快遞小哥：你好，你的快遞到了，麻煩取一下。

用戶：呃，家里沒有人，你放門口就好了。

這組對話會經(jīng)常的出現(xiàn)在我們的日常生活中，由于并不是快遞小哥配送時家中總有人在，所以將網(wǎng)購的商品暫時放于門口的事情也經(jīng)常發(fā)生。但是對于一些類似衣物、書籍的商品來說，暫時性放在門口還好，可如果購買的是像生鮮這樣需要速凍的商品該怎么辦？

沃爾瑪正在嘗試解決這一難題，而于近日他們推出了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)性的服務(wù)幫助用戶解決這一難題。

快遞小哥也能進(jìn)家門

沃爾瑪與智能家居設(shè)備提供商AugustHome達(dá)成了一項(xiàng)合作，通過一次性密碼的智能鎖，讓快遞員能夠?qū)⑸唐贩诺接脩舻募抑?.....甚至是冰箱里。

具體來說，用戶在亞馬遜的官網(wǎng)上下單之后，訂單備好后會就會有配送員揀貨并送至用戶的家中。當(dāng)配送人員多次按下AugustHome門鈴且無人應(yīng)答時，配送人員就可以使用用戶之前授權(quán)的一次性密碼打開用戶的家門，而這扇門是裝配了AugustHome智能鎖的。進(jìn)門之后，配送人員就可以將易腐壞的或者是需要立即需要速凍的商品放進(jìn)冰箱內(nèi)。

配送人員進(jìn)入用戶家門之后，由AugustHome提供的安全攝像頭會對整個過程進(jìn)行拍攝，而用戶可以通過App進(jìn)行實(shí)時查看。

想法雖好，但推廣仍有難度

目前該服務(wù)僅對硅谷地區(qū)裝有AugustHome智能鎖的用戶開放，而之后會不會向硅谷之外的地區(qū)推廣這項(xiàng)服務(wù)還需沃爾瑪對現(xiàn)階段這項(xiàng)服務(wù)的需求進(jìn)行評估。

使用送貨至冰箱的這項(xiàng)服務(wù)，用戶需要支付額外的服務(wù)費(fèi)，而沃爾瑪方面也正在測試多種不同價格的服務(wù)。據(jù)悉，AugustHome的智能鎖、鍵盤以及攝像頭的價格在79美元至279美元之間（約合522元-1843元）。

除了價格方面的原因，配送過程中的隱私安全也是用戶擔(dān)心的一個方面。而對于用戶擔(dān)心的這些方面，沃爾瑪電商戰(zhàn)略部門負(fù)責(zé)人也曾表示：「該服務(wù)也許并不適合所有人，但我們希望為客戶提供參與測試的機(jī)會，并以此幫助我們塑造未來的電子交易?！?/p>

持續(xù)不斷的古怪實(shí)驗(yàn)

在亞馬遜收購了全食以后，沃爾瑪也是壓力倍至，其一直在進(jìn)行著各種類似的古怪試驗(yàn)，以尋求找到新方法挑戰(zhàn)亞馬遜在網(wǎng)絡(luò)購物的統(tǒng)治地位。

而在推出這項(xiàng)服務(wù)之前，沃爾瑪?shù)淖庸綣et.com曾與另一家智能設(shè)備供應(yīng)商Latch達(dá)成合作，為1000幢公寓樓免費(fèi)安裝了配套設(shè)備，以便快遞員能夠入戶送貨。

此外，沃爾瑪還嘗試過讓員工在下班回家路上投遞線上訂單，在一些門店的停車場中擺放巨型食品自動售貨機(jī)，設(shè)置免下車提貨點(diǎn)。對此，沃爾瑪?shù)碾娚滩呗耘c運(yùn)營副總裁也表示，「我們希望在未來，可以直接將訂單貨物送到客戶要求的任何位置，無論是冰箱、車庫或者是哪里。」

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。