(dòng)產(chǎn)登記交易事務(wù)中心認(rèn)真落實(shí)國(guó)家和省、市“真正提速增效,流程再造向最高標(biāo)準(zhǔn)看齊”工作部署,抓住一窗受理、并聯(lián)審核、系統(tǒng)升級(jí)、環(huán)境建設(shè)等重點(diǎn)環(huán)節(jié),持續(xù)優(yōu)化流程再造,不斷提速增效便民利企,推進(jìn)一體化、集成化、一站式服務(wù)辦理模式,構(gòu)建便捷高效的不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)體系。
流程優(yōu)化
關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)“一窗受理,集成服務(wù)”
哈爾濱市不動(dòng)產(chǎn)登記交易事務(wù)中心不斷優(yōu)化登記財(cái)產(chǎn)流程,推動(dòng)人員、流程和信息集成改革。該中心改變?cè)》俊?guó)土、稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)等部門(mén)串聯(lián)辦理流程,推行不動(dòng)產(chǎn)登記關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)“一窗受理,集成服務(wù)”模式,統(tǒng)一受理不動(dòng)產(chǎn)登記、交易事項(xiàng),一次性收取所需全部材料,一次性收取不動(dòng)產(chǎn)登記費(fèi)、土地出讓金、房改售房款、住房維修資金、契稅等各項(xiàng)費(fèi)用,權(quán)利人一次完成交繳,避免重復(fù)跑路、排隊(duì)。
同時(shí),哈爾濱市不動(dòng)產(chǎn)登記交易事務(wù)中心合并相近環(huán)節(jié),砍掉沒(méi)有法律依據(jù)的證明、審核表,通過(guò)內(nèi)部調(diào)取和部門(mén)協(xié)查獲取相關(guān)信息,不再要求申請(qǐng)人提交。簡(jiǎn)化申請(qǐng)表單,系統(tǒng)自動(dòng)生成申請(qǐng)表,權(quán)利人只需簽字確認(rèn)即可。提供要件由6項(xiàng)精簡(jiǎn)至3項(xiàng),辦理環(huán)節(jié)從4個(gè)減少為2個(gè),“三審制”簡(jiǎn)化為“兩審制”。
哈爾濱市不動(dòng)產(chǎn)登記交易事務(wù)中心加快推進(jìn)住建、原國(guó)土、稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息和登記系統(tǒng)整合升級(jí),建立不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記信息新平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息自動(dòng)交換和數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互通共享。
提速增效
全部登記類(lèi)型縮減至2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)
在登記財(cái)產(chǎn)耗時(shí)方面,哈爾濱市不動(dòng)產(chǎn)登記交易事務(wù)中心集中全力提速增效。先后通過(guò)5次優(yōu)化提速,全部登記類(lèi)型辦理時(shí)限縮減至2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);抵押注銷(xiāo)、查封(解封)、更正、異議、換證等5種登記類(lèi)型都實(shí)現(xiàn)即時(shí)辦結(jié)。
在登記財(cái)產(chǎn)費(fèi)用方面,市不動(dòng)產(chǎn)登記交易事務(wù)中心大幅降低企業(yè)成本。在小微企業(yè)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記和不動(dòng)產(chǎn)抵押融資中,該中心出臺(tái)相關(guān)優(yōu)惠措施。小微企業(yè)辦理登記可一天內(nèi)辦結(jié),通過(guò)內(nèi)部傳遞轉(zhuǎn)接信息數(shù)據(jù),免收不動(dòng)產(chǎn)權(quán)籍調(diào)查費(fèi)和出圖費(fèi),免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的登記費(fèi)、郵寄費(fèi),真正減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
高效便民
開(kāi)辟24小時(shí)不打烊自助服務(wù)區(qū)
