廣州打造跨境電商之都優(yōu)勢(shì)滿滿，這里有完善的物流配套、成熟的供應(yīng)鏈體系和通曉業(yè)務(wù)的外貿(mào)精英

廣州很多先試先行的規(guī)則正在被模仿，但廣州區(qū)位優(yōu)越，海陸空立體物流體系成熟，不論試點(diǎn)城市增加，還是政策向其他區(qū)域傾斜，廣州仍然是跨境電商鏈條里極其重要的進(jìn)出門戶，跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈具備成長(zhǎng)的良好土壤。”

——蘇寧云商集團(tuán)跨境物流事業(yè)部總監(jiān)武劍

■總策劃:陶勇

■統(tǒng)籌:林牧林波

■采寫:新快報(bào)記者陳慶麟陳琳實(shí)習(xí)生許華亮

■制圖:廖木興

在古代的廣州，黃埔港距離廣州城水路20里，從黃埔港至廣州之間進(jìn)入淺水，這個(gè)負(fù)山阻海的半弧形水域，河面開闊，水深適宜，因此素有“金色碇泊所”之稱，而廣州因?yàn)閾碛悬S埔港，很長(zhǎng)時(shí)期是明清兩代唯一的對(duì)外通商口岸。新中國(guó)建立后，由于種種得天獨(dú)厚的人文，出口商品交易會(huì)也定點(diǎn)廣州。

近年來，電商對(duì)于傳統(tǒng)批發(fā)零售以及商業(yè)地產(chǎn)的沖擊有目共睹，傳統(tǒng)商業(yè)如何轉(zhuǎn)型，對(duì)于廣州這個(gè)極具商貿(mào)傳統(tǒng)的城市更為重要。也許，今年以來，基于南沙自貿(mào)區(qū)而發(fā)展起來的跨境電商體驗(yàn)店，是中高端購(gòu)買力向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)方向發(fā)展的最好啟示。目前，全市跨境電商企業(yè)已達(dá)613家，今年1-9月，全市跨境電商進(jìn)出口約45.6億元人民幣，是去年全年總額的3倍，在全國(guó)試點(diǎn)城市中名列第一。

廣州市副市長(zhǎng)蔡朝林日前在出席10月廣州市政府領(lǐng)導(dǎo)專場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)時(shí)表示，廣州大力發(fā)展跨境電商的優(yōu)勢(shì)明顯，國(guó)家層面會(huì)繼續(xù)鼓勵(lì)其快速發(fā)展，比如降低關(guān)稅、調(diào)整稅率，品種會(huì)越來越多。但與此同時(shí)，政府對(duì)跨境電商的管理也會(huì)“越來越嚴(yán)”，針對(duì)質(zhì)量方面的隱患，加強(qiáng)質(zhì)量管控，建設(shè)產(chǎn)品的溯源體系。廣外國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授張昱亦表示，“當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易電商化的趨勢(shì)非常明顯，廣州完全有能力依靠跨境電商的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，打造跨境電商之都，帶動(dòng)傳統(tǒng)商貿(mào)持續(xù)轉(zhuǎn)型升級(jí)?！?/p>

速度!12分鐘就能買到“來佬貨”

日前，新快報(bào)記者來到位于南沙濱海雋城商業(yè)中心，南沙風(fēng)信子跨境商品直購(gòu)體驗(yàn)中心就位于商場(chǎng)二、三層。這里裝修時(shí)尚，寬敞干凈，分布了30多家商戶。

這些商戶經(jīng)營(yíng)的進(jìn)口商品多種多樣，有的以經(jīng)營(yíng)進(jìn)口紅酒為主;有的主要銷售進(jìn)口護(hù)膚品;有的店以國(guó)外海鮮為主打;還有的什么都賣，包括進(jìn)口奶粉、紙尿褲、保健品、食品飲料等。雖然不是周末，但體驗(yàn)中心的人流量并不小，有的店收銀臺(tái)前甚至排起了隊(duì)。體驗(yàn)中心的過道貼有每種進(jìn)口商品的稅率表，以及如何享受免征稅的相關(guān)知識(shí)。上面寫著:海關(guān)規(guī)定，購(gòu)買跨境商品單個(gè)訂單限額1000元（不可分割物品除外），當(dāng)天累計(jì)訂單的稅額總和不超過50元（含50元）可免征稅。

