8月17日上午，在舞蹈隊跳完廣場舞的熊鳳英，在世紀半島蘋果谷小區(qū)里很自然地撿起了垃圾。作為社區(qū)志愿者的一員，每天做這些力所能及的事，她和伙伴們已經(jīng)堅持3年多了。熊鳳英是昆明市西山區(qū)前衛(wèi)街道辦事處“全國最美志愿服務(wù)社區(qū)”中的一員，在如火如荼的創(chuàng)文工作中，世紀半島社區(qū)建立的“578”社區(qū)志愿者服務(wù)站，通過創(chuàng)辦全市首家鄰里學苑、愛心商鋪給志愿者優(yōu)惠等活動，精準服務(wù)社會，贏得居民認可，成為昆明市志愿服務(wù)中最具亮點的志愿團隊。

全市首家鄰里學苑

免費服務(wù)老年人

“開初，社區(qū)創(chuàng)文工作是很難開展的，群眾對社區(qū)工作不了解，有時候連進住戶家都很困難，更不要說配合了。但通過我們一段時間的創(chuàng)文惠民活動，實實在在為大家辦事，情況已經(jīng)大為改觀?！蔽魃絽^(qū)前衛(wèi)街道辦事處世紀半島社區(qū)書記楊永權(quán)最大的感受就是這樣。

世紀半島社區(qū)成立于2014年7月，是一個集商貿(mào)、住宅為一體的居民密集型城市社區(qū)，共有居民17.7萬余人。起初，這里的鄰里關(guān)系淡漠、居民對基層組織認同感低，新興城市社區(qū)普遍存在的問題這里都有。

為了找到讓居民對社區(qū)服務(wù)滿意的法寶，社區(qū)干部帶領(lǐng)志愿者挨家挨戶收集居民訴求，并從收集到的137條建議中歸納出30余條居民都渴望解決的建議后，開始逐條解決。

針對社區(qū)獨居老人不想自己做飯的現(xiàn)狀，社區(qū)找到了一家優(yōu)質(zhì)的餐飲企業(yè)在社區(qū)開起了愛心食堂，如今，社區(qū)里每天有80多名老人通過愛心食堂吃中餐。針對老年人希望社區(qū)提供文化活動的建議，社區(qū)成立了全市首家鄰里學苑，邀請專業(yè)老師為居民免費教授書法、繪畫、象棋、攝影等課程。已經(jīng)學過一些傳統(tǒng)課程的“學生”又要求學英語，下一步，世紀半島社區(qū)將免費為社區(qū)老年人上英語課了。志愿服務(wù)就這樣開始了。

社區(qū)已有1300多名志愿者

如今，世紀半島社區(qū)環(huán)境優(yōu)良、鄰里和諧。這些成效的取得，跟社區(qū)創(chuàng)建的“578”志愿服務(wù)團體是分不開的。楊永權(quán)介紹，“578”是“我去幫”的諧音。針對社區(qū)的兒童、青少年、婦女、老人、弱勢群體5類人群，社區(qū)動員轄區(qū)內(nèi)的機關(guān)、企業(yè)等7家單位，開展“幫助弱勢群體”“關(guān)愛未成年人”“平安和諧”“醫(yī)療”“法律咨詢”“文體娛樂”“整治環(huán)境衛(wèi)生”“計生幫扶”8項為民服務(wù)活動?！奥蓭熤驹刚邘椭爡^(qū)居民維護合法權(quán)益、轄區(qū)教育培訓單位開辦免費小課堂、志愿者定期探訪獨居老人……平時社區(qū)不論大事小事，總有志愿者掛在心上。”楊永權(quán)說。

“578，我去幫”志愿服務(wù)活動的開展，讓鄰里間人情不再冷漠，社區(qū)處處都有親人、有熟人。截至目前，社區(qū)共登記在冊有1300多名志愿者，開展各類志愿服務(wù)活動千余次，受益群眾上萬人次。

社區(qū)也以“578”志愿服務(wù)為載體，以志愿者服務(wù)為突破口，社區(qū)黨支部為引領(lǐng)，發(fā)揮黨員帶頭作用，動員駐區(qū)單位和居民廣泛參與，形成了以街道、社區(qū)、居民為主體的志愿隊伍和服務(wù)體系。不斷推動社區(qū)志愿服務(wù)深入開展，世紀半島社區(qū)一躍成為全省唯一一個榮獲全國最美志愿服務(wù)社區(qū)稱號的社區(qū)。

新聞背景

西山區(qū)注冊志愿者約14.6萬人

服務(wù)時長達470余萬小時，人均服務(wù)時長32.27小時

世紀半島社區(qū)志愿者服務(wù)工作只是西山區(qū)志愿服務(wù)工作中的一部分。

共青團西山區(qū)委書記吳陽青介紹，目前西山區(qū)共有志愿者協(xié)會12家，97個社區(qū)建立了社區(qū)志愿者工作站。打造了一批志愿服務(wù)品牌，其中，巾幗打撈隊獲全國婦聯(lián)優(yōu)秀志愿者稱號，另有3個項目分獲全國志交會金獎、銀獎，“助老積分”、“鄰里互助站”等多個項目特色鮮明，形成了一批扎根基層、群眾歡迎的志愿服務(wù)品牌，推動了志愿服務(wù)常態(tài)化發(fā)展，提升了城市文明程度和文化軟實力。

目前，西山區(qū)在全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)注冊有志愿者約14.6萬人，服務(wù)時長470余萬小時，人均服務(wù)時長32.27小時，參與志愿活動志愿者數(shù)占注冊志愿者數(shù)的72.4%。全區(qū)開展的志愿服務(wù)均在網(wǎng)上進行項目發(fā)布、活動記錄、志愿者管理等操作，實現(xiàn)了志愿者注冊管理“數(shù)據(jù)化”。

此外，

創(chuàng)建全國文明城市以來，西山區(qū)志愿者主動參與，發(fā)揮自身優(yōu)勢，廣泛開展志愿服務(wù)活動。全區(qū)共設(shè)立78個公交站志愿服務(wù)站點，每天上下班高峰期集中組織志愿者進行文明勸導；在28個治安崗亭創(chuàng)新設(shè)立社會志愿服務(wù)站點，配備醫(yī)藥包、地圖、充電器、雨衣等物資，為市民提供服務(wù)。落腳社區(qū)，高密度、高頻次組織開展了衛(wèi)生、文化、法律、環(huán)保、消防等“五進社區(qū)”志愿服務(wù)活動。目前，全區(qū)共組織開展各類志愿服務(wù)活動5600余次、參與志愿者達15萬余人次，形成了創(chuàng)文社會志愿服務(wù)工作的支撐力。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。