鋼材賣不過白菜。市場(chǎng),訂單難抓,合同難搶。生產(chǎn),青黃不接,等米下鍋。
在多重壓力之下,國貿(mào)公司干部職工摒棄傳統(tǒng)的營銷思維模式,樹立“大營銷”理念,以提高區(qū)域市場(chǎng)綜合實(shí)力為目的,以縱橫交叉,大輻射、大滲透為手段,通過差異化、技術(shù)服務(wù)、細(xì)分市場(chǎng)等方式,積極尋求生存和發(fā)展空間。
技術(shù)營銷
成功擺脫價(jià)格戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)攀鋼鋼軌厚利多銷
在國貿(mào)公司,“重軌營銷模式”如同教科書,被很多人學(xué)習(xí)和借鑒。國貿(mào)鐵路用鋼營銷中心經(jīng)理謝戈認(rèn)為,在市場(chǎng)最艱難的時(shí)候,重軌能夠厚利多銷,是攀鋼幾代人從產(chǎn)品、質(zhì)量、推廣、服務(wù)、技術(shù)、品牌等各個(gè)環(huán)節(jié)持續(xù)努力積累,打造出的不可超越的優(yōu)勢(shì)。
但是,優(yōu)勢(shì)不是自然存在的,是與競(jìng)爭(zhēng)者“過招”才體現(xiàn)出來的。
內(nèi)蒙古自治區(qū)某民營鐵路,是拉煤用的重載鐵路,一直采用某企業(yè)生產(chǎn)的鋼軌。2012年,恰逢該條專用線維修,要對(duì)其中部分鋼軌進(jìn)行更換,鐵路用鋼營銷中心市場(chǎng)營銷室主任楊兵多次走訪、溝通、協(xié)調(diào),積極向用戶推薦攀鋼P(yáng)G4鋼軌。
試用以后,用戶完全被攀鋼鋼軌的品質(zhì)、交貨期、后期服務(wù)所折服,最終決定舍近求遠(yuǎn),放棄其他企業(yè)給出的優(yōu)惠條件,以每噸高出其他鋼企上千元的價(jià)格購買了攀鋼鋼軌。該用戶高層一句話令楊兵至今記憶猶新:“是低價(jià)選擇某企業(yè)的鋼軌,還是高價(jià)選擇攀鋼鋼軌,決定了我的經(jīng)營品質(zhì)是‘奧拓’,還是‘奧迪’。”
品質(zhì),決定市場(chǎng)的根基。大秦鐵路,是中國西煤東運(yùn)的主要通道之一,需要高強(qiáng)度、高品質(zhì)鋼軌。攀鋼P(yáng)G4鋼軌憑借20億噸的使用壽命優(yōu)勢(shì),成功鋪上了大秦線。
2015年8月,謝戈深入昆明黃龍山焊軌基地,查看基地庫容量,協(xié)調(diào)焊接鋼軌品種。
自從攀鋼萬能一線投產(chǎn),每天生產(chǎn)的鋼軌量可鋪設(shè)15公里,黃龍山焊軌基地每天的焊接能力只有5公里。“用戶庫容量有限,我們埋頭生產(chǎn),不考慮用戶的難處,一旦爆庫,我們拿著合同也無法生產(chǎn)。”
“用戶為什么買我們的產(chǎn)品?”
“用戶將產(chǎn)品用在什么地方?”
“我們能為用戶做什么?”
時(shí)刻裝著“營銷三問”,鐵路用鋼營銷中心通過技術(shù)服務(wù),幫助用戶在合適的地方用上合適的鋼軌,成功擺脫了價(jià)格戰(zhàn)。
今年以來,攀鋼在鋼軌市場(chǎng)占有率達(dá)到37.54%,超過包鋼、武鋼等同行;路外鋼軌銷售達(dá)20.56萬噸,創(chuàng)歷史新高;國內(nèi)17個(gè)鋪軌的地鐵項(xiàng)目,攀鋼獨(dú)家供軌8個(gè)項(xiàng)目,參與供軌4個(gè)項(xiàng)目;占領(lǐng)了華東、華南地區(qū)地鐵用軌主戰(zhàn)場(chǎng),守住了西南、西北地區(qū)傳統(tǒng)市場(chǎng)……
差異化營銷
聯(lián)合投標(biāo)抓訂單,實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略突圍
“市場(chǎng)需求少,價(jià)格低迷,是不是真的一點(diǎn)辦法都沒有?”國貿(mào)機(jī)械能源用鋼營銷中心經(jīng)理莫建敏對(duì)“營銷人員要精于商業(yè)策劃”的營銷理念推崇備至。正是他對(duì)市場(chǎng)和客戶群進(jìn)行深入分析和研判,從細(xì)節(jié)入手,以差異化為切入點(diǎn),帶領(lǐng)機(jī)械能源用鋼營銷中心闖出了一片天地。
今年以來,該中心對(duì)中緬支線、西二線豫南支線、內(nèi)蒙熱力管網(wǎng)、鄭州熱力、澀寧蘭線等重點(diǎn)工程項(xiàng)目全部跟蹤到位,并聯(lián)合寶雞鋼管、資陽鋼管和云南能投等參與投標(biāo),準(zhǔn)確分析和研判競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格,增加中標(biāo)概率,工程項(xiàng)目熱軋板卷累計(jì)中標(biāo)15萬余噸,均為效益較好的優(yōu)質(zhì)訂單。
2015年9月26日,寶鋼湛江鋼鐵項(xiàng)目投產(chǎn),結(jié)束了國內(nèi)華南地區(qū)沒有大型鋼鐵廠的不合理布局,這也意味著攀鋼的華南、華中和柳州等外圍市場(chǎng)將舉步維艱。
市場(chǎng)收縮,形勢(shì)逼人。危急關(guān)頭,攀鋼將征戰(zhàn)西安區(qū)域市場(chǎng)作為戰(zhàn)略目標(biāo)。這一艱難的任務(wù)落在莫建敏身上。
可是西安市場(chǎng)這塊“蛋糕”,早已有包鋼、八鋼、邯鋼、太鋼、首鋼、安鋼等十幾家鋼企“分食”,作為后來者的攀鋼該如何開辟新的渠道和市場(chǎng)?