記者觀察發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)店里都有完稅商品和跨境商品，并分區(qū)擺放。記者來到一家店，在完稅商品區(qū)選購(gòu)了兩包越南咖啡，然后拿到收銀臺(tái)埋單。收銀員告訴記者，風(fēng)信子實(shí)行會(huì)員制，首次購(gòu)買需要先注冊(cè)為會(huì)員，且只接受刷卡支付。記者移步一旁的自助注冊(cè)機(jī)前，填寫了姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、地址等信息完成注冊(cè)。然后出示身份證、刷銀行卡完成了購(gòu)買?？偤臅r(shí)約12分鐘。

在另一家店，消費(fèi)者彭小姐想買一款跨境的奶粉，被告知不能現(xiàn)場(chǎng)提貨，只能在下單支付后，等待風(fēng)信子的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推送信息至海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫部門清關(guān)后，再由國(guó)內(nèi)物流直接快遞送上門。彭小姐表示，剛買的那款奶粉每罐比市價(jià)便宜30元左右，所以盡管不能現(xiàn)場(chǎng)提貨，她仍決定購(gòu)買。

井噴!10天內(nèi)8家體驗(yàn)店同時(shí)開業(yè)

南沙風(fēng)信子只是如今廣州眾多跨境電商實(shí)體體驗(yàn)店中的一家。作為國(guó)家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市，廣州今年以來迎來了跨境電商的“井噴”。

今年初，美悅優(yōu)選在珠江新城開出廣州首家跨境電商體驗(yàn)店，開業(yè)首日就引發(fā)顧客大排長(zhǎng)龍，商場(chǎng)不得不采取臨時(shí)措施進(jìn)行疏導(dǎo)。之后各種跨境電商體驗(yàn)店開始在廣州到處開花，“五一”前后廣州就一口氣開了三家跨境電商體驗(yàn)店，最高峰的時(shí)候甚至出現(xiàn)10天內(nèi)8家體驗(yàn)店同時(shí)開業(yè)的景象。

根據(jù)商務(wù)部門的統(tǒng)計(jì)，目前廣州已經(jīng)開出了15家大中型的跨境電商體驗(yàn)店。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士的粗略統(tǒng)計(jì)，加上正在籌備開業(yè)的商家，廣州的跨境電商體驗(yàn)店數(shù)量將超過20家。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，蘿崗、天河、越秀、南沙、海珠等區(qū)域已存在不止一家跨境電商。蔡朝林表示:“現(xiàn)在的消費(fèi)是年輕人比較多，隨著未來開社區(qū)體驗(yàn)店開得越來越多，叔叔、阿姨以及年長(zhǎng)的爺爺、奶奶都要學(xué)會(huì)（到跨境電商體驗(yàn)店購(gòu)物）?！?/p>

值得一提的是，廣州跨境電商領(lǐng)域蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)，也吸引了眾多領(lǐng)域的商家紛紛布局，搶食蛋糕。

今年7月底，蘇寧全新互聯(lián)網(wǎng)門店“云店”亮相正佳廣場(chǎng)時(shí)，其海外購(gòu)首家O2O體驗(yàn)店也同步開業(yè)。記者近日走訪該店看到，與其他只能看到海外商品的虛擬出樣不同，現(xiàn)場(chǎng)展示了母嬰、美妝、食品保健、個(gè)人護(hù)理、手機(jī)和生活電器等緊俏商品的實(shí)體出樣，保稅實(shí)物展示多達(dá)上百種。蘇寧廣州大區(qū)總經(jīng)理顧蔚還告訴記者，蘇寧在廣州建有保稅倉(cāng)，構(gòu)建完整的跨境物流體系，將跨境電商的時(shí)效性進(jìn)一步提升。

除此以外，廣百、摩登等百貨企業(yè)紛紛加入。摩登百貨董事副總經(jīng)理駱建基對(duì)記者表示，之所以做跨境電商，是因?yàn)橄M(fèi)者有這個(gè)需求。老百姓對(duì)進(jìn)口商品的需求在增加，未來跨境電商的市場(chǎng)潛力值得挖掘。摩登百貨希望通過跨境電商豐富百貨品類，讓消費(fèi)者除了選購(gòu)衣服鞋子，還可以購(gòu)買進(jìn)口商品。同時(shí)，這也與摩登百貨“實(shí)體店+電商+移動(dòng)技術(shù)”的發(fā)展戰(zhàn)略相符。摩登百貨體驗(yàn)店增加了支付寶、微信等便捷支付方式，方便顧客購(gòu)物結(jié)算。

優(yōu)勢(shì)!廣州跨境電商樞紐雛形初現(xiàn)

