近日，中怡康時(shí)代發(fā)布的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2018年1-5月份我國(guó)凈水銷售規(guī)模達(dá)到171.3億元，同比增長(zhǎng)15.4%。這一數(shù)據(jù)也側(cè)面大致反映了目前凈水行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。發(fā)展至今，中國(guó)凈水行業(yè)也經(jīng)歷了從導(dǎo)入到成熟、混亂到有序、高潮到平穩(wěn)等不同的狀態(tài)。可以確定的是，未來的很長(zhǎng)一段時(shí)間，中國(guó)凈水行業(yè)都將保持平穩(wěn)增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，逐步擴(kuò)大市場(chǎng)容量。

政策：水效標(biāo)準(zhǔn)即將實(shí)施 推動(dòng)行業(yè)洗牌與技術(shù)革新

一直以來，國(guó)內(nèi)凈水行業(yè)都長(zhǎng)期處于混亂發(fā)展的局面，較低的技術(shù)門檻使得手工作坊式的生產(chǎn)和貼牌皮包公司肆意橫行。為了促進(jìn)凈水器市場(chǎng)健康有序發(fā)展，2017年11月，質(zhì)檢總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布了GB34914-2017《反滲透凈水器水效限定值及水效等級(jí)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)將通過水效限定值的設(shè)定，來淘汰那些高耗水的劣質(zhì)產(chǎn)品。標(biāo)準(zhǔn)明確指出，凡是凈水產(chǎn)水率低于35%的RO反滲透凈水器，都將成為不合格的凈水產(chǎn)品。據(jù)悉，該標(biāo)準(zhǔn)將于2018年11月起正式實(shí)施。

對(duì)此有業(yè)界人士預(yù)測(cè)，隨著標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，2018年中國(guó)凈水行業(yè)將迎來新一輪的洗牌，大量的凈水器廠家，尤其是低端凈水器廠家或者貼牌品牌或?qū)⒂械归]關(guān)門的風(fēng)險(xiǎn)。新標(biāo)準(zhǔn)的出爐意味著國(guó)家將強(qiáng)制性約束凈水市場(chǎng)的規(guī)范生產(chǎn)，杜絕粗制濫造，不斷革新、緩解市場(chǎng)亂象，這也是對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)。從2018上半年來看，行業(yè)洗牌的態(tài)勢(shì)受這一政策的影響正在逐步放大，預(yù)計(jì)下半年將更為明顯。

另一方面，新標(biāo)準(zhǔn)還將引領(lǐng)新一輪凈水技術(shù)的升級(jí)?，F(xiàn)有的RO反滲透濾芯并不是目前最完美的水處理方案，1：3的低廢水比和濾芯更換頻繁等問題亟待解決。

在品牌方面，現(xiàn)有不少企業(yè)針對(duì)這個(gè)此問題做出了深入探索并有所成就。例如海爾推出的膜產(chǎn)品HE-RO，在保證出水水質(zhì)安全的前提下做到6年不換膜；A.O.史密斯推出的MAX5.0長(zhǎng)效反滲透濾芯的壽命被延長(zhǎng)至5年，凈水產(chǎn)出率提高1.5倍；美的比弗利凈水器采用的智能節(jié)水抗污系統(tǒng)，讓產(chǎn)品擁有超高產(chǎn)水率以外還能不污堵。

品牌：中外大戰(zhàn)持續(xù)加熱 品牌格局略有變化

從2017年開始，國(guó)內(nèi)凈水行業(yè)在品牌上最明顯的一個(gè)變化是大量外資品牌的進(jìn)入，由此形成了主流市場(chǎng)“外資品牌進(jìn)，國(guó)產(chǎn)品牌退”的局面。從大的背景來看，這也是消費(fèi)升級(jí)的影響。

在品牌格局上，原有的第一陣營(yíng)美的、沁園、A.O.史密斯、安吉爾、3M的位置已發(fā)生變化，受聯(lián)合利華收購(gòu)后發(fā)展不順的影響，沁園的行業(yè)地位已大幅下滑，而后起之秀小米凈水器(云米出品)大有趕超行業(yè)巨頭的趨勢(shì)。

