用數(shù)字解讀產(chǎn)品，把脈市場需求。2016年5月5日，由中國家用電器研究院主辦，中怡康市場研究公司數(shù)據(jù)支持的“2016年空氣凈化器產(chǎn)品用戶體驗(yàn)指數(shù)發(fā)布會”在2016上海凈博會上隆重召開，由中國家用電器研究院用戶體驗(yàn)評測中心發(fā)布的年度空氣凈化器產(chǎn)品UET用戶體驗(yàn)指數(shù)首次揭曉。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，真正意義上的家電制造、包括空氣凈化器的制造，都要將尖端技術(shù)融入“人性”，要能夠不斷滿足用戶實(shí)際需求。中國家用電器研究院UET用戶體驗(yàn)評測中心秉承著用戶最高、極致體驗(yàn)的原則，通過對用戶的真切體驗(yàn)、實(shí)機(jī)評測等方面的匯總和分析，匯聚成空氣凈化器產(chǎn)品用戶體驗(yàn)指數(shù)，并力求通過該指數(shù)引導(dǎo)消費(fèi)者選購，推動空氣凈化器行業(yè)向著更健康、更穩(wěn)定的方向發(fā)展。

2016年，“供給側(cè)改革”成為中國經(jīng)濟(jì)市場的關(guān)鍵詞，旨在以加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的方式提升供給與需求的合理分配率，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷合一。從供給角度上來看，我國的空氣凈化器行業(yè)也面臨嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)性問題，中低端產(chǎn)品過剩，品質(zhì)高端產(chǎn)品不足，所以使行業(yè)經(jīng)歷了幾年的高速發(fā)展之后，至2015年陷入冷清階段，數(shù)據(jù)顯示，2015年1-10月空氣凈化器銷售額同比下降了10.3%。雖然自進(jìn)入2015年冬日以來，持續(xù)數(shù)天的霧霾天氣讓一直處于困境的空氣凈化器市場又火爆了起來，但也不能不深思其冷清的原因。

在這種形勢下，中國家用電器研究院作為業(yè)內(nèi)最具技術(shù)專業(yè)性的國家級權(quán)威機(jī)構(gòu)，了解消費(fèi)者需求對于行業(yè)發(fā)展的重要性，從而確立并展開了UET用戶評測業(yè)務(wù)。UET評測依托我院在標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)和檢測方面的專業(yè)性以及對用戶需求方面的了解，綜合檢測、標(biāo)準(zhǔn)評估，切中用戶痛點(diǎn)，提供真實(shí)用戶體驗(yàn)結(jié)果。

此前，中國家用電器研究院用戶評測中心對萊克、博世、三星、布魯雅爾(Blueair)、米子、三生、波德爾、霍尼韋爾、夏普這9個品牌的12款空氣凈化產(chǎn)品進(jìn)行了用戶體驗(yàn)評測。報(bào)告顯示，用戶的關(guān)注點(diǎn)集中在產(chǎn)品的噪聲、凈化速度、耗電量等幾個方面，中國家用電器研究院用戶評測中心也對這幾方面進(jìn)行了詳盡的記錄和分析。

作為健康家電產(chǎn)品，空氣凈化器從凈化功能上來說，可以分為主要去除顆粒物、去除甲醛、除菌、去除某些特定氣態(tài)污染物等。從采用的核心技術(shù)來說，分為濾網(wǎng)式和靜電式兩大類。從使用效果或者適用環(huán)境來說，可以分為小型、中型和大型，分別適合面積不同的房間。從長效性能來說，可以分為需要定期更換耗材和定期維護(hù)但不換或少換耗材兩大類。面對如此多的分類，恐怕外行的購買者很難做出合適的選擇。

為此，中國家用電器研究院開展UET用戶體驗(yàn)評測工作，從用戶角度考慮，深入研究用戶需求。通過本次會議，首次向社會公布的“空氣凈化器用戶體驗(yàn)指數(shù)”，將成為指導(dǎo)消費(fèi)者選購空氣凈化器的權(quán)威指標(biāo)。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。