蘇寧易購(gòu)近日披露2023年度業(yè)績(jī)預(yù)告，預(yù)計(jì)2023年歸母凈利潤(rùn)同比大幅減虧超7成。家電業(yè)務(wù)銷(xiāo)售規(guī)模增速遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平，預(yù)計(jì)第四季度基本實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。

在供應(yīng)鏈和渠道方面精耕細(xì)作是取得業(yè)績(jī)進(jìn)步的主要原因。2024年，蘇寧易購(gòu)提出了“經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)全面盈利、家電3C核心業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)規(guī)模盈利”的戰(zhàn)略目標(biāo)。而這背后，是其深度變革組織管理和運(yùn)營(yíng)機(jī)制，錨定提升經(jīng)營(yíng)效率，緊貼市場(chǎng)需求，激發(fā)組織活力帶來(lái)的信心和底氣。

家電業(yè)務(wù)收入增速凸出家樂(lè)福減值利空出清

最新披露的2023年度業(yè)績(jī)預(yù)告顯示，蘇寧易購(gòu)歸屬于母公司股東凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)同比大幅減虧73.80%-79.96%。公司表示，主要系持續(xù)推進(jìn)家電業(yè)務(wù)規(guī)模提升，一二級(jí)市場(chǎng)加快蘇寧易家店面落地推進(jìn)，低線市場(chǎng)蘇寧易購(gòu)零售云繼續(xù)保持快速發(fā)展所致。

2023年社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)7.2%，但家用電器和音像器材類(lèi)僅同比增長(zhǎng)0.5%。另?yè)?jù)奧維云網(wǎng)預(yù)計(jì)，2023年全年家電行業(yè)零售規(guī)模同比增長(zhǎng)2.9%。整體來(lái)看，家電消費(fèi)雖有所復(fù)蘇但修復(fù)速度依然落后于社會(huì)整體消費(fèi)。

在此背景下，蘇寧易購(gòu)家電業(yè)務(wù)銷(xiāo)售規(guī)?？朔袠I(yè)“β”，凸顯出自身的“α”。家電業(yè)務(wù)銷(xiāo)售規(guī)模同比增長(zhǎng)約11.9%，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。

另一方面，公告披露蘇寧易購(gòu)對(duì)家樂(lè)福中國(guó)業(yè)務(wù)實(shí)施瘦身調(diào)整，推進(jìn)店面關(guān)閉調(diào)整；同時(shí)公司對(duì)家樂(lè)福中國(guó)業(yè)務(wù)賬面包括商譽(yù)在內(nèi)的長(zhǎng)期資產(chǎn)進(jìn)行了減值測(cè)試，并計(jì)提減值準(zhǔn)備。

隨著公司對(duì)家樂(lè)福業(yè)務(wù)的快速瘦身，此項(xiàng)不利影響因素正快速出清。據(jù)統(tǒng)計(jì)，第四季度不考慮公司部分聯(lián)營(yíng)企業(yè)按照權(quán)益法計(jì)提的當(dāng)期投資損失、閉店產(chǎn)生的賠償?shù)荣M(fèi)用支出等影響，公司第四季度利潤(rùn)為虧損1億元—盈利1億元。從數(shù)據(jù)來(lái)看，蘇寧易購(gòu)第四季度基本實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。

成績(jī)顯著卻來(lái)之不易。蘇寧易購(gòu)表示，在江蘇省、南京市政府的大力支持下，供應(yīng)商、合作伙伴的全力支持之下，蘇寧易購(gòu)堅(jiān)定貫徹零售服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦家電業(yè)務(wù)發(fā)展，持續(xù)聚焦增收、降本、提效工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

未來(lái)將繼續(xù)主動(dòng)把握重大營(yíng)促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)，加速供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)，強(qiáng)化本地運(yùn)營(yíng)能力支撐，持續(xù)提升公司經(jīng)營(yíng)能力和治理水平。

夯實(shí)特有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)精耕細(xì)作供應(yīng)鏈和渠道

