在2017年,廚電行業(yè)依舊堅守著家電行業(yè)中“利潤高地”的重要位置。但是在環(huán)保把控趨嚴(yán),原材料價格上漲和消費(fèi)端升級的背景下,廚電行業(yè)馬太效應(yīng)加劇。雜牌加速出局,高端品牌價、量齊“飛”,而老板電器則可以說是其中高端廚電的典型代表了。
在對老板電器營銷副總裁陳偉的采訪中,陳偉表示:2017年,老板電器吸油煙機(jī)全年零售額份額為26.5%、零售量份額為19%,均位居行業(yè)第一。同時,吸油煙機(jī)銷量也是連續(xù)第三年全球第一,占全球份額的6.4%。老板電器已連續(xù)8年銷售收入復(fù)合增長率超30%、凈利潤增長率超40%,總市值超過500億元。老板電器在繼續(xù)保持穩(wěn)定高速增長的同時,也持續(xù)引領(lǐng)整個廚電業(yè)的高端化。
以用戶為中心,品類和趨勢都搶先一步
在2017年,廚電市場繼續(xù)以兩位數(shù)的幅度持續(xù)增長,而且2018年廚電市場或?qū)⑼黄魄|規(guī)模。數(shù)據(jù)顯示:2017年傳統(tǒng)的煙灶消保持穩(wěn)定增長,新興品類則是高速增長,尤其是嵌入式廚電。中怡康數(shù)據(jù)顯示,2017年1-10月,嵌入式微波爐、嵌入式電烤箱、嵌入式蒸汽爐線下零售同比分別增長了23.5%、22.9%、32.3%。就整個嵌入式市場而言,市場增速達(dá)到了41.5%。
陳偉認(rèn)為,從用戶端來考慮,嵌入式能夠有效節(jié)省廚房空間,使家電與廚房裝飾形成統(tǒng)一的風(fēng)格,視覺上美觀大方。中國人的廚房面積占比一直較小,隨著廚電品類不斷增多,年輕消費(fèi)者對廚房生活的要求不斷提高,嵌入式廚電的興起是必然趨勢,肯定會帶動廚電業(yè)的變革。
因此,老板電器也早就認(rèn)識到這一點(diǎn),在嵌入式廚電上布局早,動作快。2016年公司在經(jīng)營戰(zhàn)略上做出調(diào)整,將嵌入式產(chǎn)品的戰(zhàn)略地位提高至與煙機(jī)、灶具同等重要的位置。2017年,老板電器吸油煙機(jī)、燃?xì)庠?、消毒柜、蒸箱、微波爐的市場份額都位居第一,烤箱、洗碗機(jī),在行業(yè)增速可觀的基礎(chǔ)上,老板電器的增速更是遠(yuǎn)超行業(yè)平均增速。
另外,2017年廚電業(yè)延續(xù)了高端化的發(fā)展趨勢。主要體現(xiàn)為整個行業(yè)的高端市場份額在逐年提高,并且產(chǎn)品均價也在提升。根據(jù)中怡康的測算,2015年吸油煙機(jī)市場基準(zhǔn)價格為4570元,對應(yīng)過去三年的零售量份額分別為12.4%、15.5%、20.1%。
而老板電器更是先人一步——經(jīng)過多年的品牌積淀,早已經(jīng)在用戶心中牢牢樹立高端廚電代表性品牌的形象,購買老板電器的產(chǎn)品,就意味著品質(zhì)與服務(wù)有保障。
在用戶為中心的前提下,搶占品類和高端形象的先機(jī)的同時,老板電器也大力投入產(chǎn)品技術(shù)研發(fā),引領(lǐng)了行業(yè)趨勢。在技術(shù)方面,老板電器在2017年發(fā)布了近30項(xiàng)新產(chǎn)品,專利數(shù)達(dá)到300多個,在技術(shù)創(chuàng)新能力上繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)。2017年,在AWE展會上老板電器舉辦了新品發(fā)布會,9月份舉辦“烹飪的意義”新品發(fā)布會,全年推出了近30款新產(chǎn)品。例如第四代2倍風(fēng)壓大吸力油煙機(jī)、中央吸油煙機(jī)、超級消毒柜、三核智能蒸箱、第三代ROKI智能烹飪系統(tǒng),都在廚電技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了大幅度跨越,不斷帶動整個行業(yè)向高端化的發(fā)展。
