政策宣傳有力度。按照總局統(tǒng)一宣傳口徑，重點圍繞過渡期政策、重要節(jié)點、新稅制變化點等內容，通過辦稅服務廳電子顯示屏、微信、納稅人學堂等多種渠道，投放和推送個稅宣傳資料，讓納稅人充分了解和掌握政策紅利。截止目前，利用稅企QQ群、微信群等開展政策宣傳60余次，發(fā)放宣傳資料2000余份，現(xiàn)場培訓納稅人5場次，覆蓋面達1200人次。

內外輔導有深度。對內，通過視頻會、集中培訓、線上輔導等多種形式，開展內部強化培訓10期，使稅務干部吃準、吃透新個稅法，確?；鶎右痪€政策答復口徑統(tǒng)一準確。對外，組建專業(yè)咨詢團隊，在辦稅服務大廳設立個稅輔導專崗,面對面解答納稅人疑難和熱點問題。深入行政事業(yè)單位、重點企業(yè)等開展“一對一”上門輔導，“手把手”幫教納稅人熟練掌握個稅新政及系統(tǒng)操作。

問題反饋有速度。建立輿情快速應對機制，強化責任追究機制，重點加強對稅法發(fā)布前后等重要時點輿情監(jiān)控，及時上報改革落實中發(fā)生的重大問題，保證征納關系和諧，為2019年新個稅法全面實施打下基礎。同時，堅持每日匯總梳理納稅人來電來訪咨詢，對未能現(xiàn)場解答的問題，嚴格落實首問責任制，限時辦結，切實幫助納稅人解決問題。目前，共接受納稅人咨詢30余起，及時答復率100%。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。