7月13日,家住喇嘛園的張春榮老人來到社區(qū),在工作人員的指導(dǎo)下用自己的手機(jī)完成了一年一度的養(yǎng)老認(rèn)證,通過“遼陽惠民卡”APP進(jìn)行認(rèn)證,再也無需像以前一樣跑社區(qū)排隊(duì)。不僅如此,如今遍布全市社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的惠民一卡通自助服務(wù)一體機(jī),更是將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)延伸到基層,真正實(shí)現(xiàn)了“線上+線下”的服務(wù)體系全覆蓋。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來,一張卡片、一部手機(jī)能解決的問題越來越多,在政府公共服務(wù)領(lǐng)域,遼陽將越來越多的便民服務(wù)向社保卡匯聚,通過“遼陽惠民卡”APP和實(shí)體社保卡相互聯(lián)動(dòng),讓市民真正享受到政務(wù)服務(wù)、社會公共服務(wù)、公共繳費(fèi)等領(lǐng)域的“一卡通辦”。
2016年,遼陽啟動(dòng)“惠民一卡通”工程,“遼陽惠民卡”APP正式上線,起初開通的僅僅是各類社會保險(xiǎn)查詢功能。隨后,線上支付繳費(fèi)、業(yè)務(wù)審批辦理等模塊先后加入,一張小小的卡片搭載著APP承載的功能日漸強(qiáng)大,遼陽市成為全國首個(gè)在同一APP上通過人臉識別技術(shù)完成“五險(xiǎn)一金”查詢的城市。
“我在海南養(yǎng)老,手機(jī)養(yǎng)老認(rèn)證和賬戶返還功能對于我們這些老人太有用了……”“我在黑龍江齊齊哈爾,這是真正為我們百姓辦的實(shí)事……”翻看“惠民一卡通”微信公眾號的留言,不少用戶寫下了自己的真實(shí)體驗(yàn),這是一卡通解決老年人普遍異地養(yǎng)老痛點(diǎn)的真實(shí)寫照。在此之前,“異地養(yǎng)老認(rèn)證”“異地賬戶返還”“社??⊕焓Ы鈷臁钡裙δ苤荒茉诠衽_辦理,且需要往返多次,如今都被這個(gè)小小的APP搬到了手機(jī)里,切實(shí)解決了這些身處異國他鄉(xiāng)老人的實(shí)際問題,帶給了他們最真切的獲得感。
近兩年來,“遼陽惠民卡”APP又不斷嘗試服務(wù)的跨界和縱向延伸。2019年,上線了用工招聘信息、掃碼乘坐公交、不動(dòng)產(chǎn)登記預(yù)約等功能;2020年,又有社??ㄉ觐I(lǐng)、密碼設(shè)置、失業(yè)金申領(lǐng)、“機(jī)關(guān)事業(yè)”和“城鄉(xiāng)居民”養(yǎng)老保險(xiǎn)查詢等功能相繼上線,遼陽又成為全省第一個(gè)實(shí)現(xiàn)APP查詢省管養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)的城市。截止到目前,“遼陽惠民卡”APP和自助服務(wù)一體機(jī)累計(jì)實(shí)現(xiàn)三大類25大項(xiàng)100多小項(xiàng)的查詢類服務(wù)應(yīng)用、12項(xiàng)“不見面”審批服務(wù)和20多項(xiàng)繳費(fèi)(消費(fèi))類服務(wù),涉及公安、財(cái)政、民政、交通、通信、金融等30多個(gè)單位或部門。
如今,使用“遼陽惠民卡”APP已經(jīng)成為不少市民新的消費(fèi)渠道和方式,通過生活繳費(fèi)功能,直接繳納電費(fèi)、通信費(fèi);進(jìn)入文娛板塊,市圖書館和26個(gè)社區(qū)圖書館的圖書都可就近借閱歸還;在便民服務(wù)板塊,公積金查詢、不動(dòng)產(chǎn)預(yù)約登記、無卡購藥等功能手指輕輕一點(diǎn)就可實(shí)現(xiàn)……據(jù)統(tǒng)計(jì),APP用戶實(shí)名注冊總量達(dá)到45萬人,月均活躍用戶30萬人左右,成為遼寧政務(wù)領(lǐng)域活躍度較高的APP。
手里一張社???、手機(jī)里一個(gè)APP、社區(qū)里一臺自助服務(wù)一體機(jī),線上線下全線貫通的服務(wù)覆蓋讓古城百姓感受到智慧遼陽的魅力,這份指尖上的惠民服務(wù)于便捷之中詮釋了小康的含義。讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿,市人社局將依托大數(shù)據(jù)發(fā)展優(yōu)勢,讓政務(wù)服務(wù)建設(shè)加速奔跑,讓越來越多的群眾享受到更加便民親民、高效智慧的政務(wù)民生服務(wù)。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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