昨日國網(wǎng)上海市電力公司召開2016年優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作啟動會。上海地區(qū)供電服務(wù)客戶數(shù)已突破千萬。上海電力發(fā)布十項供電服務(wù)新舉措,啟動“互聯(lián)網(wǎng)+電力服務(wù)”實施計劃,實現(xiàn)全市79個營業(yè)廳無線局域網(wǎng)全覆蓋等。
國網(wǎng)上海電力表示,將推廣微信、手機APP、網(wǎng)上營業(yè)廳、O2O在線服務(wù)等多種服務(wù)渠道,實現(xiàn)用電業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理、電費結(jié)算網(wǎng)上支付、供用電信息網(wǎng)上發(fā)布;外環(huán)線內(nèi)和外環(huán)線外搶修到達現(xiàn)場時間分別不超過30分鐘和60分鐘;打造中心城區(qū)5公里電動汽車充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)高速公路服務(wù)區(qū)充電服務(wù)全覆蓋,年內(nèi)完成4000個公共充電樁和227座城市公共快充站建設(shè)任務(wù);在全市13個A類營業(yè)廳試點首推自助業(yè)務(wù)辦理一體機。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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