近期，內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市針對網(wǎng)友給市委書記、市長的12條留言作出回復(fù)，留言選登如下：

有話想對內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市委書記、市長說？歡迎來留言

【網(wǎng)民留言】

市長您好！天龍生態(tài)頤和山莊緊鄰高速公路，噪聲污染環(huán)境嚴(yán)重?cái)_民。小區(qū)北側(cè)原有一座小山，能夠阻擋高速公路的噪音，但后被挖平，造成高速公路的噪音嚴(yán)重污染環(huán)境，噪音超過90分貝以上，特別是夜晚大量的運(yùn)輸車馳騁，噪音污染尤為嚴(yán)重。望能夠在高速公路旁加裝隔音板，最大限度地減少噪音擾民問題，謝謝！

答復(fù)意見：

網(wǎng)民朋友：您好！您的留言已收悉。我們與昆區(qū)政府辦公室、市規(guī)劃局、市環(huán)保局等進(jìn)行了聯(lián)系，相關(guān)地區(qū)部門就您反映的“天龍生態(tài)頤和山莊緊鄰高速公路噪聲污染環(huán)境擾民”問題，現(xiàn)回復(fù)如下：市規(guī)劃局針對網(wǎng)民反映噪音擾民問題反饋：經(jīng)我局昆區(qū)規(guī)劃分局核實(shí)，天龍生態(tài)頤和山莊一期位于昆區(qū)110國道以北，丹拉高速以南，已取得《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》。該項(xiàng)目與北側(cè)丹拉高速、南側(cè)110國道均留有城市綠化帶，符合包頭市城市總體規(guī)劃。

昆區(qū)政府辦公室針對網(wǎng)民反映噪音擾民問題反饋：關(guān)于網(wǎng)民反映的小區(qū)北側(cè)原有一座小山能阻擋噪音，我區(qū)昆河鎮(zhèn)有關(guān)人員進(jìn)行了核實(shí)，網(wǎng)民提到的小山指的是一個(gè)土堆，按照規(guī)劃，該區(qū)域?qū)俪鞘芯G化帶，并已進(jìn)行了綠化改造。我區(qū)環(huán)保分局針對網(wǎng)民反映噪音擾民問題，及時(shí)與網(wǎng)民進(jìn)行了溝通，解釋了有關(guān)環(huán)境噪音檢測的相關(guān)程序。待第三方檢測機(jī)構(gòu)出具檢查結(jié)果報(bào)告后，我區(qū)環(huán)保監(jiān)察大隊(duì)將根據(jù)檢測報(bào)告，提出解決方案。

【網(wǎng)民留言】

尊敬的市領(lǐng)導(dǎo)，我于今年5月向市政府市民服務(wù)熱線12345投訴昆區(qū)紫金華府西門小區(qū)會所在南側(cè)違建50平米左右彩鋼房，占用小區(qū)公共綠地。市民服務(wù)熱線承諾調(diào)查一周內(nèi)給予回復(fù)，至今為給我回復(fù)。我電話詢問督辦進(jìn)度，該熱線也只是交辦到具體部門，沒有任何結(jié)果，對市民極度不負(fù)責(zé)任。我同時(shí)向12319熱線舉報(bào)違建，該熱線在一個(gè)多月后反饋，說徑城管執(zhí)法人員核實(shí)，違建屬于歷史違建，拆除困難?？墒聦?shí)是該違建2017年5月底才建成，正在建設(shè)時(shí)我就舉報(bào)違建，怎么又成了歷史違建？政府部門行政不作為，作為包頭市民我很不滿意。希望有關(guān)部門可以委派有擔(dān)當(dāng)、做實(shí)事的人員實(shí)地調(diào)查，給老百姓一個(gè)交代。

