羊年新春將至，越來越多的市民會選擇在春節(jié)期間旅游度假，為方便市民合理制定有品質(zhì)保障的出游計劃，度過一個歡樂、祥和、安全、文明的春節(jié)，南京市旅游行政執(zhí)法支隊溫馨提示如下：

一是春節(jié)期間旅游線路及產(chǎn)品眾多，市民應(yīng)根據(jù)自身實際情況慎重選擇。出游前，要綜合考慮旅游線路特色及產(chǎn)品的品質(zhì)、價格，選擇最符合自身需求的旅游線路，以期在旅行中享受到滿意的服務(wù)。警惕“旅游贈券”等各類虛假宣傳促銷的誘惑，增強(qiáng)風(fēng)險防范意識，避免陷入以旅游為幌子的誘導(dǎo)、欺騙購物消費陷阱。

二是跟團(tuán)游要選擇有資質(zhì)的旅行社并簽訂旅游合同。市民若計劃跟團(tuán)出游，一定要到有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社報名，并與旅行社簽訂規(guī)范的旅游合同，明確約定旅游景點、游覽時間、食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、自費項目及雙方的權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任賠償?shù)认嚓P(guān)內(nèi)容。

三是提高安全防范意識。春節(jié)期間，一般選擇舉家出游，市民應(yīng)注意安全。第一，春節(jié)出游恰逢春運高峰，人流車流密集，自駕游市民應(yīng)提前了解高速公路通行狀況、景區(qū)客流，設(shè)計好出行線路。同時，注意天氣變化，出游前對車輛進(jìn)行檢查，保障行車安全。第二，出游期間，市民應(yīng)遵守各類安全提醒及提示，看管好個人證件、錢財及貴重物品。第三，參加滑雪、潛水等高風(fēng)險項目，市民應(yīng)問清注意事項，服從現(xiàn)場工作人員安排，同時應(yīng)結(jié)合自身實際情況量力而行防止發(fā)生意外。第四，在燈會、廟會等人流集中地區(qū)游玩時，一定要遵守和服從當(dāng)?shù)卣P(guān)于人流疏散的相關(guān)規(guī)定要求，防止踩踏等意外事故的發(fā)生。

四是自覺做到文明旅游。旅游期間，市民應(yīng)從自身做起，自覺遵守公共秩序和社會公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守《中國公民出境旅游文明行為指南》和《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》等文明行為規(guī)范，做文明游客。

五是理性、依法維權(quán)。在旅游行程中發(fā)生問題解決糾紛時，市民應(yīng)理性維權(quán)，不易采取過激行為擴(kuò)大事態(tài)或激化矛盾。正確的做法是：市民應(yīng)一方面積極與導(dǎo)游、領(lǐng)隊或組團(tuán)社協(xié)調(diào)溝通；一方面注意取證，要收集保全相關(guān)材料。如糾紛一時無法解決，待旅游行程結(jié)束回寧后，可持旅游合同等相關(guān)證據(jù)材料向南京市旅游行政執(zhí)法支隊投訴，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。

南京市旅游行政執(zhí)法支隊

2015年1月28日

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。