如今的家電零售市場(chǎng)早已不再是“躺著掙錢(qián)的時(shí)代”，越來(lái)越多的人成為專(zhuān)家型、研究型的消費(fèi)者。對(duì)于簡(jiǎn)單的“促銷(xiāo)”“降價(jià)”難有沖動(dòng)消費(fèi)，消費(fèi)決策時(shí)更加謹(jǐn)慎，更理性、認(rèn)真考量產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)價(jià)值。

消費(fèi)環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)提出了更高的要求，只有在核心競(jìng)爭(zhēng)力方面不斷精進(jìn)才能不被時(shí)代淘汰，進(jìn)而向更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)發(fā)起沖鋒。

作為每時(shí)每刻直面大量消費(fèi)者的家電流通企業(yè)，蘇寧易購(gòu)對(duì)于行業(yè)和消費(fèi)者具有深刻洞察。為了盡可能發(fā)揮自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，蘇寧易購(gòu)與多個(gè)家電知名品牌密集強(qiáng)化戰(zhàn)略合作，通過(guò)反向定制合作打造出數(shù)款爆品，一定程度上提升供應(yīng)鏈效率和盈利能力。

據(jù)了解，自去年12月底以來(lái)，蘇寧易購(gòu)先后與美的、海爾、海信、長(zhǎng)虹•美菱、倍科、博西、松下冰洗等近10家頭部品牌深化新一年度戰(zhàn)略合作。

蘇寧易購(gòu)與海信聯(lián)合打造的“寧信”系列定制產(chǎn)品，2024年將推出超30款產(chǎn)品；與美的聯(lián)合發(fā)布了“寧夢(mèng)”系列空調(diào)新品；與海爾合作的“寧海”系列新一年有望上新超40款產(chǎn)品，總規(guī)模達(dá)到200萬(wàn)臺(tái)：也將攜手長(zhǎng)虹•美菱打造12款核心爆品。

值得一提的是，定制化產(chǎn)品帶來(lái)的成效十分顯著。其中蘇寧易購(gòu)與海爾聯(lián)合打造的空調(diào)爆款KKC系列從2022年上市至今，全渠道銷(xiāo)量已突破70萬(wàn)臺(tái)，成為雙方攜手滿足個(gè)性化消費(fèi)需求、激活消費(fèi)增量的重要突破口。

渠道布局方面，蘇寧易購(gòu)亦取得顯著進(jìn)展。

一二級(jí)市場(chǎng)全年新開(kāi)、改造升級(jí)家電3C家居專(zhuān)業(yè)店提速。在與博世和西門(mén)子的合作中，蘇寧易購(gòu)打造廚房、陽(yáng)臺(tái)等體驗(yàn)場(chǎng)景，并建設(shè)更多的產(chǎn)品功能體驗(yàn)空間。在與倍科的合作中，蘇寧易購(gòu)加速推進(jìn)倍科全品類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)店規(guī)模。

蘇寧易購(gòu)零售云繼續(xù)保持快速發(fā)展，全年新開(kāi)店面2686家，截至2023年12月31日，零售云門(mén)店數(shù)量10729家，零售云渠道商品銷(xiāo)售規(guī)模同比增長(zhǎng)超20%。

零售云專(zhuān)注下沉市場(chǎng)。隨著家電行業(yè)的發(fā)展，下沉市場(chǎng)已經(jīng)成為兵家必爭(zhēng)之地。天貓發(fā)布的《中國(guó)家電下沉市場(chǎng)美好生活趨勢(shì)白皮書(shū)》將下沉市場(chǎng)比作家電消費(fèi)領(lǐng)域增長(zhǎng)的核動(dòng)力引擎。

報(bào)告顯示，在一、二線市場(chǎng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)相對(duì)成熟及大盤(pán)已趨于飽和的情況下，下沉市場(chǎng)仍處于消費(fèi)快速發(fā)展階段。從家電保有量看，空調(diào)、熱水器、油煙機(jī)下沉市場(chǎng)保有量遠(yuǎn)低于城市市場(chǎng)，未來(lái)存在普及帶來(lái)的巨大成長(zhǎng)空間。

另外，下沉市場(chǎng)對(duì)迭代換新及提高生活品質(zhì)型產(chǎn)品的需求也日益增加，且相較于一二線城市市場(chǎng)更加迫切。下沉市場(chǎng)家電整體規(guī)模呈現(xiàn)上揚(yáng)趨勢(shì)，為家電行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新機(jī)會(huì)和巨大的增量空間。

