中新網(wǎng)11月12日電伴隨11月11日24點(diǎn)的到來，2020年的京東11.11完美告一段落，京東也向年末的家電市場(chǎng)“大考”交上了一份滿意的成績(jī)單。11.11期間，京東家電全渠道全品類呈持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，11日0點(diǎn)剛過不到1分鐘，海爾、美的、格力成交額相繼破億，空調(diào)15秒突破1億元，冰箱洗衣機(jī)2分鐘突破3億元，70英寸大屏幕平板電視10秒銷量突破萬(wàn)臺(tái)……作為家電主場(chǎng)，京東家電的熱賣產(chǎn)品除了呈現(xiàn)出大家熟知的高端、節(jié)能、智能等大趨勢(shì)外，還在母嬰功能、集成/套裝、人工智能/機(jī)器人、除菌殺毒、享受型和網(wǎng)紅新奇特這六方面展現(xiàn)出明顯的爆發(fā)趨勢(shì)，讓行業(yè)和大眾通過京東看到了家電的未來技術(shù)發(fā)展方向。

趨勢(shì)一：新一代爸媽“技術(shù)掛”養(yǎng)娃“母嬰功能”家電爆賣

80/90后小時(shí)候基本是被“散養(yǎng)式”帶大，不過當(dāng)他們升級(jí)為人父母后，在科技的加持和對(duì)新鮮事物的追求下，他們帶孩子的“硬件標(biāo)準(zhǔn)”有了大幅提升，可以說是萬(wàn)事娃為先，一切對(duì)孩子成長(zhǎng)有好處、能方便帶娃的產(chǎn)品都是他們的入手目標(biāo)。正如京東家電11.11期間的銷售數(shù)據(jù)所顯示，帶有課程教育功能的教育電視成交額同比增長(zhǎng)超100%。有助預(yù)防母嬰人群洗澡感冒的零冷水熱水器1-11日累計(jì)成交額超過去年全月，特別是中高端產(chǎn)品成交額同比增長(zhǎng)達(dá)5.5倍；反向定制的京品家電“健康可視化”海爾電熱水器成交額同比增長(zhǎng)130%；居浴兩用的京品艾美特踢腳線取暖器X23成交額超首發(fā)日7倍。方便存放嬰幼兒食品、帶有不串味分區(qū)存儲(chǔ)功能的冰箱成交額同比增長(zhǎng)3.5倍；具有母嬰獨(dú)立存儲(chǔ)空間的京品海爾545升星蘊(yùn)冰箱11.11期間成交額破億；母嬰洗衣機(jī)成交額同比增長(zhǎng)190%。二孩時(shí)代，母嬰家電必將大有可為。

趨勢(shì)二：房?jī)r(jià)寸土寸金“集成/套裝”家電開始興起

不論在哪個(gè)城市安家打拼，有關(guān)家居的空間管理和利用率都是非常重要的，集成、套裝、嵌入式家電憑借節(jié)省空間、方便搭配的優(yōu)勢(shì)，開始成為大家裝修換新的新選擇。1-11日銷售數(shù)據(jù)顯示，京東家電集成廚電品類增長(zhǎng)強(qiáng)勁，其中蒸箱款集成廚電表現(xiàn)更優(yōu)，11.11期間累計(jì)成交額同比增長(zhǎng)超4倍。極具性價(jià)比的成套廚電受到更多消費(fèi)者的青睞，油煙機(jī)、灶具、洗碗機(jī)、嵌入式微蒸烤箱組成的四件套廚電銷量同比增長(zhǎng)超6倍。洗衣機(jī)+干衣機(jī)組合的洗烘套裝成交額同比增長(zhǎng)15倍。在京東電器超級(jí)體驗(yàn)店和京東五星電器門店體驗(yàn)的消費(fèi)者也對(duì)該類新興廚電展現(xiàn)出濃厚興趣：易清潔、省空間、油煙吸凈率更高的集成灶系列產(chǎn)品成交額同比增長(zhǎng)超7倍；單價(jià)2萬(wàn)元以上的方太煙灶套裝成交額同比增長(zhǎng)超5倍。“成套”類產(chǎn)品正在成為廚電消費(fèi)新趨勢(shì)。