同時,2017年老板電器獲得了質(zhì)量領(lǐng)域里的最高榮譽(yù)——全國質(zhì)量獎,第九屆中國高端家電紅頂獎以及其他多項(xiàng)大獎。說明老板的成績和貢獻(xiàn)也獲得了各方的承認(rèn)。
針對目標(biāo)用戶,理念和營銷都精準(zhǔn)到位
而老板電器對行業(yè)趨勢的順應(yīng)和引領(lǐng)并不是僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品上。在2017年,老板電器牽手“喜歡烹飪,追求廚房生活樂趣與品質(zhì)”的影視明星舒淇,與老板電器一同向廣大消費(fèi)者傳達(dá)“健康、便捷、樂趣”的理念。同時,冠名了《姐姐好餓》、《青春旅社》等綜藝節(jié)目,使老板電器的品牌和產(chǎn)品理念在這些節(jié)目中有更突出的展現(xiàn)。
同時,這不僅僅是順應(yīng)目前家電產(chǎn)品普遍的植入式和代言人式的推廣模式,在選擇上也更符合老板電器在營銷方面的戰(zhàn)略目標(biāo)——在2017年,老板電器一直致力于品牌形象的年輕化,來迎合日漸成為消費(fèi)主力的80、90后用戶。結(jié)合自身高端的品牌定位,將目標(biāo)更加細(xì)化的鎖定在了新中產(chǎn)這個范圍。
在2017年9月的發(fā)布會上,老板電器聯(lián)合多家媒體與調(diào)研機(jī)構(gòu),共同發(fā)布了《2017中國廚房消費(fèi)趨勢研究報告》。在報告中,老板電器定義“對生活品質(zhì)有較高的追求,又有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的年輕用戶”為“新中產(chǎn)”。新中產(chǎn)對烹飪熱情高漲。近80%的年輕人愿意下廚;據(jù)艾瑞iClick調(diào)研社區(qū)線上調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,新中產(chǎn)用戶在廚電購買需求方面,有70.5%的用戶喜歡購買新型烹飪設(shè)備,嘗試新的烹飪方式,50%的用戶選擇購買經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)最好的廚房設(shè)備。老板電器作為高端廚電的引領(lǐng)者,聚焦新中產(chǎn)用戶是必然的。而這個群體對廚房生活的要求就是“健康、便捷、樂趣”,可以明顯看出,老板電器的廣告投放以及代言人的選擇對目標(biāo)消費(fèi)群體的針對性突出而鮮明。
當(dāng)然,營銷只是一方面。陳偉認(rèn)為:制造業(yè)企業(yè)首先還是要用產(chǎn)品說話,以用戶為核心,研發(fā)出新中產(chǎn)喜歡的產(chǎn)品。老板電器在提升用戶樂趣方面更是下足了功夫——研發(fā)更有樂趣的操作步驟,用更加智能化的方式來改變廚房生活。比如老板電器吸油煙機(jī)的油網(wǎng),一抹即凈,免拆洗,滿足新中產(chǎn)對便捷的要求。再比如一臺老板凈水器在家工作,用戶是察覺不到它的存在的,從而讓用戶獲得“超靜音”的極致體驗(yàn)。
對于新中產(chǎn),老板電器的布局是全方位的,品牌形象的包裝和產(chǎn)品發(fā)展的趨勢只是一個方面,更重要的是“讓產(chǎn)品先貼近年輕消費(fèi)者,創(chuàng)造他們想要的東西,再去逐步從渠道、服務(wù)等各個接觸點(diǎn)自然地融入。”
因此,老板電器還積極參與各種公益類的項(xiàng)目,比如與其他多方聯(lián)合策劃的公益項(xiàng)目《TheLake》?;顒幽吭谥铝τ谏鷳B(tài)環(huán)境保護(hù)的同時,也提倡傳承中國傳統(tǒng)的烹飪、飲食文化,建立人與人、人與食物、人與廚房的美好關(guān)系。同時,《TheLake》系列是具有豐富內(nèi)涵和先進(jìn)設(shè)計理念的藝術(shù)作品,毋庸置疑這對宣傳老板電器產(chǎn)品的設(shè)計品味,打造高端品牌形象也是有促進(jìn)作用的。老板電器有著39年的品牌積淀,在品牌年輕化的同時,也繼續(xù)品牌的高端定位,保持大家對于品牌認(rèn)知的延續(xù)性。
