從市軌道集團獲悉,為踐行“五心”服務理念,助力運營服務品質再提升,10月25日起,我市軌道交通推出“愛心直通車”出行預約服務,為殘疾人、孕婦、老人等特殊群體及團體出行的乘客提供助行服務。
據(jù)了解,殘疾人、孕婦、老人等需要幫助的乘客,可隨時撥打服務熱線0551-62076666,或通過“合肥軌道交通微服務平臺”提前進行出行預約,市軌道集團將根據(jù)乘客需求提供包括進出站、上下車、候車檢票等護送服務。團體出行的乘客需提前2個工作日進行出行預約,市軌道集團將根據(jù)情況合理設計乘車路線,并現(xiàn)場提供導乘服務。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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