趨勢(shì)三：坐享“全自動(dòng)”人生各式“智能/機(jī)器人”爆款熱賣

高速運(yùn)轉(zhuǎn)的工作生活讓我們都希望能有更多自己的時(shí)間，去感受生活、陪伴家人，于是有越來越多人把各種日常家務(wù)交給各類家電產(chǎn)品，讓家電成為生活管家。這個(gè)11.11期間，智能家電和各種清潔機(jī)器人類產(chǎn)品在京東大賣，數(shù)據(jù)顯示，“地面清潔神器”掃地機(jī)成交額同比增長(zhǎng)54%；拖地機(jī)成交額同比增長(zhǎng)更是超7.8倍；能自己收垃圾的京品云米自集塵掃拖一體機(jī)成交額超首發(fā)日8倍。能自動(dòng)識(shí)別衣物調(diào)節(jié)洗衣模式的京品LG纖慧系列洗衣機(jī)成交額超首發(fā)日10倍；專注于嬌嫩水果存儲(chǔ)的京品美的果潤(rùn)維C冰箱成交額超首發(fā)當(dāng)日5倍；還有深受娛樂游戲人士喜愛的京品家電全面屏AI智能游戲電視索尼X9110H系列產(chǎn)品，排名高端電視成交額TOP1。此外，線下門店的智能鎖、智能衛(wèi)浴、智能家居相關(guān)產(chǎn)品成交額同比去年增長(zhǎng)超20倍，大眾對(duì)全屋智能化的消費(fèi)趨勢(shì)越加明顯。

趨勢(shì)四：病毒秋冬易反復(fù)“除菌殺毒”家電持續(xù)走熱

一場(chǎng)全球性疫情讓除菌殺毒成為今年出現(xiàn)的高頻詞匯，后疫情時(shí)代人們更關(guān)注居家衛(wèi)生和個(gè)人護(hù)理及健康，帶有除菌功效的各類家電產(chǎn)品也成為年度大熱，甚至變?yōu)閯傂琛?1.11期間，京東除菌冰箱成交額同比增長(zhǎng)4.8倍；京品家電除菌智清潔的TCL大1匹空調(diào)成交額超首發(fā)日10倍；京品美的白澤1000加侖大流量?jī)羲畽C(jī)成交額超首發(fā)日7倍，排名大流量?jī)羲畽C(jī)TOP1；“微蒸汽除螨防皺”的京品海爾129S洗烘一體洗衣機(jī)排名同類產(chǎn)品成交額TOP1。線下的京東超體、京東五星門店除塵清潔類產(chǎn)品成交額同比增長(zhǎng)18倍；個(gè)護(hù)健康產(chǎn)品成交額同比增長(zhǎng)22倍；帶除菌凈味功能的冰箱成交額同比增長(zhǎng)3.3倍。人們對(duì)于日常吃穿住行等各方面的潔凈除菌要求已經(jīng)飛速提升。

趨勢(shì)五：剛需大擴(kuò)容增值“享受型”家電漸成居家必備

早年賣方市場(chǎng)時(shí)代，我們對(duì)家電的要求是能達(dá)到最基本的使用功能就夠了，現(xiàn)今在買方市場(chǎng)，品牌方都在竭盡全力研發(fā)技術(shù)、創(chuàng)新產(chǎn)品，以滿足不斷變化和日益多元的消費(fèi)需求。而對(duì)于用戶來說，只有能提升幸福感、帶有高附加值的家電產(chǎn)品，才更能激起他們的消費(fèi)動(dòng)力。11.11期間，京東新一級(jí)能效空調(diào)成交額占比突破52%，舒適風(fēng)空調(diào)成交額同比增長(zhǎng)超7倍。玩游戲不卡不拖的游戲電視成交額超前3月之和；超強(qiáng)畫質(zhì)OLED電視成交額較日均增長(zhǎng)超5倍。懶人福音洗碗機(jī)受到更多用戶青睞，13套以上大容量嵌入式洗碗機(jī)累計(jì)成交額同比增長(zhǎng)超4.5倍。除此之外，“健康神器”凈水器成交額同比增長(zhǎng)122.22%；按摩椅成交額同比增長(zhǎng)65%；京品家電AI眼部按摩儀倍輕松iSeeJ排名同類產(chǎn)品成交額TOP1。這些能提升人們生活品質(zhì)、為大家?guī)ッ篮孟硎艿募译娬诳焖倨占啊?/p>

趨勢(shì)六：潮男颯女聚集各類“網(wǎng)紅/新奇”產(chǎn)品異軍突起

曾經(jīng)的傳統(tǒng)家電給人感覺就是冷冰冰的物件，但隨著工業(yè)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品技術(shù)、智能制造的深化迭代，已經(jīng)有越來越多的家電就像工藝擺件甚至可以“玩”，成為了時(shí)尚潮人追捧的“時(shí)尚單品”。11.11期間，“美食神器”網(wǎng)紅鍋成交額同比增長(zhǎng)超100%，早餐機(jī)成交額同比增長(zhǎng)超150%，炒菜機(jī)成交額同比增長(zhǎng)超300%。美容神器提拉緊致功能美容儀成交額同比增長(zhǎng)超3倍，“痘痘肌”剃須刀成交額同比增長(zhǎng)超100%，高速吹風(fēng)機(jī)成交額同比增長(zhǎng)超7倍。還有京品家電120Hz高刷新不延遲的海信游戲電視成交額超首發(fā)日6倍；京品九陽(yáng)靜音破壁機(jī)Y916成交額超首發(fā)日5倍。各種創(chuàng)新型家電正在轉(zhuǎn)變進(jìn)化成為“帶電潮物”。

