“得渠道者,得天下”。曾經(jīng)廚電行業(yè)的金玉良言雖然在近幾年電商快速發(fā)展中失去了往昔的“威力”,但是在線下渠道,渠道為王依然有效。雖然,如今行業(yè)更多的是探討渠道下沉、線上線下融合、新零售、大型旗艦店等等,但是本質(zhì)沒有變,無非是在線下渠道的基礎上增加了線下渠道而已。
過去的一年,伴隨著渠道的發(fā)展、變革,諸如家裝、建材、工程等新渠道開始被行業(yè)人士頻繁提及。對于企業(yè)而言,一些非量化渠道的異業(yè)聯(lián)盟,一些多元化的新舊渠道融合,正在成為讓出貨和服務更高效,讓品牌和產(chǎn)品更貼近消費者。
顯然,這種變化是被消費需求所催生的,在新的消費環(huán)境下,新一代消費者對家裝服務品質(zhì)的要求更是快速攀升,然而工作繁忙的他們通常沒有精力和時間去為家裝來規(guī)劃、設計和選購,并且普通消費者缺乏家裝領域的專業(yè)知識。正是如此,互聯(lián)網(wǎng)家裝、大家居、全屋定制、整裝等概念興起并逐步落地。
奧維云網(wǎng)(AVC)在2017年開展的家居渠道研究發(fā)現(xiàn),廚電(包括煙機、灶具、洗碗機、嵌入式產(chǎn)品等)的銷售規(guī)模在家居渠道(家居建材賣場專賣店、家裝及櫥柜企業(yè))已經(jīng)開始威脅傳統(tǒng)家電渠道(家電連鎖、專賣店等)的地位,尤其是在深圳、無錫等地,已經(jīng)逼近甚至超越傳統(tǒng)家電渠道,成為線下零售市場的不可或缺的重要組成部分。從渠道結(jié)構(gòu)來看,家居渠道在廚電六城市的渠道占比已經(jīng)超過40%。其中,因為很多家裝、櫥柜企業(yè)已經(jīng)將廚電產(chǎn)品作為套餐中標配、或促銷活動的重要內(nèi)容,所以渠道占比已經(jīng)達到25%。
從渠道上看,家居建材渠道因為涉及到裝修最早期的木材、石材、水泥、混凝土、陶瓷、復合材料等。作為前端,無疑能更貼近消費者的裝飾需求。正因為如此,作為一種非量化渠道,廚電企業(yè)開始瞄準該類市場。紅星美凱龍、居然之家、喜盈門、百安居、佳好佳等建材連鎖品牌成為了合作的首選對象。因此相比傳統(tǒng)家電賣場、電商平臺可以更早接觸到家電潛在消費者,戰(zhàn)略意義重大。
從消費層面來看,家居建材渠道通過引進各類家居企業(yè)的入駐,為消費者提供一站式的購買服務和家裝設計服務,解決了消費者的家裝訴求和場景需求。
對于入駐企業(yè)來說,和家居建材企業(yè)的合作,不但可以提升自己的品牌輸出,在其核心門店享有優(yōu)先選位權,還能資源互補,與其他品類實現(xiàn)跨界營銷。以華帝為例,華帝在2016年底與紅星美凱龍簽約合作后,2017年在后者核心門店全覆蓋,并要求各地經(jīng)銷商執(zhí)行華帝總部與紅星美凱龍簽訂的大盤戰(zhàn)略。此舉也為其帶來至少億元級以上的銷售提升。2017年9月底又與居然之家達成高度合作共識,雙方最終確定在2017年第四季度推進華帝在全國居然之家的全面進駐,并成為2018居然之家VIP合作品牌。
除了華帝之外,方太、老板早在幾年前就已深耕這一渠道,這兩年,美的、海爾也開始紛紛效仿。
目前,從整體建材家居渠道來看,紅星美凱龍、居然之家作為全國性家居建材連鎖賣場,2017年門店數(shù)量分別超過240家、220家,相對其他賣場在數(shù)量上已經(jīng)有很大優(yōu)勢。有數(shù)據(jù)顯示,幾大連鎖巨頭占據(jù)了家居市場零售額的27.63%,其中紅星美凱龍份額為11.09%,排名第一。據(jù)了解,未來幾年,紅星美凱龍和居然之家都將進一步推動渠道擴張,屆時將覆蓋所有一二線城市,實現(xiàn)門店下沉,同時也將推動整個家居建材行業(yè)革命。在保持高端路線發(fā)展方向下,讓市場由一線城市向二三線城市甚至縣城下沉,促進品類橫向擴張,促使傳統(tǒng)家居前置產(chǎn)品向廚電家電等后置產(chǎn)品擴充。
家裝建材渠道的發(fā)展勢頭也得到了資本市場的認可,2018年2月11日,阿里集團與北京居然之家投資控股集團有限公司聯(lián)合宣布,雙方達成新零售戰(zhàn)略合作,阿里巴巴及關聯(lián)投資方將向居然之家投資54.53億元,持有其15%的股份。同時,泰康集團、加華偉業(yè)、紅杉資本、信中利、九鼎資本、博裕資本、博睿資本等拿下了居然之家21%的股權。居然之家此次出讓總計36%的股權,獲得融資130多億元。
對此,阿里集團CEO張勇指出,中國的消費互聯(lián)網(wǎng)正在升級為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。這種升級,本身就是“新零售”驅(qū)動“新制造”的過程,而家居領域,又是“新制造”極好的試驗田。家居消費具有自身的獨特性,客單價高但相對低頻;為適應不同戶型、不同消費需求和偏好的需要,有高度個性化的空間;可以提供一整套完整解決方案。從某種程度上說,傳統(tǒng)的家居消費購買的是產(chǎn)品,而未來的家居消費,購買的是一個居家生活的“系統(tǒng)”,這種“系統(tǒng)”正是“新零售”驅(qū)動“新制造”的最佳產(chǎn)品。
從未來的發(fā)展趨勢來說,阿里的入股很有可能成為攪動家裝建材渠道的鯰魚。事實上,家居家裝行業(yè)本身也是暗流涌動,不管是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),還是傳統(tǒng)家居賣場,也都開始積極轉(zhuǎn)型,像行業(yè)格局發(fā)起了新的沖擊??梢灶A見到的是,現(xiàn)有的家居家裝產(chǎn)業(yè)鏈將得以重構(gòu),消費者也不用再去對接多個B端,享受一站式拎包入住的家居家裝體驗。而家居家裝賣場也將誕生新的物種,構(gòu)建出多樣的消費場景。
對于廚電企業(yè)來說,抓住這一渠道不但可以順勢完成現(xiàn)有零售渠道的升級,通過人、貨、場景打造全新的終端零售體驗店,同時還能搭上“新零售”順風車,實現(xiàn)渠道變革。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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