供職于進(jìn)港科的小劉每天推著揀貨車在偌大的白云機(jī)場(chǎng)國(guó)際貨站中來回穿梭。他指著一排排高聳的貨架說，貨架上擺滿了來自世界各地的商品，雖然這些商品在地理上已入境，但在法律上它們?nèi)员Ａ糁Ｍ馍矸?。只有外面的消費(fèi)者在跨境電商網(wǎng)站下單后，商品才會(huì)進(jìn)行打包和申請(qǐng)報(bào)關(guān)。最后以快遞的形式送到消費(fèi)者手上。

廣州作為物流發(fā)達(dá)的千年商都，成為越來越多進(jìn)口商品進(jìn)入中國(guó)的中轉(zhuǎn)第一站，而在跨境電商的刺激下，廣州跨境電商的樞紐雛形也逐漸呈現(xiàn)出來。

去年5月12日，白云機(jī)場(chǎng)綜合保稅區(qū)核心區(qū)域中區(qū)的經(jīng)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)者白云物流，正式成為廣州首批跨境電子商務(wù)試點(diǎn)企業(yè)，公司跨境電商業(yè)務(wù)正式起步并進(jìn)入快速發(fā)展。廣州空港委數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年綜合保稅區(qū)內(nèi)跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)更加迅猛，其中，BBC保稅進(jìn)口業(yè)務(wù)達(dá)149萬票，貨值4.1億元，環(huán)比增長(zhǎng)超過200%;B2C直購(gòu)進(jìn)口業(yè)務(wù)56萬票，貨值1.6億元，環(huán)比增長(zhǎng)約12.3倍。

從地理位置上看，南沙是國(guó)家自貿(mào)片區(qū)，是進(jìn)出口貿(mào)易的新型門戶，與高鐵站點(diǎn)、白云機(jī)場(chǎng)等共同構(gòu)成進(jìn)出流通渠道，廣州北站與白云機(jī)場(chǎng)可成為輻射到粵北的北部帶動(dòng)點(diǎn)，廣州南站則可成為整合南番順區(qū)域的發(fā)動(dòng)機(jī)。琶洲是電商的總部匯聚區(qū)，與珠江對(duì)岸的珠江新城共同構(gòu)成城市CBD核心，會(huì)展經(jīng)濟(jì)如何與城市的商業(yè)、商務(wù)更好地融合，電商的進(jìn)入，在城市布局與產(chǎn)業(yè)功能上，提供了新的連接口。黃埔目前是電商的倉(cāng)儲(chǔ)物流區(qū)，可以結(jié)合廣州東部現(xiàn)有的制造業(yè)基礎(chǔ)，發(fā)展產(chǎn)業(yè)服務(wù)型的商務(wù)辦公區(qū)，成為工業(yè)化、信息化、城市化平衡發(fā)展的東部中心區(qū)。

蘇寧云商集團(tuán)跨境物流事業(yè)部總監(jiān)武劍認(rèn)為，在跨境電商領(lǐng)域，各個(gè)試點(diǎn)城市都在互相比拼、互相追趕。廣州很多先試先行的規(guī)則正在被模仿，但廣州區(qū)位優(yōu)越，海陸空立體物流體系成熟，不論試點(diǎn)城市增加，還是政策向其他區(qū)域傾斜，廣州仍然是跨境電商鏈條里極其重要的進(jìn)出門戶，跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈具備成長(zhǎng)的良好土壤。

蜜芽是國(guó)內(nèi)知名的母嬰跨境電商之一，其公關(guān)總監(jiān)李欣表示，目前企業(yè)近1/3的貨品從廣州口岸走。她認(rèn)為，除了地緣優(yōu)勢(shì)、政策優(yōu)勢(shì)之外，蜜芽的華南客戶群需求旺盛，在廣州設(shè)立保稅倉(cāng)庫(kù)，也有助于公司改善客戶體驗(yàn)、降低物流成本。

Q:廣州對(duì)跨境電商吸引力到底有多大?

家電巨頭跨境電商業(yè)務(wù)落戶廣州，因?yàn)椤跋嘈艔V州是正確的選擇”

楊華早年在廣東搜狐任職，后來相繼服務(wù)過環(huán)球市場(chǎng)和廣交會(huì)，在本屆廣交會(huì)上，楊華作為海爾國(guó)際商社跨境電商總經(jīng)理，為海爾旗下小家電跨境綜合服務(wù)平臺(tái)（HotOEM.com）舉辦了一場(chǎng)盛大的上線發(fā)布會(huì)。

