2月11日元宵節(jié),蘭州鐵路局迎來節(jié)后又一輪客流高峰。蘭州火車站廣場上,人潮涌動,熱鬧非凡。
蘭州車站客運車間副主任方正穿梭在擁擠的人流中。看到一位兩鬢染霜的老者,方正提起他的行李,幫忙往候車室拿……
方正1997年參加工作,先后干過客運員、上水工、客運值班員、值班站長、車間副主任等職務(wù),雖然崗位多次發(fā)生變化,可他每年服務(wù)春運的情懷沒有變。今年春運以來,他每天“泡”在單位,引導旅客購票、進站上車,幫助旅客解決疑難問題,給老弱病殘旅客扛行李,顧不上回家與親人團聚。
10時整,當6207次“金張掖號”列車放行的廣播響起后,只見一位身穿紅馬夾、頭戴印有“蘭州車站銀發(fā)服務(wù)隊”字樣紅帽的老人格外忙碌。原來這位老人正是方正的父親、離休老干部方白石。2013年,他聽兒子說起蘭州火車站有個銀發(fā)服務(wù)熱線,深受啟發(fā),積極聯(lián)絡(luò)其他30多名退休的老伙伴們,組織了“春運銀發(fā)志愿服務(wù)隊”。
這個隊伍平均年齡64.5歲,春運期間他們每天在蘭州車站志愿服務(wù)旅客8小時,義務(wù)為老年旅客倒開水、提拿小件行李、送醫(yī)送藥、引導進出站等服務(wù)。
當晚18時許,蘭州火車站客運車間特意為當班職工開展了送湯圓活動,方正為父親端上一碗熱氣騰騰的湯圓:“爸,您多吃幾個元宵吧!您年紀大了,在幫扶旅客時,要多注意啊!”父親微笑著點了點頭。
沒過幾分鐘,方白石手中的對講機里響起:“方師傅,有一位老年旅客需要攙扶,一位旅客需要送站……”放下碗筷,走出會議室,父子倆又消失在火車站如潮的人流中……
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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