供暖進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，明天，鄭州市區(qū)的供暖主管網(wǎng)就要暖管“熱身”了。

鄭州市熱力總公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，提前預(yù)熱，能讓熱力運(yùn)行問(wèn)題提前暴露，利于供暖期更平穩(wěn)運(yùn)行，確保用戶在15日正式供暖開始時(shí)能享受到合格的室溫。

到后天，距離熱源近的市民家里，暖氣就能有點(diǎn)兒熱乎氣兒了。

11月15日正式供暖，趕在那兒之前，咱把這些問(wèn)題給理順了，才能讓暖氣“氣更順”。

【問(wèn)題一】

10日前繳費(fèi)今冬能供暖

暖氣還沒熱，鄭州市熱力總公司的熱線先“熱”了。2/3的問(wèn)題，都和暖氣費(fèi)有關(guān)。

“11月10日之前繳費(fèi)的用戶，能保證按時(shí)供暖。”鄭州市熱力總公司有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，供暖前熱力公司將陸續(xù)為繳費(fèi)成功的用戶打開入戶閥門。如果用戶都趕在最后一兩天繳費(fèi)，撞上開閥的“高峰期”，可能開閥時(shí)間會(huì)有所延遲。

鄭州市集中供暖采暖費(fèi)代收機(jī)構(gòu)為交通銀行、鄭州銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、中信銀行、中原銀行、光大銀行和利安社區(qū)電超市、銀聯(lián)全民付自助終端。網(wǎng)上繳費(fèi)則可關(guān)注“鄭州熱力”微信公眾號(hào)，使用微信繳費(fèi)，也可使用支付寶的“生活繳費(fèi)”。

如果繳費(fèi)卡丟失，可撥打熱力總公司客服電話0371-68890222查詢卡號(hào)。

【問(wèn)題二】

暖氣費(fèi)多繳，下個(gè)供暖季抵

按照規(guī)定，房產(chǎn)證沒下來(lái)的市民，供暖面積按建筑面積的90%計(jì)算；而有房產(chǎn)證的用戶，則按實(shí)際套內(nèi)面積計(jì)算。

對(duì)于高層住宅居民來(lái)說(shuō)，領(lǐng)到房產(chǎn)證去變更繳費(fèi)面積，能省下一部分供暖費(fèi)。

對(duì)還沒繳暖氣費(fèi)的市民來(lái)說(shuō)，先變更，再繳費(fèi)，一切很順當(dāng)?？捎行┦忻窭U費(fèi)后，才想起來(lái)變更，多出來(lái)的暖氣費(fèi)怎么辦？

鄭州市熱力總公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，按照規(guī)定，變更供暖面積截止時(shí)間是9月30日。但今年政策“放寬”，明年3月15日供暖結(jié)束前，市民都可以攜帶房產(chǎn)證去各熱力分公司辦理變更手續(xù)。這個(gè)供暖季變更用熱面積的用戶，“差價(jià)”會(huì)經(jīng)供暖繳費(fèi)系統(tǒng)自動(dòng)“預(yù)存”到明年的用暖費(fèi)中。

【問(wèn)題三】

新小區(qū)供暖系統(tǒng)得通過(guò)驗(yàn)收

新小區(qū)到底今年能不能供暖，到現(xiàn)在還沒準(zhǔn)信。鄭州市熱力總公司有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，按規(guī)定，小區(qū)想接入熱力管網(wǎng)，需要每年10月底前向鄭州市熱力總公司遞交申請(qǐng)，驗(yàn)收合格后就能接通管網(wǎng)。

“工作人員現(xiàn)在還在各小區(qū)驗(yàn)收?！鄙鲜鲇嘘P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，小區(qū)一次過(guò)關(guān)的很少，有的甚至要整改兩三次才行。如果遞交申請(qǐng)晚，整改又不到位，按時(shí)供暖就困難了。

據(jù)了解，供暖系統(tǒng)有兩個(gè)采暖季的保修期，出現(xiàn)問(wèn)題市民要找開發(fā)商解決。超出保修期，建設(shè)單位往往會(huì)推脫，戶內(nèi)暖氣管道出問(wèn)題的維修費(fèi)用，需要用戶自己承擔(dān)。

【問(wèn)題四】

北郊熱源廠投用，北區(qū)熱了

今冬，鄭州北區(qū)的一些小區(qū)也能集中供暖了，這得益于北郊熱源廠的投用。

以往，連霍高速以北區(qū)域是鄭州供暖的“盲區(qū)”。北郊熱源廠投用后，東至中州大道、西至京廣鐵路、南至連霍高速、北至北四環(huán)的區(qū)域熱源充足了。“這個(gè)區(qū)域已經(jīng)有四五個(gè)小區(qū)在辦理并網(wǎng)驗(yàn)收手續(xù)，這些小區(qū)今冬用暖有望了?！鄙鲜鲇嘘P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

【問(wèn)題五】

三招解決暖氣冷熱不均

暖氣冷熱不均，這些多數(shù)是小毛病，自己動(dòng)手就能解決：

最常見的原因是氣堵。未分戶供熱的供熱系統(tǒng)在頂樓末端用戶家設(shè)有排風(fēng)裝置，將排風(fēng)裝置的閥門打開排凈管道里的空氣，關(guān)閉閥門后，待系統(tǒng)循環(huán)一段時(shí)間即可。

實(shí)行分戶供熱的用戶，如整個(gè)單元不熱，需要檢查樓道內(nèi)頂樓主管道的自動(dòng)排氣閥是否打開，若未打開將其打開即可。

如居室內(nèi)暖氣片不熱，可將不熱的暖氣片上的放氣閥打開排氣。

【提醒】

商報(bào)問(wèn)暖熱線與你相約

年復(fù)一年，河南商報(bào)的問(wèn)暖熱線又如期而至。每年此時(shí)，負(fù)責(zé)熱力新聞的記者準(zhǔn)時(shí)為你提供支持，噓寒問(wèn)暖。遇到供暖的麻煩事兒，不妨和河南商報(bào)記者說(shuō)說(shuō)。

即日起，每天8：00~12：00、14：30~17：00，商報(bào)“問(wèn)暖熱線”18538511025準(zhǔn)時(shí)守候，搭建鄭州市民和熱力部門溝通的橋梁，想方設(shè)法為你排憂解難，迎接“暖冬”。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。