答復(fù)意見：

網(wǎng)民朋友：您好！您的留言已收悉。昆區(qū)政府辦公室就您反映的“希望能夠維護(hù)市民服務(wù)熱線權(quán)威”問題，現(xiàn)回復(fù)如下：關(guān)于網(wǎng)民反映私搭亂建問題。區(qū)執(zhí)法分局工作人員現(xiàn)場進(jìn)行了調(diào)查，經(jīng)了解，內(nèi)蒙古紳度健身服務(wù)管理有限公司包頭分公司在紫金華府小區(qū)內(nèi)建一彩鋼房，用于放置該游泳健身會所的供電設(shè)備、水泵、過濾系統(tǒng)等設(shè)備，區(qū)執(zhí)法分局考慮到若拆除該處彩鋼房后，該游泳健身會所水泵房的所有電器設(shè)備外露、外掛電機(jī)會產(chǎn)生噪聲擾民問題，存在兒童安全隱患，對小區(qū)居民的生活造成影響，故區(qū)執(zhí)法局出于安全考慮因此未對該處彩鋼房進(jìn)行拆除。2017年7月27日，我區(qū)執(zhí)法分局于對該游泳健身會所立案調(diào)查，已對該健身會所負(fù)責(zé)人下達(dá)了《責(zé)令停止違法建設(shè)并限期拆除違法建筑通知書》，要求其在規(guī)定期限內(nèi)自行拆除，逾期未拆除我局將進(jìn)行強(qiáng)制拆除。下一步，我區(qū)執(zhí)法分局將協(xié)調(diào)該游泳會所更新設(shè)備，并自行拆除違章建筑。

【網(wǎng)民留言】

我是內(nèi)蒙古出生長大的，今年34歲。2013年考入江蘇省某縣某局任財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人至今，同年離異，單身帶一個(gè)女孩，在江蘇背井離鄉(xiāng)，無依無靠，生活上困難重重。我的母親高血壓，且做過幾次手術(shù)，身體狀況不大好，而且來江蘇語言不通，生活環(huán)境無法適應(yīng)。多年來我一直尋求機(jī)會能回家，可是現(xiàn)在出臺了政策，不允許在職的繼續(xù)參加公務(wù)員考試，我家里社會關(guān)系簡單，無法找到合適的途徑回到家鄉(xiāng)，懇求市長在百忙之余為我指點(diǎn)一下，萬分感激！

答復(fù)意見：

網(wǎng)民朋友：您好！您的留言已收悉。市人力資源和社會保障局就您反映的“內(nèi)蒙籍現(xiàn)任江蘇公務(wù)員，想調(diào)回家鄉(xiāng)與父母團(tuán)聚”問題，現(xiàn)回復(fù)如下：《內(nèi)蒙古自治區(qū)黨政群機(jī)關(guān)和參照公務(wù)員法管理單位2017年考試錄用公務(wù)員和工作人員簡章》有關(guān)報(bào)考條件第八項(xiàng)中明確“下列人員不得報(bào)考：在職公務(wù)員和參公單位工作人員（含試用期內(nèi)的公務(wù)員和參公單位工作人員）和試用期內(nèi)的事業(yè)單位工作人員（列編招聘人員）”。因此，在職公務(wù)員是不可以報(bào)考內(nèi)蒙古自治區(qū)公務(wù)員。關(guān)于網(wǎng)民咨詢擬調(diào)動回包工作事宜。按照包頭市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)<包頭市機(jī)關(guān)事業(yè)單位編制使用實(shí)施辦法>的通知》（包黨辦發(fā)〔2014〕17號）和包頭市委組織部、編辦、人社局《關(guān)于印發(fā)<包頭市本級機(jī)關(guān)事業(yè)單位編制使用和人事手續(xù)辦理程序>的通知》（包機(jī)編辦發(fā)〔2015〕58號），市本級機(jī)關(guān)事業(yè)單位編制使用和人事手續(xù)辦理程序如下：用人單位及其主管部門向編制部門申請使用編制，待編制部門同意使用編制后，報(bào)市人社局研究審定。按照上述程序和要求，對于擬調(diào)入包頭市本級，首先須要有接收單位；其次須接收單位主管部門到市編制部門申請使用編制；之后，待市編制部門同意使用編制后，報(bào)市人社局按照有關(guān)程序研究審定。對于擬調(diào)入包頭市所轄旗縣區(qū)，按照我市人事管理權(quán)限，經(jīng)各地區(qū)履行完調(diào)動手續(xù)后，報(bào)市人社局備案。

