展開全部一個人是否靠譜，閉環(huán)很重要。既然閉環(huán)如此重要，那到底如何才能做到閉環(huán)呢？我們先看下閉環(huán)的定義：閉環(huán)思維強調(diào)的是如果別人發(fā)起了一件事，你不管做得如何，都要最后閉環(huán)到這個發(fā)起者。答應別人了一件事，就應該竭盡全力去完成，而最后不管完成的質(zhì)量如何都應該在約定的時間內(nèi)給領導一個反饋，這就是閉環(huán)。那如何做到閉環(huán)呢？可以概括為：凡事有約定，約定必落實，問題早知會，及時報進程，事后須反饋。（一）凡事有約定這個約定是指約定工作的質(zhì)量要求和完成時間，要求在這個“環(huán)”的起點要想到繞回來時，需要什么樣的結果，即做到“高效能人士的七個習慣”中的“以終為始”。有一個故事，一飯店老板要求員工去集市上看有沒有賣土豆的。這個員工就去集市上看了，發(fā)現(xiàn)有賣土豆的，然后跑回來和老板說：有賣土豆的。老板問：多少錢一斤？結果員工說沒有問。你看這個故事中老板和員工都有問題，就是對工作任務的質(zhì)量要求沒有約定。這樣的案例不勝枚舉，比如讓員工寫個季度報告，員工沒有問寫成什么樣的，目的和要求是什么，就去寫了。然后自己想當然認為只要在月底前寫出來就可以。結果等提交時，老板對提交的時間和質(zhì)量都不滿意。還有就是，銷售總監(jiān)要求下屬去拜訪客戶，就去拜訪了，也不知道拜訪客戶的目的和要求。我們都知道在目標管理里有一個SMART的原則，那就需要雙方在工作任務安排時能夠?qū)@5個要求有清晰的約定。
備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。