哈爾濱市不動(dòng)產(chǎn)登記交易事務(wù)中心圍繞登記財(cái)產(chǎn)便利度,研究便民利企服務(wù)措施。服務(wù)場(chǎng)所增設(shè)窗口56個(gè);將登記要件清單、辦件指南等利企便民材料在大廳醒目位置張貼公示;配置復(fù)印機(jī),免費(fèi)為企業(yè)群眾復(fù)印材料;推行坐式服務(wù)理念,配備等候座椅,并在服務(wù)臺(tái)前設(shè)置扶手座椅,讓企業(yè)群眾可以坐著辦理登記手續(xù),拉近了與企業(yè)群眾的距離;增加了服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng),由企業(yè)和群眾對(duì)業(yè)務(wù)流程、辦理環(huán)節(jié)和工作人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行面對(duì)面評(píng)價(jià)打分。
繼續(xù)優(yōu)化信息服務(wù)功能。開(kāi)通網(wǎng)上預(yù)約、在線申請(qǐng)、在線繳費(fèi)、在線查詢辦理進(jìn)度、繳費(fèi)領(lǐng)證短信提醒、在線預(yù)審、在線智能問(wèn)答等功能。大力研發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”一體化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了不動(dòng)產(chǎn)登記“外網(wǎng)申請(qǐng)、內(nèi)網(wǎng)審核”,申請(qǐng)人可通過(guò)不動(dòng)產(chǎn)門(mén)戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào),實(shí)名認(rèn)證并上傳登記申請(qǐng)材料,真正實(shí)現(xiàn)了“讓信息多跑路,讓企業(yè)和群眾少跑腿”。
對(duì)不涉稅6項(xiàng)登記業(yè)務(wù)類(lèi)型,開(kāi)展“同城通辦”,企業(yè)群眾可就近辦證,同時(shí),可自愿選擇“EMS”直接將證書(shū)、證明郵寄送達(dá)。
打造配置無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的便民流動(dòng)服務(wù)車(chē),針對(duì)老弱病殘?jiān)泻透咝=搪毠さ热后w,直接進(jìn)小區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)高校,登門(mén)服務(wù),集中辦證。
推行延時(shí)服務(wù)制度,配備咨詢員和引導(dǎo)員全天候輪流值班,每天7時(shí)30分引導(dǎo)辦事企業(yè)群眾進(jìn)入大廳等候,中午服務(wù)大廳不打烊,周六上午全中心上班,受理事項(xiàng)沒(méi)完成不離崗,居民只需手持一張身份證即可辦理登記。
拓展抵押業(yè)務(wù)延伸辦理,與金融機(jī)構(gòu)架設(shè)安全穩(wěn)定的專(zhuān)線,將抵押登記窗口延伸下沉。企業(yè)群眾只需到金融機(jī)構(gòu)辦理貸款,即可實(shí)現(xiàn)貸款審批和不動(dòng)產(chǎn)抵押登記同步辦理。同時(shí)開(kāi)辟“24小時(shí)不打烊自助服務(wù)區(qū)”,設(shè)置自助申報(bào)機(jī)、自助查詢機(jī)、自助打證機(jī),企業(yè)群眾可在自助終端申請(qǐng)不動(dòng)產(chǎn)登記、查詢不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬信息、打印不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū),真正實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面辦證”。
加速推行電子證照。自然資源部確定哈爾濱市為不動(dòng)產(chǎn)登記電子證照試點(diǎn)城市后,哈爾濱市不動(dòng)產(chǎn)登記交易事務(wù)中心迅速制定電子證照規(guī)范和管理規(guī)定,建立完善電子證照數(shù)據(jù)庫(kù)及管理系統(tǒng),加快推行不動(dòng)產(chǎn)登記電子證照的使用,權(quán)利人取得不動(dòng)產(chǎn)登記證書(shū)(明)后,即可通過(guò)不動(dòng)產(chǎn)登記中心官網(wǎng)或手機(jī)客戶端獲取相應(yīng)電子證照,使不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬信息應(yīng)用更加便捷。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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