超體+五星+專賣店全渠道創(chuàng)新營(yíng)銷打響家電中高端升級(jí)狂歡

除了以上六大技術(shù)和產(chǎn)品趨勢(shì)外，今年的11.11對(duì)于京東家電來說還有一個(gè)顯著特點(diǎn)：這是京東布局超級(jí)體驗(yàn)店+五星電器+家電專賣店，從上到下完成全渠道戰(zhàn)略布局后的首個(gè)全渠道聯(lián)動(dòng)的11.11，全渠道融合的巨大優(yōu)勢(shì)在線下門店成交額屢創(chuàng)新高中得以體現(xiàn)。

超過1.5萬(wàn)家門店的京東家電專賣店11.11期間冰洗品類整體成交額同比增長(zhǎng)超3倍，中高端產(chǎn)品成交額同比增長(zhǎng)超4倍，合資品牌成交額同比增長(zhǎng)超10倍，烘干機(jī)成交額同比增長(zhǎng)超30倍，冷柜成交額同比增長(zhǎng)超5倍，海爾、美的、海信、容聲、美菱、康佳、TCL、西門子、松下、LG等品牌成交額均大幅度增長(zhǎng)。電視品類中，超大屏電視銷量同比增長(zhǎng)6倍，激光電視、觸控教育屏、社交電視、OLED等中高端產(chǎn)品成交額同比增長(zhǎng)4.5倍。小家電整體成交額同比增長(zhǎng)超200%，低糖飯煲成交額同比增長(zhǎng)超過260%，凈水器、靜音破壁機(jī)、掃地機(jī)器人中高端產(chǎn)品成交額翻三番?？照{(diào)品類整體成交額同比增長(zhǎng)超200%，中高端產(chǎn)品成交額同比增長(zhǎng)200%，新一級(jí)能效產(chǎn)品成交額占比超60%，中央空調(diào)成交額同比增長(zhǎng)超6倍。廚衛(wèi)產(chǎn)品0點(diǎn)24分成交額超同期，卡薩帝、colmo品牌成交額同比增長(zhǎng)超5倍。

京東五星電器作為京東家電11.11全球熱愛季線下主場(chǎng)之一，首次打造京東五星線上專場(chǎng)，主站千萬(wàn)級(jí)流量導(dǎo)入。從京東主站瀏覽商品后，到線下同城門店體驗(yàn)下單的成交額同比提升了10倍。另外，位于昆明、南京、蚌埠、馬鞍山、德陽(yáng)、焦作的6家京東電器城市旗艦店在11.11期間迎來了累計(jì)超過30萬(wàn)人次的客流，門店直播累計(jì)吸引超過100萬(wàn)觀看人數(shù)。

京東超體重慶店在大力拓展全渠道營(yíng)銷“線上官旗+直播帶貨+社群營(yíng)銷+線下體驗(yàn)購(gòu)物”的戰(zhàn)略下，1-11日累計(jì)成交額同比增長(zhǎng)超180%，到店客流累計(jì)突破20萬(wàn)人次；廚衛(wèi)品類成交額同比增長(zhǎng)超9倍，冰洗品類成交額同比增長(zhǎng)超11倍。到訪京東超體、京東五星門店的顧客對(duì)中高端產(chǎn)品喜愛有加，成交額占總體的40%；中高端跨品類套購(gòu)成交額同比增長(zhǎng)超4倍。新能效空調(diào)成交額占空調(diào)品類的90%；更節(jié)能的十字對(duì)開門冰箱成交額同比增長(zhǎng)170%；智能衣物護(hù)理機(jī)成交額環(huán)比十一增長(zhǎng)3.1倍。彩電品類中OLED電視成交額同比增長(zhǎng)超4倍，中高端75寸以上大屏電視占品類總體成交額的30%。

此外，京東家電開放平臺(tái)上萬(wàn)店滿減參與度創(chuàng)新高，商家投入熱情不減，過億級(jí)的店鋪是去年的3倍，過千萬(wàn)級(jí)的店鋪是去年的5倍。其中國(guó)美官方旗艦店單天成交額創(chuàng)和京東合作以來的新紀(jì)錄，全天成交額超月均3倍，線下同款高端產(chǎn)品成交額占比超50%。

這個(gè)11.11，京東家電在服務(wù)方面也給了大家又一次升級(jí)體驗(yàn)，創(chuàng)新一站式以舊換新訂單量環(huán)比增長(zhǎng)226%，家電回收訂單量環(huán)比增長(zhǎng)161%。有超1000家家電品牌加入京東家電以舊換新服務(wù)陣營(yíng)，99%的用戶為免費(fèi)拆機(jī)點(diǎn)贊，11.11新上線的一站式以舊換新服務(wù)完成平均時(shí)長(zhǎng)僅24小時(shí)，讓廣大用戶對(duì)“安心買放心用”有了深刻體驗(yàn)。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。