“幢幢新樓,搭起知識(shí)殿堂,融融校園,編織多彩童年。暖心關(guān)愛(ài),讓樹(shù)丫上的小女孩不再自閉,讓每個(gè)適齡的孩子都得到教育。”
2018年2月1日,“大愛(ài)燃擎”汽車公益之夜,主持人朱丹用上述話語(yǔ),對(duì)東風(fēng)悅達(dá)起亞榮獲“年度公益企業(yè)愛(ài)心獎(jiǎng)”獎(jiǎng)項(xiàng)作以總結(jié)。
回顧過(guò)去一年,東風(fēng)悅達(dá)起亞從文化、教育乃至環(huán)境方面積極反哺中國(guó)消費(fèi)者和普通民眾,從而在汽車行業(yè)CSR領(lǐng)域,一直承擔(dān)起探路人與深耕者的重任。
東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車有限公司總經(jīng)理蘇南永代表企業(yè)領(lǐng)取“年度公益企業(yè)愛(ài)心獎(jiǎng)”東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車有限公司總經(jīng)理蘇南永代表企業(yè)領(lǐng)取“年度公益企業(yè)愛(ài)心獎(jiǎng)”
實(shí)際上,自2002年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),東風(fēng)悅達(dá)起亞積極投身社會(huì)公益事業(yè)。歷經(jīng)15年,逐步形成了以“關(guān)愛(ài)未來(lái)人才、交通安全教育、支援地區(qū)發(fā)展、生態(tài)環(huán)境保護(hù)”四大公益板塊,并孵化出“東風(fēng)悅達(dá)起亞家園”等品牌項(xiàng)目,回報(bào)社會(huì)累計(jì)超1億元。
關(guān)愛(ài)未來(lái)人才,是東風(fēng)悅達(dá)起亞在教育公益上的重點(diǎn)項(xiàng)目。其正通過(guò)強(qiáng)化校企合作、興辦希望小學(xué),以此展現(xiàn)負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民形象。例如,2010年啟動(dòng)的希望小學(xué)項(xiàng)目,目前總投入已過(guò)2400萬(wàn)元,擬援建51所希望小學(xué),至2019年,園區(qū)將全部竣工并投入使用,這將為近3萬(wàn)名在校學(xué)生提供寬敞明亮,溫暖舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
此外,為加強(qiáng)普通民眾對(duì)于貧困地區(qū)教育事業(yè)的關(guān)注,東風(fēng)悅達(dá)起亞以留守兒童為題材的微電影《樹(shù)丫上的小女孩》,講述了因生活貧困而失學(xué)的廣西瑤族小女孩勝男在支教老師的關(guān)懷下,在學(xué)校、當(dāng)?shù)卣约吧鐣?huì)各界的支持下,走出孤寂與自閉,重返校園的溫情故事。電影取材自企業(yè)援建的第 41 所希望小學(xué)——廣西河池市鳳山縣瑤族鄉(xiāng)寅亭村羊角小學(xué)里真實(shí)發(fā)生的故事。通過(guò)演員的傾情演繹和制作團(tuán)隊(duì)的鏡頭記錄,真實(shí)還原了偏遠(yuǎn)地區(qū)留守兒童的生存境況,充滿溫情又震撼人心。
誠(chéng)然,在新時(shí)代背景下,東風(fēng)悅達(dá)企業(yè)在如何更廣范圍地模范履行社會(huì)責(zé)任,如何切實(shí)有力地為當(dāng)下青少年進(jìn)行服務(wù)在業(yè)內(nèi)做出了表率作用。
圍繞汽車行業(yè)CSR領(lǐng)域的作業(yè)深耕,與品牌不斷優(yōu)化的前瞻探討,在“大愛(ài)燃擎”汽車公益之夜現(xiàn)場(chǎng),東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車有限公司總經(jīng)理蘇南永接受了媒體群訪,以下為對(duì)話實(shí)錄。
新浪汽車 王雯:參加2018汽車公益之夜,您的心情如何?東風(fēng)悅達(dá)起亞這些年在社會(huì)公益領(lǐng)域有什么實(shí)踐和成績(jī)?
