步入冬季后，不少市民家里的電取暖設備開始工作了，面對較大的用電負荷，昆明供電局如何保障電力供應呢？11月17日，云南電網公司昆明供電局副總經理萬官泉一行做客《春城熱線》節(jié)目時表示，昆明供電局強化了全市約103個供電服務報搶修網點的值班值守和應急準備工作，確保及時響應和處置。

提前做好電網運營方式調整

萬官泉介紹，云南電網公司昆明供電局高度重視冬季電力保障工作，在今年1月份的時候，昆明供電局啟動開展了“迎風度冬”的統計規(guī)劃工作，在規(guī)劃過程中梳理出了電網方面的問題大概742項，并加大投資約1.3個億，計劃實施186項電網建設項目，這也將進一步加強電網硬件支撐，滿足市民的用電需求。

“同時，我們通過大數據分析，加強了昆明市冬季負荷的預測，對一些可能存在過載重載符合，提前做好電網運營方式的調整，最大限度優(yōu)化我們目前電網的運行，滿足我們冬季負荷增長需要。”萬官泉說。目前，昆明供電局已強化了全市約103個供電服務搶修網點的值班值守和應急準備工作，確保及時響應和處置。

昆明推行用電智能繳費模式

此前，供電局推出了用電智能繳費模式這一新的交費方式，與以往先用電后繳費的方式有了很大不同，新模式采用“先購電、后用電，購多少、用多少”的方式結算電費，能夠精準進行電費測算、精確進行客戶通知、精細進行用電展示，讓市民享受更智能便捷的用電。

萬官泉介紹，智能繳費模式主要集合了用電客戶的智能繳費、余額自動提醒、快速復電等多項特色服務，能夠幫助用電客戶實現自主購電，自主用電跟自主管電?！澳壳叭?639萬居民客戶中，已有967萬客戶享受了智能交費的便利?！比f官泉說。市民可以通過95598微信公眾號進行線上辦理，只要市民綁定了用電戶號，點擊業(yè)務辦理可以按照程序申請。此外，還可以通過手機微信搜索“融e電”小程序進行辦理。另外市民還可以撥打客戶電話進行辦理，也可以到就近營業(yè)廳辦理。

今年以來，昆明供電局關閉了部分營業(yè)廳，許多用電服務逐步走向網絡渠道。目前供電服務互聯網渠道已實現22項供電服務線上辦理全覆蓋，用電客戶可通過互聯網渠道辦理用電業(yè)務，切實體驗“一次都不跑”的用電服務。“針對不使用、少使用互聯網及智能手機的客戶來說，昆明供電局與近千個網點開展了合作，借助一心堂、郵政儲蓄等社會化機構在昆明布點多的優(yōu)勢，打造15分鐘交費圈，解決現金交費客戶的需求。”萬官泉說。

裝充電樁需提供權屬證明

節(jié)目中，有市民提出個人如何申請安裝充電樁的問題，萬官泉表示，需要安裝充電樁的市民可以通過95598公眾號、網上營業(yè)廳等線上渠道申請。在申請時，個人用戶提交身份證明和安裝地點的權屬證明（不動產證、租賃協議等），企業(yè)用戶提交工商營業(yè)執(zhí)照和安裝地點的權屬證明（不動產證、租賃協議等）就可辦理。

在充電樁的收費方面，云南電網公司昆明供電局市場營銷部經理任勇介紹，如果充電樁安裝地點在小區(qū)內，充電樁外部電源由市民出資，自行委托有資質的施工單位建設。安裝地點在小區(qū)以外的區(qū)域，充電樁外部電源由供電部門投資建設，市民無需投資。

備注：數據僅供參考，不作為投資依據。