廣州旅游正著力提升全域旅游服務(wù)水平，不斷優(yōu)化文明旅游服務(wù)環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1~9月份，全市旅游接待總?cè)藬?shù)1.44億人次，同比增長(zhǎng)9.60%；旅游業(yè)總收入2447.45億元，同比增長(zhǎng)10.52%。預(yù)計(jì)全年接待游客超過2.2億人次，旅游業(yè)總收入超過4000億元。

昨日上午，“樂游廣州，文明同行”——2018年廣州市“文明旅游月”主題實(shí)踐活動(dòng)在花都區(qū)珠寶小鎮(zhèn)舉辦。據(jù)悉，該活動(dòng)由由市文明辦（創(chuàng)建辦）、市外事辦、市旅游局主辦，擬將守法旅游、健康旅游、文明旅游的種子播到每個(gè)市民的心中。

百名騎行自行車愛好者沿途宣傳文明旅游

昨日的活動(dòng)中，邀請(qǐng)了廣州市導(dǎo)游協(xié)會(huì)陽(yáng)玉虹老師進(jìn)行“讓美德與美景同行”宣講，通過現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)問答的方式，列舉生活中外出旅游行為實(shí)例，向大家宣講文明旅游行為。同時(shí)，“樂游廣州文明同行”騎行宣傳首發(fā)儀式啟動(dòng)。

隨著一聲令下，100名騎行自行車愛好者組成的隊(duì)伍浩浩蕩蕩地從珠寶小鎮(zhèn)出發(fā)，沿途經(jīng)過花都區(qū)洪秀全故居、園玄道觀和花都湖公園等著名旅游景點(diǎn)，將守法旅游、健康旅游、文明旅游的種子播到每個(gè)市民的心中，引導(dǎo)廣大市民游客爭(zhēng)做文明有禮廣州人。

據(jù)了解，今年9月20日廣州啟動(dòng)了“文明·有約”征集活動(dòng)。截至目前已有超過10萬人點(diǎn)擊征集相關(guān)鏈接和新聞，收到投稿近200多份。大部分投稿都具有可操作性，接地氣。例如“請(qǐng)勿外放音樂”“請(qǐng)勿多人并排行走”“文明出行不吵不擾”“反對(duì)浪費(fèi)”“顧己及人”等等。

廣州全市A級(jí)景區(qū)廁所數(shù)量已達(dá)到453座

目前，廣州市在不斷完善景區(qū)服務(wù)建設(shè)，提高旅游行業(yè)服務(wù)品質(zhì)。

據(jù)了解，廣州已在全市各景區(qū)穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，全市景區(qū)共建設(shè)志愿服務(wù)站點(diǎn)103個(gè)。2017年以來，登記在冊(cè)的志愿者7752名，累計(jì)開展志愿服務(wù)活動(dòng)1235場(chǎng)次，參與人數(shù)達(dá)83000多人；大力推進(jìn)廁所革命，目前，全市A級(jí)景區(qū)廁所數(shù)量已達(dá)到453座，全市新建、改造第三衛(wèi)生間50座，配套建設(shè)母嬰室35間。在布局、規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)和管理模式上走在了全省和全國(guó)前列，大大提升旅游廁所品質(zhì)。

對(duì)于旅游市場(chǎng)環(huán)境，廣州市旅游局介紹，相關(guān)部門強(qiáng)化旅游市場(chǎng)監(jiān)管，會(huì)同廣州地區(qū)旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)、香港旅游業(yè)議會(huì)、香港旅游發(fā)展局推行“紅名單”制度，評(píng)選公示誠(chéng)信旅行社112家。開展打擊非法經(jīng)營(yíng)“廣州一日游”“不合理低價(jià)游”等專項(xiàng)行動(dòng)，組織旅游市場(chǎng)檢查54次，處理各類旅游投訴1343件；妥善處置涉旅突發(fā)事件5起，成功送離滯留游客652名；市旅游巡回法庭開庭審判涉旅案件4起，提供法律咨詢分析40次。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。