蘇南永:非常高興參加2018汽車公益之夜。作為立足中國(guó)的車企,東風(fēng)悅達(dá)起亞深知企業(yè)公民所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任,15年來(lái)積極投身中國(guó)社會(huì)公益事業(yè)。
我們構(gòu)建了以“關(guān)愛(ài)未來(lái)人才、交通安全教育、支援地區(qū)發(fā)展、生態(tài)環(huán)境保護(hù)”四大板塊為核心的社會(huì)公益長(zhǎng)期戰(zhàn)略,開(kāi)展了希望小學(xué)援建工程、“東風(fēng)悅達(dá)起亞家園”房屋援建項(xiàng)目、兒童交通安全教育活動(dòng)、災(zāi)區(qū)支援與建設(shè)、植樹(shù)造林生態(tài)保護(hù)等眾多公益項(xiàng)目,累計(jì)公益投入超過(guò)1億元人民幣。
憑借多年來(lái)在社會(huì)公益領(lǐng)域的深耕細(xì)作,東風(fēng)悅達(dá)起亞也受到了政府、業(yè)界的廣泛認(rèn)可,榮獲了“2015中國(guó)社會(huì)責(zé)任公益典范獎(jiǎng)”“ 2016中國(guó)社會(huì)責(zé)任杰出企業(yè)獎(jiǎng)”“2017中國(guó)社會(huì)責(zé)任公益慈善獎(jiǎng)”等眾多榮譽(yù)。
2017年,我們發(fā)布的首份社會(huì)責(zé)任報(bào)告《東風(fēng)悅達(dá)起亞2016企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》獲得了中國(guó)社科院社會(huì)責(zé)任專家委員會(huì)四星半級(jí)評(píng)價(jià)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)位列中國(guó)汽車合資企業(yè)第4位。
今后,東風(fēng)悅達(dá)起亞將再接再厲,全力打造中國(guó)最具社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。
新浪汽車 王雯:希望小學(xué)援建工程是東風(fēng)悅達(dá)起亞開(kāi)展的一項(xiàng)長(zhǎng)期性公益項(xiàng)目,您能為我們介紹一下這個(gè)項(xiàng)目嗎?目前進(jìn)展情況如何?
蘇南永:百年大計(jì),教育為本。2010年,我們攜手中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)正式啟動(dòng)?xùn)|風(fēng)悅達(dá)起亞希望小學(xué)援建工程,旨在為中國(guó)貧困地區(qū)提供教育資源援助,幫助更多孩子圓讀書(shū)夢(mèng),傳遞我們對(duì)未來(lái)人才的關(guān)愛(ài)。
東風(fēng)悅達(dá)起亞希望小學(xué)援建工程總投入2400萬(wàn)元,計(jì)劃援建51所希望小學(xué),預(yù)計(jì)2019年全部竣工。截至2017年,已建成學(xué)校41所,為數(shù)萬(wàn)名學(xué)生提供了寬敞明亮的教學(xué)環(huán)境和更加完備的教學(xué)設(shè)施。在援建學(xué)校同時(shí),我們積極組織希望小學(xué)回訪和捐贈(zèng)活動(dòng),讓更多人參與到公益項(xiàng)目中來(lái)。
我們還拍攝了希望小學(xué)公益微電影《樹(shù)丫上的小女孩》,希望通過(guò)微電影的傳播推廣,讓更多人了解、關(guān)注中國(guó)貧困家庭兒童的生活和教育境況。
東風(fēng)悅達(dá)起亞在2014年獲得了中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)頒發(fā)的“希望工程25周年杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
品匯汽車 熊斯思:通過(guò)踐行公益來(lái)傳遞人文關(guān)懷,已經(jīng)成為品牌精神和價(jià)值觀的最好輸出方式之一。“東風(fēng)悅達(dá)起亞家園”是企業(yè)最具代表性的公益項(xiàng)目之一,您認(rèn)為其最大的意義是什么?
