受持續(xù)強(qiáng)降雨影響，最近幾天，昆明不少車(chē)主都不好過(guò)。打開(kāi)朋友圈就可以發(fā)現(xiàn)一二，要不就是車(chē)主駕車(chē)通過(guò)積水很深的街道、要不就是汽車(chē)直接在水中熄火，更有甚者，車(chē)主將車(chē)停放在地下停車(chē)場(chǎng)后，從朋友圈才得知停車(chē)場(chǎng)被淹了……

汽修店來(lái)維修的淹水車(chē)輛增多

19日，記者走訪(fǎng)了昆明多家汽修店，發(fā)現(xiàn)因?yàn)樽罱鼛滋旖涤炅看?，被淹?chē)輛數(shù)量明顯上升，大多是發(fā)動(dòng)機(jī)、變速油箱等出現(xiàn)問(wèn)題。

上午11點(diǎn)左右，記者在小矮人快修（東陸橋店）看到，維修廠內(nèi)幾乎停滿(mǎn)了車(chē)輛，現(xiàn)場(chǎng)有六七位修車(chē)師傅正在對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修。據(jù)相關(guān)工作人員介紹，從8月17日起至今，昆明小矮人快修門(mén)店大概接收了因水淹損壞的車(chē)輛50多輛。

小矮人快修（東陸橋店）店長(zhǎng)李文海告訴記者，正常情況下每天有3-4輛車(chē)送來(lái)店里維修?！?7日昆明淹水比較嚴(yán)重，送來(lái)維修的淹水車(chē)輛就有十多輛?！崩钗暮１硎?，有些車(chē)輛淹過(guò)水以后車(chē)主不敢動(dòng)車(chē)，可能會(huì)放置一兩天再去開(kāi)車(chē);還有一些停在地下車(chē)庫(kù)被水淹的，可能也沒(méi)及時(shí)開(kāi)出來(lái)，所以18日送過(guò)來(lái)的淹水車(chē)輛僅有4臺(tái)，預(yù)計(jì)后續(xù)送車(chē)過(guò)來(lái)維修的情況會(huì)持續(xù)幾天。記者了解到，淹水車(chē)輛的主要維修問(wèn)題是發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水，“一般是在積水路段行駛途中進(jìn)水熄火，或者停在地下車(chē)庫(kù)進(jìn)水導(dǎo)致車(chē)子啟動(dòng)不了?！?/p>

面對(duì)突然增長(zhǎng)的待維修車(chē)輛，修車(chē)費(fèi)用有沒(méi)有漲價(jià)呢?李文海介紹:“我們的維修費(fèi)用沒(méi)有任何改變，價(jià)格是公司統(tǒng)一定的，不可能因?yàn)橥话l(fā)事件就上漲?！贝送猓宪?chē)費(fèi)也沒(méi)有上漲，市區(qū)內(nèi)拖一次是150元到200元之間，市區(qū)外每增加一公里又另收費(fèi)。

另外，昆明通廣汽車(chē)維修負(fù)責(zé)人告訴記者，店里正常情況下每天送來(lái)維修的車(chē)輛在13輛左右，但最近大雨頻繁，送來(lái)店里的涉水車(chē)輛增加了不少?！澳壳拔覀兘邮盏谋凰偷能?chē)，主要是汽車(chē)空氣隔里面進(jìn)水了，相當(dāng)于進(jìn)氣系統(tǒng)進(jìn)水。”負(fù)責(zé)人表示車(chē)輛進(jìn)水熄火后，沒(méi)有二次打火的情況會(huì)比較好處理;如果有二次打火的情況會(huì)比較難處理，容易損壞發(fā)動(dòng)機(jī)。

記者了解到，送來(lái)通廣汽車(chē)維修店的車(chē)輛大多是在豆腐營(yíng)、大觀公園附近等地被淹的。至于費(fèi)用，負(fù)責(zé)人表示店里多是熟客，維修費(fèi)用平常是多少，現(xiàn)在就是多少?！巴宪?chē)費(fèi)也沒(méi)有漲，就是忙不過(guò)來(lái)，店里現(xiàn)在只有一張施救車(chē)，被淹車(chē)輛只能等著我們一輛一輛地去拖，拖車(chē)費(fèi)用市區(qū)內(nèi)拖一次是200元，市區(qū)外每增加一公里加8元?！?/p>

也有維修店表示目前還沒(méi)有接到涉水車(chē)輛。合安汽修負(fù)責(zé)人韓先生告訴記者，最近大多淹水車(chē)輛應(yīng)該還在檢測(cè)、報(bào)案、走流程，“可能未來(lái)10天內(nèi)就會(huì)有淹水車(chē)輛陸續(xù)送修?！?/p>

保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)報(bào)案數(shù)持續(xù)上升

8月17日，昆明市所有財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司理賠中心查勘員全員出動(dòng)，對(duì)受損車(chē)輛進(jìn)行查勘定損，截至當(dāng)日下午5時(shí)，昆明市接到報(bào)案近1500件。平安產(chǎn)險(xiǎn)云南分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，截至19日19時(shí)，車(chē)意理賠部已接到車(chē)主報(bào)案511件，損失金額約為675萬(wàn)元。此外，人保財(cái)險(xiǎn)昆明分公司也表示，截至18日17時(shí)，他們接到水淹車(chē)報(bào)案338起，此后報(bào)案數(shù)量還在持續(xù)增加。