與此同時,2017年老板電器在品牌營銷上更加大膽,玩法更加多樣,更喜歡“跨界”。比如在2017年9月聯(lián)合來自NASA馬歇爾太空中心、美國太空和火箭中心的《星球奇境》舉辦宇宙特展等等,通過跨界讓品牌更好地參與和融入到不同的圈層,和用戶溝通。這也體現(xiàn)老板電器一直以來的態(tài)度,那就是開放的姿態(tài),和敢于創(chuàng)新的勇氣。
堅持渠道下沉,三、四線市場也有高端用戶
對于廚電市場來說,競爭的確越來越激烈,因?yàn)檫@是家電行業(yè)的“利潤高地”,而且增長極快。但即使在一、二線城市,廚電市場也還遠(yuǎn)沒有飽和。國家統(tǒng)計局調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2016年全國居民每百戶吸油煙機(jī)擁有量為48.6臺。新興品類的基數(shù)更小。因此整個廚電市場還會有長期的持續(xù)增長空間。
但與此同時,老板電器也在積極布局渠道的下沉。行業(yè)中曾有一種聲音,認(rèn)為以高端作為定位的品牌不應(yīng)該下沉三、四線市場,首先這與自身的高端定位會相悖,其次由于市場的原因,即使渠道下沉也是事倍功半。但陳偉不是這么解讀的。三、四線市場只是對市場的一個相對比較籠統(tǒng)的劃分,并不能完全代表用戶的劃分,三、四線市場也有需要高端產(chǎn)品的用戶,那么,這個市場就可以成為老板電器的目標(biāo)市場。并且,相對來說,三、四線城市甚至有著更為廣闊的市場空間。
老板電器近年在深挖一、二線市場的同時,發(fā)力渠道下沉,創(chuàng)新三、四級市場的激勵分享模式,全年新增400家專賣店,覆蓋60%的縣市級市場。陳偉表示:“未來隨著中國城鎮(zhèn)化的進(jìn)一步發(fā)展,對渠道下沉的力度會繼續(xù)加大。”
從另一個角度來說,目前老板電器的銷售渠道分為線下零售、電商以及工程精裝修。今年,老板電器在線下渠道穩(wěn)步拓展的同時,線上銷售也占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位。而在線上、線下融合方面,老板電器一方面鞏固KA等核心渠道,拓展專賣店體系,一方面以“廚源”為載體推進(jìn)專賣店向用戶體驗(yàn)店轉(zhuǎn)型,升級用戶在線下的互動體驗(yàn),并與線上無縫銜接。
對于2018年的廚電市場,陳偉非常樂觀:廚電市場將繼續(xù)保持高速增長。城鎮(zhèn)化建設(shè)、消費(fèi)升級、線上線下渠道融合等基本趨勢將共同作用,推動廚電的增長。同時,2015年國務(wù)院印發(fā)《中國制造2025》,2016年工業(yè)和信息化部印發(fā)《輕工業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》,對制造業(yè)的智能化、高端化和綠色制造提出指導(dǎo)。這些因素為2018年及以后的廚電市場成長打造了良好的大環(huán)境。
對于老板電器2018年的發(fā)展,陳偉表示:我們首先會繼續(xù)堅持自身一家技術(shù)驅(qū)動型的公司的定位,在2018年技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)上將有更大投入,也會給用戶帶來更加高端、更加智能的新品。其次,在品牌建設(shè)方面,也將繼續(xù)打造高端品牌,加快品牌年輕化的步伐。同時,在渠道上將繼續(xù)推進(jìn)線上線下融合,加大渠道下沉力度,并大力拓展占房地產(chǎn)精裝修渠道。不僅如此,老板也將加快國際化方面的布局,我們也將在“一帶一路”沿線等國家加速布局,讓更多國家的用戶感受到中華烹飪文化和高端廚電的魅力。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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