還記得狗年春晚壓軸小品《為您服務(wù)》嗎?小品以大堂經(jīng)理小林為核心,展現(xiàn)了一幕幕銀行大堂溫馨和睦的情景。
近日,在91歲老人劉定宇寄給本報(bào)的感謝信中,呈現(xiàn)了烏魯木齊一家銀行大堂經(jīng)理認(rèn)真服務(wù)的溫馨畫面。老人借此表達(dá)了他對(duì)烏魯木齊這座溫暖、幸福、文明之城的喜愛。
劉定宇老人雖然因身體原因無法提筆寫信,他還是邊說邊讓家人打字,并打印后寄給本報(bào)。他在信中寫道,他在烏魯木齊生活30多年了,總有陌生人做的很多好事溫暖他的心,烏魯木齊是一座文明而幸福的城市。
住在天山區(qū)日光小區(qū)的劉定宇老人已退休多年。近日,他到烏魯木齊銀行青年路支行辦理支票取現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí),接待他的大堂經(jīng)理馬強(qiáng)熱心幫忙。
原來,劉定宇老人拿去的現(xiàn)金支票背面有一項(xiàng)信息填寫錯(cuò)誤,無法辦理取款業(yè)務(wù);同時(shí),青年路支行也無法辦理現(xiàn)金支票的業(yè)務(wù)。
跟老人交流后,馬強(qiáng)通過電話聯(lián)系了出具支票單位的財(cái)務(wù)部門,核實(shí)具體信息后,又詳細(xì)跟劉定宇老人講解了正確填寫發(fā)票信息的方法。
劉定宇老人對(duì)記者說,馬強(qiáng)看他拄著拐杖出行不便,跟行里說明情況后,扶著他坐上自己的私家車,把他送到出具發(fā)票的單位。辦理好新支票后,又把他送到能辦理支票支取業(yè)務(wù)的烏魯木齊銀行東風(fēng)路支行,順利取到現(xiàn)金后又把他送回了家。
而這只是劉定宇老人給烏魯木齊點(diǎn)贊舉的一個(gè)例子。多年來,這個(gè)生活在烏魯木齊的老人,見證著城市的穩(wěn)定發(fā)展,感受著老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂、老有所居的生活。
“只要坐公交車就有人主動(dòng)讓座,買菜多了還有好心的鄰居幫忙提到家門口。”劉定宇老人的老伴冶女士說,居住環(huán)境的便利化、小區(qū)健身設(shè)施的完善、鄰里的和睦互助,都給我們的生活添彩。
從BRT到地鐵,從田字路到三環(huán)十五射,從老年活動(dòng)中心到老年人社區(qū)日間照料中心,城區(qū)面積越來越大,各種惠民政策也越來越多。
劉定宇老人說,我們與城市共同成長(zhǎng),也在這里收獲了幸福感。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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