目前，昆明市所有財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司均開(kāi)啟了理賠綠色通道，優(yōu)先處理暴雨中的受災(zāi)車(chē)輛。據(jù)悉，平安產(chǎn)險(xiǎn)云南分公司車(chē)意理賠部成立應(yīng)急小組，開(kāi)通綠色通道，對(duì)于災(zāi)害案件免除氣象證明、事故證明，并與修理廠協(xié)商一口價(jià)定損，優(yōu)先搶修水淹車(chē)輛。對(duì)于水淹較嚴(yán)重、無(wú)維修必要的車(chē)輛，拖至固定停車(chē)場(chǎng)，預(yù)約客戶(hù)當(dāng)場(chǎng)簽訂賠付協(xié)議、快速賠付。

記者了解到，昆明地區(qū)水淹車(chē)主要集中在五華區(qū)、西山區(qū)。面對(duì)此次暴雨，平安產(chǎn)險(xiǎn)云南分公司車(chē)意理賠部積極進(jìn)行防災(zāi)預(yù)警、防災(zāi)指引及應(yīng)災(zāi)準(zhǔn)備，快速響應(yīng)客戶(hù)服務(wù)需求，同時(shí)進(jìn)行大災(zāi)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)及風(fēng)險(xiǎn)管控。

那么昆明被水淹的車(chē)輛該如何理賠呢?平安產(chǎn)險(xiǎn)云南分公司車(chē)意理賠部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，停放被淹的車(chē)輛，如已購(gòu)買(mǎi)車(chē)損險(xiǎn)且損失已達(dá)全損的車(chē)輛，可以按保額賠付，舊車(chē)殘值交由保險(xiǎn)公司處置。

人保財(cái)險(xiǎn)昆明分公司也已開(kāi)啟綠色通道，對(duì)已到維修點(diǎn)水淹車(chē)輛進(jìn)行快速定損。應(yīng)急指揮部緊急組織對(duì)所有水淹車(chē)報(bào)案進(jìn)行逐一排查，確認(rèn)水淹等級(jí)、受損情況，確保快速處理并“鎖定”重?fù)p車(chē)輛。人保財(cái)險(xiǎn)昆明分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將及時(shí)快速支付暴雨賠款，切實(shí)做到“應(yīng)賠盡賠、應(yīng)賠快賠”。對(duì)暴雨洪水災(zāi)害造成的各種保險(xiǎn)損失，經(jīng)核定損失后，確保在最快的時(shí)間賠付到位。

提醒

水中熄火后，切忌二次啟動(dòng)

走訪(fǎng)過(guò)程中，記者遇到幾位車(chē)輛被水淹的市民。王先生說(shuō)，他的車(chē)子是停在小區(qū)里被淹的，“16日晚上下雨就被淹了，因?yàn)槭抢吓f小區(qū)，排水不好，地勢(shì)又比較低洼。從淹起來(lái)就不敢動(dòng)它，直到第二天下午積水排完后才叫的拖車(chē)?！蓖跸壬能?chē)正在保險(xiǎn)公司走流程，因?yàn)椴簧婕岸螁?dòng)，修理起來(lái)也不是很困難。

李女士的情況又有些不同，“我們是從重慶來(lái)旅游的，17日早上經(jīng)過(guò)昆明市區(qū)時(shí)，不了解路況，把車(chē)子開(kāi)到了積水區(qū)域。中途熄火了一次，沒(méi)多想又繼續(xù)發(fā)動(dòng)了，等到再次熄火時(shí)，才意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。現(xiàn)在是理賠不了啦，我們只能自己花錢(qián)修理。”

面對(duì)如此之多的車(chē)輛被水淹熄火，不少修理廠的工作人員強(qiáng)調(diào)，雨天駕車(chē)應(yīng)注意幾點(diǎn):首先，在不了解水有多深的情況下，最好不要通過(guò)該路段;停車(chē)的時(shí)候盡量把車(chē)停在高一點(diǎn)的地方，避免被淹?！坝晏扉_(kāi)車(chē)的頻率更高，最主要是要觀察周邊的情況，不清楚深淺的路不要走?！?/p>

同時(shí)，“要確保駕駛?cè)藛T的人身安全、及時(shí)聯(lián)系修理廠或者保險(xiǎn)公司，在條件允許的情況下，找?guī)讉€(gè)人先把車(chē)子推出積水路段?！痹摴ぷ魅藛T表示。此外，記者了解到，正常情況下，水淹熄火保險(xiǎn)公司會(huì)理賠，二次啟動(dòng)就不在賠償范圍內(nèi)了。

平安產(chǎn)險(xiǎn)云南分公司車(chē)意理賠部相關(guān)負(fù)責(zé)人也建議，市民如果在積水區(qū)行駛中遇到車(chē)輛熄火的情況，“千萬(wàn)不要再去嘗試發(fā)動(dòng)車(chē)輛!”二次點(diǎn)火容易造成發(fā)動(dòng)機(jī)損失，對(duì)車(chē)輛損害較大;在水位安全的情況下，可以把車(chē)輛掛至空擋，及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司或服務(wù)站電話(huà)尋求施救，或找路人一起幫忙把車(chē)子推出積水區(qū);車(chē)輛淹水嚴(yán)重情況下，先撥打保險(xiǎn)公司或服務(wù)站電話(huà)，等積水退去再安排拖車(chē)送去修理。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。