眾所周知，海爾是總部在青島的家電巨頭，但其旗下的小家電跨境綜合服務(wù)平臺(tái)卻選擇落戶廣州，讓人多少感到既興奮又意外。

“其實(shí)長(zhǎng)三角有不少城市，知道海爾要成立一個(gè)小家電跨境綜合服務(wù)平臺(tái)后，曾極力邀請(qǐng)我們落戶當(dāng)?shù)?，甚至開出很優(yōu)惠的條件，但我們最終仍然選擇來到廣州?！睏钊A表示，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)整個(gè)OEM工廠都是處于很低端的組裝和制造水平，也缺乏設(shè)計(jì)能力，產(chǎn)品的同質(zhì)化非常嚴(yán)重，所以導(dǎo)致了利潤(rùn)低。而HotOEM成立的初衷就是希望集成海爾近20年的供應(yīng)鏈服務(wù)優(yōu)勢(shì)，聯(lián)結(jié)國(guó)內(nèi)數(shù)百家包括工業(yè)設(shè)計(jì)、原材料、質(zhì)量服務(wù)等第三方服務(wù)資源，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、原材料采購(gòu)、質(zhì)量體系提升、報(bào)關(guān)退稅和訂單金融等各個(gè)環(huán)節(jié)增強(qiáng)企業(yè)OEM業(yè)務(wù)能力，共同形成強(qiáng)大的小家電出口供應(yīng)鏈服務(wù)體系。

楊華認(rèn)為，珠三角地區(qū)作為傳統(tǒng)家電制造業(yè)的基地，同時(shí)由于一年兩屆的廣交會(huì)落在廣州，在周邊形成了很多成熟的為整個(gè)跨境出口的配套產(chǎn)業(yè)，因此海爾選擇廣州也可以更好為海爾的定位去服務(wù)，垂直于家電制造領(lǐng)域，把海爾在制造上的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來。此外，楊華還指出，珠三角本來就是傳統(tǒng)外貿(mào)電商的一個(gè)主要服務(wù)區(qū)域，所以在這個(gè)區(qū)域培養(yǎng)了很多的跨境電商人才，像阿里巴巴、環(huán)球市場(chǎng)等企業(yè)，人才是不可或缺的。

“基于上述理由，我認(rèn)為海爾把跨境電商總部遷到廣州會(huì)是一個(gè)正確的選擇。”楊華如此表示。

從今年5月開始籌備到現(xiàn)在上線，短短5個(gè)月時(shí)間內(nèi)，楊華的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)擴(kuò)張到80人，“目前廣州團(tuán)隊(duì)人員主要以線上為主，線下的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、智控提升等服務(wù)仍交由青島的專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供支持。未來，海爾也會(huì)考慮把線下服務(wù)的團(tuán)隊(duì)和人員逐步放到廣州，因?yàn)閺V州更貼近于市場(chǎng)?！?/p>

Q:如何將廣州跨境電商業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)?

跨境電商不僅僅是進(jìn)口，帶動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型才是主題

值得注意的是，在許多業(yè)內(nèi)人士看來，跨境電商不僅是局限在兩罐奶粉等進(jìn)口商品，作為傳統(tǒng)外貿(mào)大省，如何帶動(dòng)廣東和廣州傳統(tǒng)制造業(yè)和實(shí)體的企業(yè)上線經(jīng)營(yíng)，轉(zhuǎn)型發(fā)展，將是廣州跨境電商的最主要命題。

在正在進(jìn)行的第118屆廣交會(huì)上，我們欣喜看到，廣交會(huì)電子商務(wù)平臺(tái)推出了NPL新品發(fā)布中心，打造“廣交會(huì)+跨境電商”的O2O模式。與此同時(shí)，海爾旗下兩大跨境電商平臺(tái)易銷云盟和HotOEM就在展會(huì)期間相繼亮相。其中易銷云盟是去年剛上線的B2B電子商務(wù)平臺(tái)，集交易、支付、物流、金融于一體，目的是打造跨境貿(mào)易的綠色通道;HotOEM則是海爾小家電跨境綜合服務(wù)平臺(tái)，致力于解決傳統(tǒng)外貿(mào)OEM模式中的各項(xiàng)痛點(diǎn)，為中國(guó)小家電供應(yīng)商打造好產(chǎn)品孵化器的全生態(tài)平臺(tái)。

此外，互聯(lián)網(wǎng)外貿(mào)領(lǐng)域大佬級(jí)的企業(yè)阿里一達(dá)通不僅在廣交會(huì)上設(shè)展向現(xiàn)場(chǎng)近25000家出口企業(yè)拋出橄欖枝，更是舉辦了一場(chǎng)規(guī)模頗大的“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”新模式與新機(jī)遇高峰論壇，對(duì)外推廣政府和外貿(mào)服務(wù)平臺(tái)的合作經(jīng)驗(yàn)。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。