孩子正在上的“樂(lè)高體驗(yàn)課程”,突然因“裝修改造”停了課,隨后又要更換老師修改課程……由于不滿教育機(jī)構(gòu)的上述舉動(dòng),17日上午沈陽(yáng)近百名家長(zhǎng)聚集到“樂(lè)高體驗(yàn)中心”維權(quán),要求機(jī)構(gòu)退還已交學(xué)費(fèi)。
盡管聲稱自己僅為托管者,真正的負(fù)責(zé)者另有其人,但該托管人仍被家長(zhǎng)們輪班圍在屋內(nèi)長(zhǎng)達(dá)十余小時(shí)無(wú)法離開(kāi)。
17日,沈陽(yáng)警方已介入調(diào)查。律師稱:維權(quán)應(yīng)走法律程序,不應(yīng)通過(guò)暴力方式。
家長(zhǎng)聚集為要回學(xué)費(fèi)
17日10時(shí),記者來(lái)到位于沈陽(yáng)和平區(qū)長(zhǎng)白東路27號(hào),一間掛有“樂(lè)高體驗(yàn)中心”招牌的門(mén)市房被近百名家長(zhǎng)圍得水泄不通?!拔壹液⒆釉谶@里學(xué)習(xí)樂(lè)高課程,交了錢(qián)后卻一直停課,到現(xiàn)在兩個(gè)月了?!币幻钚占议L(zhǎng)告訴記者,去年年底在這里交了2000多元學(xué)費(fèi),但卻得不到應(yīng)有的服務(wù),因此她今天來(lái)要求退還學(xué)費(fèi)。
另一名張姓家長(zhǎng)則表示,自己是聽(tīng)說(shuō)這里換了老板,連帶著還要更換老師和修改預(yù)定課程,因?yàn)椴粷M新課程的內(nèi)容,自己才來(lái)維權(quán)的。
在“樂(lè)高體驗(yàn)中心”的玻璃門(mén)上,一則日期為3月2日,落款為樂(lè)高體驗(yàn)中心,內(nèi)容為“因內(nèi)部裝修,遂停課,課程順延,上課時(shí)間另行通知”字樣的通告。
在通告旁,還貼有一張日期為3月14日的“重要通知”,通知中表示“中心全面改造升級(jí)基本完結(jié),計(jì)劃將于3月22日正式投入使用。中心將于3月17日上午接收退費(fèi)申請(qǐng)……”
體驗(yàn)中心曾有三任老板
自稱該中心托管人的馬先生介紹,這家“樂(lè)高體驗(yàn)中心”曾有過(guò)三任老板,創(chuàng)建中心的第一任老板是尹某。尹某之后,第二任老板張某接管了中心?,F(xiàn)任老板石某今年2月17日承兌了這個(gè)中心。
馬先生隸屬于遼寧省一家研究會(huì)。今年2月25日,研究會(huì)接受現(xiàn)任老板石某及其公司委托,托管了這家“樂(lè)高體驗(yàn)中心”。
針對(duì)家長(zhǎng)們關(guān)于“機(jī)構(gòu)停課”和“換課程”的疑問(wèn),馬先生解釋:“機(jī)構(gòu)停課“是因?yàn)樵诔袃扼w驗(yàn)中心后,現(xiàn)任老板石某對(duì)店面進(jìn)行了升級(jí)改造,因此才暫停了課程。他們已經(jīng)計(jì)劃于3月22日將中心正式投入使用。
關(guān)于“換課程”,則是因?yàn)檠芯繒?huì)托管體驗(yàn)中心后,對(duì)一些不合資質(zhì)的老師進(jìn)行了清理,同時(shí)在原先樂(lè)高體驗(yàn)課的基礎(chǔ)上,針對(duì)少兒教育增加了一些其他方面的訓(xùn)練。
馬先生表示,這些改動(dòng)并不是強(qiáng)制性的,如果家長(zhǎng)不滿意“機(jī)構(gòu)停課”和“換課程”的方案,是可以選擇申請(qǐng)退費(fèi)的。
對(duì)于家長(zhǎng)們“遲遲不肯退費(fèi)”的指責(zé),馬先生則表示,家長(zhǎng)們的費(fèi)用大多交給了第二任老板張某,現(xiàn)任老板石某和自己所屬的研究會(huì)并未拿到錢(qián),因此這些學(xué)費(fèi)應(yīng)該由第二任老板張某負(fù)責(zé)退還。他們現(xiàn)在能做的只有將家長(zhǎng)們的退費(fèi)申請(qǐng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),在一一核實(shí)之后交給張某,再由張某拿錢(qián)退還,所以退費(fèi)問(wèn)題還需要時(shí)間。
家長(zhǎng)圍堵托管人近十小時(shí)
對(duì)于馬先生的解釋,憤怒的家長(zhǎng)們并不買(mǎi)賬,他們要求馬先生必須馬上拿錢(qián)出來(lái)退還給大家。不少家長(zhǎng)們自發(fā)將體驗(yàn)中心所有出口堵死,將馬先生圍堵在屋內(nèi)?!拔覀円呀?jīng)來(lái)過(guò)很多次了都沒(méi)有結(jié)果,今天不拿到錢(qián)絕不回家。”
馬先生給第二任老板張某打電話,但其一直沒(méi)來(lái),同時(shí)稱“既然中心已經(jīng)承兌出去,賬目就不該由我再負(fù)責(zé)?!?/p>
求助無(wú)門(mén),又拿不出錢(qián),馬先生只好撥打110求助。
17日晚8時(shí)許,警方再次前來(lái)體驗(yàn)中心向馬先生了解情況。一名知情人士透露,沈陽(yáng)警方已經(jīng)針對(duì)該起事件展開(kāi)調(diào)查。但其并未證實(shí)馬先生關(guān)于第二任老板張某的相關(guān)說(shuō)法是否準(zhǔn)確。
律師:維權(quán)應(yīng)走法律程序
“法制社會(huì)里,維權(quán)應(yīng)通過(guò)法律手段,不應(yīng)用暴力方式?!弊蛉障挛?,一名不愿透露姓名的律師表示。
該律師介紹,每年都會(huì)發(fā)生大量因?yàn)榫S權(quán)手段不當(dāng)反而觸犯法律的案例,其中以非法拘禁為多。當(dāng)發(fā)生債權(quán)債務(wù)糾紛時(shí),債權(quán)人在自行催債無(wú)果的情況下,可以通過(guò)人民調(diào)解組織調(diào)解,也可以向法院提起訴訟,切不可“暴力索債”,更不能以傷害債務(wù)人、擔(dān)保人及其家人的生命健康為要挾,以免觸犯刑法。
律師表示:自我維權(quán)途徑往往在一念之間演變成刑事犯罪。當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí),應(yīng)通過(guò)法律程序來(lái)維護(hù),不應(yīng)一時(shí)沖動(dòng)采用非法手段。否則得不償失,維權(quán)不成反而觸犯法律。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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