【網(wǎng)民留言】

我想咨詢下沼園公園什么時(shí)間開工，然后就是加州郡府融邦的物業(yè)費(fèi)與實(shí)際服務(wù)相差甚遠(yuǎn)，我們廣大業(yè)主要求降低物業(yè)費(fèi)，或者物業(yè)提升自己的服務(wù)水平，殷切期盼書記為人民服務(wù)，做廣大人民的好公仆！感謝感謝！

答復(fù)意見：

網(wǎng)民同志：您好！關(guān)于您反映沼園路公園建設(shè)及加州郡府·融邦物業(yè)管理一事，我辦責(zé)成稀土高新區(qū)黨務(wù)綜合部進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查辦理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：關(guān)于沼園路公園建設(shè)問題。目前，該項(xiàng)目已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)、前期手續(xù)辦理及施工招標(biāo)工作，下一步將開工建設(shè)。關(guān)于物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)問題。小區(qū)物業(yè)公司為包頭市郡府物業(yè)服務(wù)有限公司，物業(yè)服務(wù)費(fèi)已在《前期物業(yè)服務(wù)合同》中約定。依據(jù)《包頭市物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十六條，住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)；別墅、公寓以及寫字樓、酒店、商場等其他非住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的，應(yīng)當(dāng)遵循平等、合理、公開以及費(fèi)用與質(zhì)價(jià)相符相適應(yīng)的原則，比照政府指導(dǎo)價(jià)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。如果業(yè)主對物業(yè)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有異議，可召開業(yè)主大會來討論決定，確定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)定價(jià)必須經(jīng)過業(yè)主大會討論通過，方可執(zhí)行。將落實(shí)街道辦事處督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高物業(yè)管理準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)蒙古自治區(qū)地方標(biāo)準(zhǔn)（住宅樓物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）DB15/T970-2016。

【網(wǎng)民留言】

包頭市高新區(qū)燕趙錦河灣小區(qū)的北部商鋪噪音嚴(yán)重?cái)_民！該小區(qū)北部的“黃金時(shí)代健身會所”、“禾意咖啡”等商業(yè)經(jīng)營者，在小區(qū)院內(nèi)設(shè)置大型中央空調(diào)及排風(fēng)裝置，晝夜不停運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)出巨大音響，已經(jīng)嚴(yán)重侵權(quán)！居民樓內(nèi)住戶北側(cè)窗戶夏天都無法打開通風(fēng)，尤其是夜間，如打開窗戶滿屋都是轟鳴聲！懇請環(huán)?；虺枪懿块T維護(hù)居民基本權(quán)利，對污染源進(jìn)行降噪治理。

答復(fù)意見：

網(wǎng)民同志：您好！關(guān)于您反映燕趙錦河灣噪聲擾民一事，我辦責(zé)成稀土高新區(qū)黨務(wù)綜合部進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查辦理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：稀土路街道會同二、三級片長第一時(shí)間到現(xiàn)場核實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)噪音主要來源為黃金時(shí)代健身會所游泳館的水處理系統(tǒng)，青工路片區(qū)片長當(dāng)場要求做好降噪處理。目前，商家正在整改中。

【網(wǎng)民留言】

尊敬的張書記：您好！我是中貿(mào)府、牡丹園的一位業(yè)主。我們自從花了半輩子的積蓄，買了中貿(mào)府、牡丹園的房子之后，沒有一天不因?yàn)槲飿I(yè)的問題心煩。我們交了昂貴的物業(yè)費(fèi)，換來的就是一個(gè)與開發(fā)商串通一氣的物業(yè)公司，本小區(qū)物業(yè)費(fèi)2.4/㎡。想對比周邊其他小區(qū)，我們的物業(yè)費(fèi)高的離譜。小區(qū)內(nèi)部臟亂差，垃圾堆積如山。每人管理，車子亂停亂放。物業(yè)與業(yè)主多次發(fā)生沖突。更可恨的是我們小區(qū)的沙霸猖獗，外面買回來的沙子連大門都進(jìn)不去。還出現(xiàn)過打人事件?，F(xiàn)在又說要給樓道電梯安裝上樓卡，不交物業(yè)費(fèi)就連家都回不去。還說連房本都不給我們辦理。辛苦半輩子給自己弄了一個(gè)窩，卻是如此下場。我們都是些小市民，希望您可以為我們做主，討回公道！