據(jù)悉，2024年蘇寧易購(gòu)將持續(xù)深化下沉市場(chǎng)發(fā)展，零售云在加快縣鎮(zhèn)市場(chǎng)布局的同時(shí)，加快進(jìn)軍城市空白市場(chǎng)，城鄉(xiāng)結(jié)合、多賽道加速提高市場(chǎng)覆蓋，形成立體式的門(mén)店網(wǎng)絡(luò)，最大程度將蘇寧易購(gòu)零售核心能力對(duì)外開(kāi)放鏈接，2024年蘇寧易購(gòu)在下沉市場(chǎng)將布局超3000店。

變革組織運(yùn)營(yíng)2024兩個(gè)盈利目標(biāo)

世界唯一不變的是變化。只有緊跟時(shí)代潮流，勇于變革的企業(yè)才能常立潮頭。

蘇寧創(chuàng)始人、集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東近日在蘇寧易購(gòu)2024年度工作部署會(huì)講話。據(jù)了解，工作部署會(huì)的主題是“破立•進(jìn)穩(wěn)”。

張近東表示：“淘金的時(shí)代過(guò)去了，未來(lái)是煉金的時(shí)代，是精耕細(xì)作的時(shí)代，比拼的是管理，是運(yùn)營(yíng)，是企業(yè)最核心、最基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)能力。”他提出，蘇寧將打造三個(gè)能力中臺(tái)、兩個(gè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，深度變革組織管理和運(yùn)營(yíng)機(jī)制。

三個(gè)能力中臺(tái)是指，通過(guò)用戶(hù)服務(wù)中臺(tái)、商品管理中臺(tái)、門(mén)店賦能中臺(tái)的建設(shè)夯實(shí)零售核心能力，最大程度減少管理層級(jí)，實(shí)現(xiàn)全員陣線前移，讓管理部門(mén)也能“聞得到硝煙”。

蘇寧易購(gòu)稱(chēng)：“總部戰(zhàn)略管理體系的變陣，是為了快速對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)，為用戶(hù)提供更具性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品和更有特色的消費(fèi)體驗(yàn)，重塑品牌心智和口碑”。

兩個(gè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)是指，通過(guò)打造供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和零售運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，加快零供合作的規(guī)則化、數(shù)字化，最大程度減少供應(yīng)商合作伙伴渠道成本。年初，蘇寧易購(gòu)與美的、海爾、海信等頭部家電品牌達(dá)成的近千億元戰(zhàn)略合作便是兩個(gè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的成功實(shí)踐。

以上變革舉措，本質(zhì)上是向市場(chǎng)消費(fèi)者貼近，向真正的消費(fèi)需求貼近，意在提升經(jīng)營(yíng)效率，激活內(nèi)部發(fā)展活力。

特別值得關(guān)注的是，張近東提到“要讓更有沖勁、更有思路、敢于競(jìng)爭(zhēng)的年輕干部擔(dān)大任、扛大旗。”要求加速推動(dòng)干部年輕化、專(zhuān)業(yè)化，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

2023年蘇寧易購(gòu)有32位85后擔(dān)任總經(jīng)理及以上職務(wù)，一批90后、95后成長(zhǎng)為總監(jiān)梯隊(duì)。

“戰(zhàn)斗的蘇寧不允許任何一個(gè)人躺平，要以全員創(chuàng)業(yè)推動(dòng)蘇寧新一輪的發(fā)展。”“要持續(xù)堅(jiān)定企業(yè)的調(diào)整能力和成長(zhǎng)動(dòng)力，在2024年面向行業(yè)和社會(huì)打出一場(chǎng)翻身仗。”張近東表示。

所謂“疾風(fēng)知?jiǎng)挪?rdquo;，2023年家電消費(fèi)環(huán)境雖欠佳，但蘇寧易購(gòu)憑借自身努力實(shí)現(xiàn)了大幅減虧。未來(lái)隨著以上組織運(yùn)營(yíng)變革措施落地和深入，蘇寧易購(gòu)的基本面拐點(diǎn)已經(jīng)漸行漸近。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。