莫建敏和他的營銷團(tuán)隊(duì)對(duì)西安市場(chǎng)鋼材需求、競(jìng)爭(zhēng)格局、銷售模式等逐一剖析,制訂了《西安區(qū)域市場(chǎng)研究及營銷策略》、《西安市場(chǎng)快速增量方案》、《西安市場(chǎng)冷軋銷售方案》等,為公司決策提供依據(jù)并付諸實(shí)施。通過半年的努力,開拓了西安浙金、陜西友聯(lián)、西安融迪等新的銷售渠道,冷軋產(chǎn)品月銷量0.15萬噸,熱軋產(chǎn)品穩(wěn)定在1.6萬噸,10月份達(dá)2.8萬噸,實(shí)現(xiàn)了歷史性突破。
在莫建敏眼里,勤奮和睿智是開拓市場(chǎng)的不二法門。曾經(jīng),西安浙金與八鋼兩家企業(yè)因根深蒂固的合作關(guān)系,莫建敏久攻不下。今年5月份,他抓住八鋼訂單飽滿,放松對(duì)西安市場(chǎng)的警惕之機(jī),積極與浙金商洽結(jié)為戰(zhàn)略同盟,8月銜接訂單1.2萬噸。在開拓某制管用戶時(shí),莫建敏抓住老板曾在攀枝花經(jīng)營水果的親攀情結(jié),并請(qǐng)來與其交好的成都某老板從側(cè)面利用人脈關(guān)系迂回攻關(guān),3輪磋商后獲得訂單0.3萬噸。對(duì)寶雞鋼管以交貨期、質(zhì)量和服務(wù)為切入點(diǎn)贏得客戶的信賴,較去年同期實(shí)現(xiàn)銷售增量4.4萬噸。
渠道營銷
維護(hù)市場(chǎng)話語權(quán),成都區(qū)域市場(chǎng)占有率保持第一
7月份以來,鋼材價(jià)格持續(xù)下跌。組織經(jīng)銷商召開協(xié)調(diào)會(huì),定出攀鋼產(chǎn)品指導(dǎo)價(jià)格,解決產(chǎn)銷矛盾,是國貿(mào)成都分公司經(jīng)理潘貽功每天的必修課。“天天協(xié)調(diào),時(shí)時(shí)叮囑,就是要消除經(jīng)銷商顧慮,按照攀鋼期望的價(jià)格進(jìn)行銷售,共同維護(hù)好市場(chǎng)價(jià)格。”
事實(shí)上,對(duì)于成都分公司來說,維護(hù)成都區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格,不僅僅是加強(qiáng)市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè),如何讓非計(jì)劃現(xiàn)貨也走進(jìn)直供渠道,減少市場(chǎng)流通的非計(jì)劃現(xiàn)貨量,從而穩(wěn)定正品價(jià)格,也是成都分公司的一大探索。在此基礎(chǔ)上,成都分公司借力“積微物聯(lián)”電商平臺(tái),根據(jù)用戶需求,為用戶提供現(xiàn)貨開卷、平整、分條等增值服務(wù)。8月份至今,銷售40000多噸現(xiàn)貨,現(xiàn)貨增值銷售830噸,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)貨效益最大化。
為完成公司“結(jié)構(gòu)調(diào)整”的目標(biāo),做大四川市場(chǎng)份額,2015年成都分公司新開發(fā)了振鴻、偉達(dá)、眾鑫、遠(yuǎn)航等眾多熱軋直供用戶;將和樂門業(yè)、歐甲門業(yè)、凱達(dá)門業(yè)等川內(nèi)一線門業(yè)用戶納入攀鋼直供用戶序列;經(jīng)過前期一年的跟蹤和艱苦卓絕的努力,掌握某汽車用戶新車型用鋼情況,與該用戶配套廠、攀鋼研究院、西昌鋼釩溝通協(xié)調(diào),制定出相關(guān)方案,部分汽車用鋼零件試制工作已完成……
正是制定出了科學(xué)、有效的市場(chǎng)策略,攀鋼產(chǎn)品在成都區(qū)域市場(chǎng)占有率始終保持第一,且份額持續(xù)提升。
“大營銷時(shí)代,要摸到市場(chǎng)的脈搏和軌跡,一定會(huì)有脫胎換骨的陣痛。”潘貽功說,他們單是搜集的某汽車用鋼規(guī)格、尺寸和品種信息就達(dá)上百種,但要達(dá)到用戶需求,對(duì)攀鋼現(xiàn)有的生產(chǎn)組織模式是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),需要生產(chǎn)單元、研發(fā)人員的共同努力。
在鋼鐵行業(yè)的冬天,銷售是沒有硝煙沒有退路的“戰(zhàn)爭(zhēng)”,國貿(mào)公司的遠(yuǎn)征之路還在繼續(xù)……(攀鋼日?qǐng)?bào))
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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