4月23日晚，蘇寧易購發(fā)布2020年度報告。報告顯示，蘇寧易購2020年實現(xiàn)營收2522.96億元，同比下降6.29%；歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損42.75億元，同比下降143.43%。公司2020年商品銷售規(guī)模為4,163.15億元，同比增長9.92%，其中線上平臺商品銷售規(guī)模2,903.35億元，同比增長21.60%，線上銷售規(guī)模占比近70%。

報告稱，線下門店方面，到店銷售受疫情影響較大，公司加快優(yōu)化門店結構，強化門店的互聯(lián)網(wǎng)運營能力，隨著市場回暖及適度的促銷推廣，門店客流逐步回升，銷售有所改善，12月份家電3C家居生活專業(yè)店可比店面的銷售收入同比增長5.37%，同時公司門店通過發(fā)展蘇寧推客、門店直播、蘇小團等社交營銷，2020年由門店社交化經(jīng)營帶來的線上銷售規(guī)模同比增長145.70%。

線上業(yè)務方面，公司確定云網(wǎng)萬店獨立發(fā)展戰(zhàn)略，全面對標頭部互聯(lián)網(wǎng)零售平臺，對線上業(yè)務進行整合并引入戰(zhàn)略投資，計劃加大員工股權激勵，探討獨立上市。因此，公司在四季度加大在用戶經(jīng)營補貼、商品經(jīng)營補貼方面的投入，尤其對于低單價、高復購的快消類商品加大推廣，增加用戶規(guī)模和提升用戶體驗。由此帶來用戶活躍度顯著提升，四季度活躍買家同比增長達到52%，12月蘇寧易購月度活躍用戶數(shù)同比增長68%，帶來四季度云網(wǎng)萬店平臺商品銷售規(guī)模同比增長33.67%，其中公司自營商品銷售規(guī)模同比增長45.28%。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。