答復(fù)意見：

網(wǎng)民同志：您好！關(guān)于您反映中貿(mào)府·牡丹園物業(yè)管理一事，我辦責(zé)成稀土高新區(qū)黨務(wù)綜合部進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查辦理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：關(guān)于物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)問題。小區(qū)物業(yè)公司為南京捷升物業(yè)服務(wù)有限公司，物業(yè)服務(wù)費(fèi)已在《前期物業(yè)服務(wù)合同》中約定。依據(jù)《包頭市物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十六條，住宅、別墅、公寓以及寫字樓、酒店、商場等其他非住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的，應(yīng)當(dāng)遵循平等、合理、公開以及費(fèi)用與質(zhì)價(jià)相符相適應(yīng)的原則，比照政府指導(dǎo)價(jià)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。如果業(yè)主對物業(yè)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有異議，可召開業(yè)主大會來討論決定，確定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)定價(jià)必須經(jīng)過業(yè)主大會討論通過，方可執(zhí)行。依據(jù)稀土高新區(qū)出臺《關(guān)于印發(fā)稀土高新區(qū)構(gòu)建物業(yè)四級管理體系實(shí)施方案的通知》（包開黨政辦發(fā)〔2016〕172號）《關(guān)于印發(fā)稀土高新區(qū)進(jìn)一步推進(jìn)“物業(yè)四級”管理體系實(shí)施方案的通知》（包開行政部發(fā)〔2017〕51號）文件精神，稀土高新區(qū)按照“條塊結(jié)合、屬地管理、權(quán)力下放、重心下移”的原則，物業(yè)管理納入社區(qū)常態(tài)化管理工作。將落實(shí)街道辦事處督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高物業(yè)管理準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)蒙古自治區(qū)地方標(biāo)準(zhǔn)（住宅樓物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）DB15/T970-2016。關(guān)于“沙霸”問題。區(qū)建設(shè)環(huán)保局進(jìn)行了巡查，尚未發(fā)現(xiàn)“沙霸”問題，建議業(yè)主發(fā)現(xiàn)此類問題及時(shí)報(bào)警。關(guān)于“智能一卡通”問題。按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于印發(fā)內(nèi)蒙古物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范年活動方案的通知》（內(nèi)建房〔2015〕305號）等文件要求，在全自治區(qū)范圍內(nèi)積極推行“繳費(fèi)一卡通”工作，進(jìn)一步規(guī)范住宅小區(qū)管理行為。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在小區(qū)內(nèi)提前做好宣傳工作，并望廣大業(yè)主支持。

【網(wǎng)民留言】

九原區(qū)委書記:您好，我是銅荷嘉苑的居民，銅荷鮮品匯15號樓前施工隊(duì)連續(xù)數(shù)日晚上超過2點(diǎn)大型機(jī)器施工，嚴(yán)重影響到居民的休息，望相關(guān)部門能處理制止。

答復(fù)意見：

網(wǎng)民你好，收到留言后區(qū)環(huán)保分局、執(zhí)法分局已對已對銅荷鮮品匯工地施工單位夜間施工擾民行為進(jìn)行了處理，如繼續(xù)存在類似問題可以向區(qū)執(zhí)法分局進(jìn)行投訴。

