歷時一年的試點探索,我縣高質(zhì)量完成了全省政務(wù)公開標準化規(guī)范化試點工作,建立了一套完整的公開事項清單、一套完整的政務(wù)公開工作流程圖、一套完整的政務(wù)公開工作制度,初步建立了公開平臺管理規(guī)范,形成了適合我縣的政務(wù)公開管理標準和政務(wù)公開實施標準。
一是全面梳理公開事項。按照“應(yīng)公開、盡公開”的要求,重點對全縣涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃、征地補償、拆遷安置、保障性住房、農(nóng)村危房改造和就業(yè)創(chuàng)業(yè)等六個方面的行政行為和服務(wù)事項進行全面梳理。以“五公開”分類編制政務(wù)公開事項基本目錄。
二是制定事項公開標準。根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和國務(wù)院、省政府和市政府有關(guān)政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)的文件規(guī)定,制定事項公開標準,主要包括公開主體、公開時限、公開內(nèi)容、公開方式等要素。
三是規(guī)范公開工作流程。按照轉(zhuǎn)變政府職能和推進“五公開”的要求,以及發(fā)布、解讀、回應(yīng)、傳播、公眾參與、政府數(shù)據(jù)開放等政務(wù)公開關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點領(lǐng)域,進一步優(yōu)化政務(wù)公開工作流程。一是制作“一表”:立足已匯編的政務(wù)公開事項目錄、標準清單,建立了公開內(nèi)容從收集提交、審批、公開、評議、反饋、資料歸檔的規(guī)范流程。二是繪制“一圖”:繪制了一張工作基本流程圖,規(guī)范試點工作從成立組織、制定方案、收集資料、審核把關(guān)、實施公開、收集意見、反饋答復(fù)、整理歸檔的工作過程。三是建立“五公開標準”:對決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開重點公開內(nèi)容作出明確界定。
四是完善公開平臺。利用甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)高臺子站,發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項目錄,集中提供在線服務(wù)。完成網(wǎng)站各頻道、欄目的整改,網(wǎng)站的信息和數(shù)據(jù)實現(xiàn)科學(xué)分類,網(wǎng)站頻道、欄目、功能之間實現(xiàn)有機關(guān)聯(lián),信息發(fā)布、文件資料、解讀回應(yīng)、辦事服務(wù)、互動交流等具有較高關(guān)聯(lián)度的信息資源在一個頁面上實現(xiàn)一體化展現(xiàn)。同時,縣政務(wù)服務(wù)中心會同進駐大廳各單位在縣政務(wù)服務(wù)大廳建立政府信息服務(wù)窗口,重點向企業(yè)和基層群眾提供城鄉(xiāng)規(guī)劃、征地補償、拆遷安置、保障性住房、農(nóng)村危房改造、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面的政策文件咨詢和服務(wù)。
五是打造“三級服務(wù)平臺”,暢通公開渠道??h委、縣政府為深化行政審批制度改革,推進政府職能轉(zhuǎn)變,強化政務(wù)公開,加快建設(shè)服務(wù)型政府而悉心打造縣、鎮(zhèn)、村三級服務(wù)平臺,以政務(wù)服務(wù)促政務(wù)公開,暢通公開渠道??h級重點打造集行政審批、公共服務(wù)、效能監(jiān)察于一體的政務(wù)服務(wù)中心;鎮(zhèn)級重點打造鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳;村級重點打造便民服務(wù)點。結(jié)合工作實際,以政務(wù)公開助力“一站式”政務(wù)服務(wù)。重新梳理政務(wù)服務(wù)事項辦事指南、辦事流程,并與甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)高臺子站充分融合,強化政府網(wǎng)站辦事功能,將各項行政辦理事項的辦事依據(jù)、辦事職責、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結(jié)果向社會廣泛公開,讓群眾清楚明白該如何“辦事”;通過將事項辦理每個環(huán)節(jié)的辦理信息即時推送(或公開)給辦事群眾,讓群眾清楚明白“我的辦件”的辦理進度,在方便服務(wù)對象的同時,接受社會各界的監(jiān)督。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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