在第二陣營(yíng)中，碧水源、浩澤、怡口、康麗根、艾肯等品牌各自在國(guó)產(chǎn)品牌和外資品牌的領(lǐng)地競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈。從發(fā)展態(tài)勢(shì)來看，碧水源有著工業(yè)水處理的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，浩澤有著商業(yè)凈水的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，兩個(gè)品牌都有著在家用水處理領(lǐng)域發(fā)展?fàn)顟B(tài)的優(yōu)勢(shì)。

從發(fā)展趨勢(shì)來看，未來第二陣營(yíng)將更多的被外資品牌占據(jù)，而原先處于第二陣營(yíng)的泉來、漢斯頓、金利源等品牌將由于產(chǎn)品技術(shù)轉(zhuǎn)型延遲、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不足等原因逐步被擠出第二陣營(yíng)。

產(chǎn)品：小品牌求生智能催生新概念 大品牌求強(qiáng)引全屋凈水之勢(shì)

在產(chǎn)品上，2018年的一個(gè)顯著特征是，小品牌為了求生，紛紛借助當(dāng)下興起的智能家居、智能家電的概念，推出了“物云水機(jī)”的概念。聽起來有別于傳統(tǒng)凈水器，實(shí)際為在凈水器的基礎(chǔ)上加上了智能的概念，即APP控制、濾芯監(jiān)測(cè)提醒等等。在筆者看來，這樣的智能尚不能稱為真正的智能，概念操作大于實(shí)際用途。未來凈水器的真正智能化應(yīng)該是結(jié)合用戶需求和產(chǎn)品使用本身進(jìn)行的全自動(dòng)化的智能，并且一定是與家居其他產(chǎn)品進(jìn)行互聯(lián)互通的智能，從目前來看，絕大多數(shù)中小凈水品牌都不具備這一能力。

另外一個(gè)顯著特征是全屋解決方已成為了中大型凈水企業(yè)在技術(shù)發(fā)展上的一大趨勢(shì)。從早期單一的凈水器單品，慢慢發(fā)展成了從粗過濾、軟化、精細(xì)過濾、加熱以及智能控制、智能溫控等等全方位立體化的解決方案。

在全屋解決方案方面，安吉爾成可以稱為一大典型。在2018年上海水展上，安吉爾通過革新性的技術(shù)對(duì)全屋凈水系統(tǒng)進(jìn)行了重新定義，降低了全屋凈水的消費(fèi)門檻讓更多家庭可以實(shí)現(xiàn)全屋凈水的同時(shí)將中央凈水器過濾精度提升五十倍，末端凈水機(jī)體積縮小一半。STONER運(yùn)營(yíng)的艾肯、伊潤(rùn)、雅德拉斯等品牌均是以解決方案的形式出現(xiàn)。浩澤也在2018年推進(jìn)以商業(yè)使用場(chǎng)景為基礎(chǔ)為客戶提供定制化的解決方案。

中怡康調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，反滲透技術(shù)已經(jīng)占據(jù)凈水市場(chǎng)的絕對(duì)主體，反滲透凈水機(jī)的市場(chǎng)份額在凈水設(shè)備中超過80%。以618期間的凈水設(shè)備線上市場(chǎng)為例，凈水機(jī)零售量份額進(jìn)一步萎縮，相比去年同期下降14%，降為45.6%，純水機(jī)零售量份額大幅提升，相比去年同期提升13%，達(dá)到47.6%。與此同時(shí)，通過對(duì)兩個(gè)產(chǎn)品類型的均價(jià)進(jìn)行對(duì)比，我們發(fā)現(xiàn)，純水機(jī)的均價(jià)達(dá)到2329元，而凈水機(jī)的均價(jià)只有677元，純水機(jī)均價(jià)是凈水機(jī)均價(jià)的3.4倍。高均價(jià)的純水機(jī)大幅擴(kuò)容，推動(dòng)了凈水設(shè)備在線上市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)。

