新高

旅游收入的新高

據(jù)成都市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)計顯示，今年我市“十一”黃金周假日旅游實現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)步增長，國慶7天全市共接待游客1158.8萬人次，同比增長3.1%；實現(xiàn)旅游收入首次超過百億元，達(dá)105.46億元，同比增長21.7%。

成都機(jī)場的新高

都機(jī)場的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，“十一”黃金周期間，成都機(jī)場共起降客運航班5941架次，平均每天起降849架次，同比增長14.9%。累計運送出港旅客45.67萬人次，平均每天出港旅客6.52萬人次，同比增幅達(dá)16.9%。航班起降量和出港旅客人數(shù)均創(chuàng)歷年國慶假期運輸新高。

昨日，據(jù)成都市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)計顯示，今年我市“十一”黃金周假日旅游實現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)步增長，國慶7天全市共接待游客1158.8萬人次，同比增長3.1%；實現(xiàn)旅游收入首次超過百億元，達(dá)105.46億元，同比增長21.7%。

引人

休閑型景點成新寵游客更愛自助游

白天，在人民公園的茶館看川劇，到武侯祠博物館探秘三國，去三圣花鄉(xiāng)體驗農(nóng)家樂；晚上，到寬窄巷子的清幽小院里品嘗正宗四川菜，然后去太古里盡情享受購物的快樂……這是今年“十一”黃金周，北京游客馮雨在成都的“休閑軌跡”，光是在市區(qū)里，她就停留了兩天半。

這個假期，成都近郊的濕地公園、生態(tài)農(nóng)莊等游客盈門。成都市旅游局?jǐn)?shù)據(jù)表明，三圣鄉(xiāng)花鄉(xiāng)農(nóng)居接待游客18.87萬人次，幸福梅林接待游客18.82萬人次，農(nóng)科村接待游客7.5萬人次……同時據(jù)不完全統(tǒng)計，自助游、自駕游游客占全市旅游接待人數(shù)的80%以上，除本省外，還包括北京、重慶、陜西、云南、貴州等地的游客。

成都休閑型景點成為游客新寵，是我市近年來著力發(fā)展休閑旅游的一個縮影。也就是三周前，國家旅游局在成都召開“旅游休閑示范城市標(biāo)準(zhǔn)成都申創(chuàng)工作會”，成都以高分通過終評，獲得全國首批旅游休閑示范城市稱號，全國獲此稱號的僅有成都和杭州。

留人

鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展過夜游客更多了

中秋開始，街子夢之居客棧的老板甘潤就變得非常忙碌。自駕游的客人一茬茬地過來吃飯住宿，國慶7天客棧的純收入就已上萬。甘老板笑著告訴記者：“現(xiàn)在根本不愁生意，就愁人手不夠，忙的時候廚師下午三四點才能吃上飯?！?/p>

這是我市鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展的一個縮影。按照國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費的若干意見》，我市積極實施鄉(xiāng)村旅游提升計劃，開拓旅游消費空間。市旅游局和西南財大聯(lián)合發(fā)布的我市首份鄉(xiāng)村旅游專題調(diào)查報告顯示，2014年成都市鄉(xiāng)村旅游接待游客8896.43萬人次，總收入160.97億元，共解決就業(yè)人口10.35萬人。豐富的“慢生活”業(yè)態(tài)，拉伸了產(chǎn)業(yè)鏈，也留住了游客腳步。市旅產(chǎn)辦的數(shù)據(jù)顯示，黃金周期間，全市共接待過夜游客343.6萬人次，同比增長5.3%。

悅?cè)?/p>

無重大服務(wù)質(zhì)量投訴景區(qū)服務(wù)更貼心

10月3日，青城山-都江堰景區(qū)迎來了黃金周期間游客量的最高峰。盡管景區(qū)內(nèi)游人如織，但服務(wù)工作依然有條不紊。景區(qū)工作人員告訴記者，盡管游客數(shù)量比平常激增，但景區(qū)并未發(fā)生游客滯留等現(xiàn)象?！熬皡^(qū)每天都通過微博、微信、官網(wǎng)等多種渠道通報景區(qū)剩余承載量。”

不僅如此，景區(qū)里還很難看到垃圾的身影。景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，連日來景區(qū)雖然日均接待量連續(xù)超過3萬人次，但景區(qū)里的落地垃圾卻絕對不會停留超過5分鐘?！霸诒嵎矫婢皡^(qū)除加大管理和勸導(dǎo)力度外，還在景區(qū)多個點位增設(shè)旅游志愿者為游客服務(wù)，勸導(dǎo)游客文明旅游?！?/p>

天臺山、都江堰、青城山等一些老牌旅游景區(qū)正將目光投向“提升服務(wù)”，通過更加貼心、周到的服務(wù)倡導(dǎo)文明旅游的新風(fēng)，打造景區(qū)更加持久的核心競爭力。另外，各區(qū)（市）縣在A級旅游景區(qū)、交通站點設(shè)立了志愿者工作服務(wù)站，圍繞文明旅游、安全出行開展了系列文明旅游志愿服務(wù)活動，共計2000余名志愿者參與了引導(dǎo)服務(wù)。

假日期間，全市共接旅游投訴電話300件。其中，旅游執(zhí)法值班電話投訴29件，處理率100%，滿意率100%；市長熱線工單投訴271件，均已立案受理。全市無重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴和旅游安全責(zé)任事故報告，無群體性投訴，保持了良好的假日旅游秩序和游覽舒適度。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。