【網(wǎng)民留言】

劉書記您好！我是九原區(qū)居然青年城1期業(yè)主，居然青年城1期開發(fā)商承諾給辦房本，2011年9月交付使用到現(xiàn)在也沒拿到房本，包頭市出臺了相關(guān)政策，解決房屋產(chǎn)權(quán)的事情，《包頭市推進(jìn)城市規(guī)劃區(qū)房屋產(chǎn)權(quán)登記集中治理工作實(shí)施方案》2016年居然青年城1期已列入集中治理范圍?，F(xiàn)1年時(shí)間過去了，房本辦到了什么程度？大概多久能拿到房本，請您給予答復(fù)，謝謝！

答復(fù)意見：

網(wǎng)民你好，我區(qū)2016年已將居然青年城一期列入包頭市房屋產(chǎn)權(quán)遺留問題項(xiàng)目并報(bào)送市房管局申請統(tǒng)一解決。目前，因居然青年城一期項(xiàng)目施工許可證等前期手續(xù)仍未辦理完善，市房管局無法對房屋產(chǎn)權(quán)進(jìn)行統(tǒng)一辦理。我區(qū)已督促開發(fā)商盡快對接市建委等部門辦理前期手續(xù)，同時(shí)協(xié)調(diào)市房管局對于該項(xiàng)目予以政策傾斜，確保項(xiàng)目盡快辦理房屋產(chǎn)權(quán)。

【網(wǎng)民留言】

請問韓慶壩建國路以南明悅小區(qū)以西的土二樓有拆遷計(jì)劃嗎，何時(shí)拆遷？

答復(fù)意見：

網(wǎng)民你好，留言所反映位置應(yīng)屬于我區(qū)沙河街道融茂社區(qū)，目前該地區(qū)已列入我區(qū)韓慶壩棚戶區(qū)拆遷改造計(jì)劃，棚改項(xiàng)目預(yù)計(jì)2017年10月啟動實(shí)施。

【網(wǎng)民留言】

我是內(nèi)蒙古包頭市東河區(qū)歐藝家園二期住戶居民，這里周圍全是飯館，到了吃飯時(shí)間整個(gè)小區(qū)彌漫的都是嚴(yán)重的飯館油煙味，歐藝二期樓房東墻直接連接底店，底店大多是開飯館，油煙機(jī)風(fēng)筒及冷風(fēng)機(jī)設(shè)備都通過底店墻穿入小區(qū)置居民樓底，噪音非常之大，空氣非常不好。我們是旅游文明城市今年還是內(nèi)蒙70年大慶，此地緊鄰東河區(qū)政府，希望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。

答復(fù)意見：

網(wǎng)民朋友：您好！您的留言已收悉。東河區(qū)政府辦公室就您反映的“困擾居民噪音及空氣”問題，現(xiàn)回復(fù)如下：關(guān)于網(wǎng)民反映困擾居民噪音及油煙問題。東河區(qū)執(zhí)法局相關(guān)工作人員已對東河區(qū)歐藝小區(qū)2期7號樓兩個(gè)底店進(jìn)行了現(xiàn)場調(diào)查。經(jīng)了解，其中一個(gè)底店的排風(fēng)筒緊貼著樓上住戶外墻，另一底店空調(diào)排風(fēng)機(jī)安裝在小區(qū)院內(nèi)，存在噪聲擾民及油煙擾民問題。針對網(wǎng)民反映的問題，相關(guān)部門經(jīng)研究確定，建議當(dāng)事人安裝國家規(guī)定的配套降噪及油煙凈化設(shè)備。后期區(qū)執(zhí)法局多次對兩處飯店下達(dá)責(zé)令限期改正通知書，并要求當(dāng)事人盡快更換符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備。目前，一底店由于費(fèi)用原因無法進(jìn)行整改，已停止使用空調(diào)機(jī)，區(qū)執(zhí)法局執(zhí)法人員已剪斷空調(diào)機(jī)供電線路；另一底店業(yè)主按照要求，在排風(fēng)筒的基礎(chǔ)上安裝了石棉板。東河區(qū)政府辦公室責(zé)成東河區(qū)執(zhí)法局在今后的工作中，加強(qiáng)對兩處飯店的巡控、抽查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。東河區(qū)政府辦公室也將對此問題繼續(xù)進(jìn)行跟蹤、督辦。

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