渠道：電商迅猛發(fā)展 多元化發(fā)展不斷下沉

2018年在渠道上比較明顯的一大變化是，廠商在招商過程中不再硬性要求開設(shè)專賣店。往往以商超、KA連鎖、建材城等綜合性的渠道鋪設(shè)為主，廠商更多的要求渠道的多元化。另一方面，京東、蘇寧、天貓等電商渠道的發(fā)展也非常迅猛，例如蘇寧易購(gòu)每年7月專門為凈水產(chǎn)品推出“凈水節(jié)”來刺激凈水產(chǎn)品的銷售。而在天貓商城開設(shè)旗艦店似乎成為了主流凈水品牌的標(biāo)配，而且電商銷售在整個(gè)銷售渠道的比重正逐步擴(kuò)大。

隨著消費(fèi)者健康意識(shí)的增強(qiáng)和購(gòu)買力的提升，越來越多的消費(fèi)者將凈水器作為裝修的標(biāo)配而購(gòu)買。這一態(tài)勢(shì)也從城市市場(chǎng)向農(nóng)村市場(chǎng)蔓延。與此同時(shí)，早年在三四級(jí)市場(chǎng)橫行的粗制濫造的假冒偽劣凈水器也迎來了一波換新高潮，消費(fèi)者對(duì)凈水產(chǎn)品的消費(fèi)正變得越加理性。

售后：越加規(guī)范 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)已成主流

凈水產(chǎn)品的產(chǎn)品屬性比較特殊，是集銷售、安裝、保養(yǎng)、維修于一體的非標(biāo)類產(chǎn)品，每臺(tái)產(chǎn)品都需要后期的服務(wù)保養(yǎng)。如何將后期的服務(wù)轉(zhuǎn)化成長(zhǎng)效的利益鏈、讓消費(fèi)者樂于接受服務(wù)、更樂意在享受服務(wù)后付出報(bào)酬，需要行業(yè)協(xié)會(huì)、第三方售后服務(wù)平臺(tái)及凈水企業(yè)的共同推動(dòng)。

近兩年，關(guān)于凈水器的售后服務(wù)規(guī)范不斷出臺(tái)，行業(yè)規(guī)范逐漸由產(chǎn)品滲透到服務(wù)，例如2016年6月中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)發(fā)布的《家用和類似用途凈水器的安裝、維修服務(wù)規(guī)范》，標(biāo)志著國(guó)內(nèi)首個(gè)家用凈水器安裝服務(wù)維修規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)正式出臺(tái)。2017年6月中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)發(fā)布并實(shí)施的《凈水上門服務(wù)工程師資質(zhì)認(rèn)證規(guī)范》，成為凈水行業(yè)首項(xiàng)上門服務(wù)工程師資質(zhì)認(rèn)證規(guī)范。

同時(shí)，擁有智能硬件、平臺(tái)、APP等核心技術(shù)的第三方售后服務(wù)平臺(tái)不斷興起，服務(wù)于凈水企業(yè)、凈水經(jīng)銷商、凈水渠道商等，針對(duì)性解決用戶痛點(diǎn)及企業(yè)痛點(diǎn)。另外，部分凈水企業(yè)也開始進(jìn)行高端用戶服務(wù)模式的探索，包括豐富服務(wù)項(xiàng)目、精選優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員、統(tǒng)一打造服務(wù)人員形象、統(tǒng)一配備工具、搭建服務(wù)培訓(xùn)體系、服務(wù)激勵(lì)方式等。

總體而言，凈水產(chǎn)品的售后服務(wù)正變得規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，這將有效推動(dòng)凈水行業(yè)健康有序的發(fā)展，

2018年已行至過半，從一些大品牌的企業(yè)動(dòng)態(tài)來看，都在進(jìn)行公益事業(yè)的推動(dòng)。用凈水行業(yè)人常說的“凈水是個(gè)良心行業(yè)”來看，凈水行業(yè)也確實(shí)推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展和人民健康生活水平的提高。而這樣利國(guó)利民的事業(yè)必將持久昌盛地發(fā)展下去。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。