蘇南永:我們自2009年啟動(dòng)“東風(fēng)悅達(dá)起亞家園”房屋援建項(xiàng)目,截至2017年已成功舉辦十五期,共組織2089名志愿者,在四川、廣東、浙江、江蘇、廣西等地援建房屋148所,幫助3所小學(xué)改善校園環(huán)境。10年的堅(jiān)持與努力,讓“東風(fēng)悅達(dá)起亞家園”成為了中國(guó)汽車行業(yè)有口皆碑的公益項(xiàng)目,并在2016年被評(píng)為“中國(guó) 50 佳公益項(xiàng)目”,2017年入選了《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任年鑒2017》。
當(dāng)然,“東風(fēng)悅達(dá)起亞家園”做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。但讓我們感到欣慰的是,越來(lái)越多的中國(guó)大學(xué)生開(kāi)始關(guān)注這個(gè)公益項(xiàng)目,并積極地參與進(jìn)來(lái),用行動(dòng)奉獻(xiàn)愛(ài)心。“東風(fēng)悅達(dá)起亞家園”為中國(guó)年輕人提供了一個(gè)了解公益、踐行公益的平臺(tái),在培養(yǎng)他們責(zé)任意識(shí)和公益精神的同時(shí),也向社會(huì)展現(xiàn)了年輕一代積極向上的正面形象。我們希望能夠通過(guò)“東風(fēng)悅達(dá)起亞家園”的持續(xù)推進(jìn),為中國(guó)公益事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,為中國(guó)和諧社會(huì)的建設(shè)作出更多貢獻(xiàn)。
映璇汽車工作室 陳映璇:今后東風(fēng)悅達(dá)起亞在公益領(lǐng)域還有怎樣的規(guī)劃?
蘇南永:公益不是一時(shí)之事、一時(shí)之力,需要長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃、體系化的管理和有效的運(yùn)作執(zhí)行。今后我們將繼續(xù)以“關(guān)愛(ài)未來(lái)人才、交通安全教育、支援地區(qū)發(fā)展、參與環(huán)境保護(hù)”四大公益板塊為指導(dǎo),持續(xù)開(kāi)展公益活動(dòng)。
東風(fēng)悅達(dá)起亞將持續(xù)推進(jìn)希望小學(xué)援建工程和“東風(fēng)悅達(dá)起亞家園”房屋援建公益項(xiàng)目。
在兒童交通安全領(lǐng)域,我們建設(shè)了全國(guó)首家兒童交通安全體驗(yàn)館,開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)兒童交通安全”課堂等眾多公益活動(dòng)。未來(lái)將通過(guò)更豐富的公益形式,進(jìn)一步提高兒童交通安全意識(shí),以及社會(huì)對(duì)兒童交通安全的關(guān)注和重視。
在環(huán)境保護(hù)方面,東風(fēng)悅達(dá)起亞不僅在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中努力踐行節(jié)能減排,而且積極推進(jìn)珍禽自然保護(hù)區(qū)捐助、愛(ài)心植樹(shù)等公益活動(dòng)。同時(shí),我們積極響應(yīng)國(guó)家大力發(fā)展新能源汽車的產(chǎn)業(yè)政策,不斷加快在新能源汽車領(lǐng)域的布局,推動(dòng)綠色發(fā)展。2018年企業(yè)將推出2款新能源汽車,今后將繼續(xù)加大新能源汽車技術(shù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用,力爭(zhēng)成長(zhǎng)為中國(guó)領(lǐng)先的新能源汽車企業(yè)。
總而言之,東風(fēng)悅達(dá)起亞未來(lái)將持續(xù)加大在公益領(lǐng)域的資源投入,與更多人攜手同行,共同弘揚(yáng)公益精神,傳遞公益能量,為消費(fèi)者和社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值。
汽車頭條 楊小林:東風(fēng)悅達(dá)起亞在2017年取得了怎樣的發(fā)展?2018年有哪些規(guī)劃和目標(biāo)?
蘇南永:產(chǎn)品方面,東風(fēng)悅達(dá)起亞2017年推出了KX7、凱紳、KX CROSS、煥馳、新e代福瑞迪、華騏300E等新車型,進(jìn)一步豐富了產(chǎn)品陣營(yíng),增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在2017年J.D。 Power中國(guó)新車質(zhì)量研究(IQS)中,企業(yè)取得了主流車市場(chǎng)第二名的好成績(jī),旗下多款車型在細(xì)分市場(chǎng)名列前茅。
服務(wù)方面,我們堅(jiān)持顧客至上,提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)車和用車服務(wù),提升了顧客滿意度。在2017年J.D。 Power中國(guó)汽車售后服務(wù)滿意度研究(CSI)中,企業(yè)獲得主流車市場(chǎng)第二名;在2017年中國(guó)汽車行業(yè)用戶滿意度(CACSI)測(cè)評(píng)中,企業(yè)售后服務(wù)滿意度、銷售服務(wù)滿意度位列合資品牌第三名。
東風(fēng)悅達(dá)起亞2017年堅(jiān)持體育營(yíng)銷、文化營(yíng)銷、數(shù)字營(yíng)銷等多元化營(yíng)銷戰(zhàn)略。體育營(yíng)銷方面,參加了CTCC房車錦標(biāo)賽2.0T組比賽,贊助了深受大眾喜愛(ài)的斯坦科維奇杯洲際籃球賽。文化營(yíng)銷方面,打造了網(wǎng)絡(luò)真人秀節(jié)目、贊助電影、開(kāi)展線上活動(dòng)與消費(fèi)者互動(dòng)。數(shù)字營(yíng)銷方面,打造了充滿趣味及冒險(xiǎn)意味的《 Surprising Lab 難以置信實(shí)驗(yàn)室》視頻,極大地展現(xiàn)了產(chǎn)品的尖端技術(shù)實(shí)力。 憑借創(chuàng)新的多元化營(yíng)銷,東風(fēng)悅達(dá)起亞榮獲了“中國(guó)汽車營(yíng)銷創(chuàng)新大獎(jiǎng)·總體營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新優(yōu)秀獎(jiǎng)”。《開(kāi)心星期7-品味爸爸的城》營(yíng)銷活動(dòng)成功當(dāng)選 “2017中國(guó)廣告長(zhǎng)城獎(jiǎng)·廣告主獎(jiǎng)互動(dòng)創(chuàng)意獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)、“2017廣告長(zhǎng)城獎(jiǎng)·廣告主獎(jiǎng)年度經(jīng)典案例”。
2018年是東風(fēng)悅達(dá)起亞 “顧客感謝年”,我們制定了50萬(wàn)輛的年度銷量目標(biāo)。
產(chǎn)品方面,將投放1款中型SUV、1款小型SUV,并大幅強(qiáng)化新能源汽車產(chǎn)品線,推出2款新能源車型。在鹽城研發(fā)中心、起亞煙臺(tái)研發(fā)中心的技術(shù)支持下,將不斷擴(kuò)大ADAS、“DRIVE WiSE”、車聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)在車型上的應(yīng)用。對(duì)中國(guó)市場(chǎng)十分了解的著名設(shè)計(jì)師皮埃爾•勒克萊克和奧列格•森加盟起亞汽車,也將為東風(fēng)悅達(dá)起亞新車注入更多本土化內(nèi)涵。
服務(wù)方面,東風(fēng)悅達(dá)起亞將深化開(kāi)展“Family-Like Care”顧客服務(wù),進(jìn)一步完善服務(wù)體系和服務(wù)流程,開(kāi)展豐富的客戶關(guān)愛(ài)活動(dòng)、優(yōu)惠回饋活動(dòng),讓消費(fèi)者感受到品牌的價(jià)值和家人般的關(guān)懷,追求更高的顧客滿意度。
2018年,東風(fēng)悅達(dá)起亞還將圍繞品質(zhì)、設(shè)計(jì)、顧客滿意等主題,在多元化營(yíng)銷領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新。結(jié)合“平昌冬奧會(huì)”“企業(yè)銷量突破500萬(wàn)輛”“起亞汽車贊助2018年俄羅斯世界杯”等重要事件,開(kāi)展一系列主題營(yíng)銷活動(dòng)。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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