2013年9月29日10時(shí)48分,廣州鋼鐵企業(yè)集團(tuán)有限公司白鶴洞生產(chǎn)基地運(yùn)行的最后一臺(tái)設(shè)備32兆瓦電站被關(guān)停,算上2011年關(guān)停的珠江鋼鐵,至此,廣鋼在廣州徹底告別鋼鐵冶煉時(shí)代。
但是,從廣鋼近幾年的數(shù)據(jù)來(lái)看,在行業(yè)全面虧損的2014年、2015年,廣鋼建筑鋼材銷售實(shí)現(xiàn)了連續(xù)盈利。2013年以來(lái),廣鋼五羊牌鋼材總銷量達(dá)880多萬(wàn)噸,共實(shí)現(xiàn)利稅和繳納各項(xiàng)費(fèi)用近5億元。2017年1月~7月份,廣鋼五羊牌鋼材實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入50.51億元,利潤(rùn)總額為7632.88萬(wàn)元。
鋼鐵產(chǎn)線沒(méi)了,在行業(yè)不景氣的年份,廣鋼憑啥還能吃好鋼鐵飯?這得益于他們?cè)谌珖?guó)鋼鐵行業(yè)首創(chuàng)的以品牌為核心的輕資產(chǎn)聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)模式。
開(kāi)創(chuàng)輕資產(chǎn)聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)模式
鋼鐵產(chǎn)線平穩(wěn)順利關(guān)停后,面對(duì)生產(chǎn)基地空心化危機(jī)和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的考驗(yàn),廣鋼管理層分析,雖然通過(guò)鋼材生產(chǎn)謀求發(fā)展的老路走不通了,但是,廣鋼鋼鐵技術(shù)、渠道、人才、品牌等方面的優(yōu)勢(shì)還在,只要正確合理地發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì),就有可能找到一條新的發(fā)展道路。
在諸多優(yōu)勢(shì)中,五羊品牌是廣鋼人最大的驕傲。廣鋼五羊牌建筑鋼材是國(guó)家冶金產(chǎn)品金杯獎(jiǎng)產(chǎn)品,“五羊”牌集裝箱用鋼板是中國(guó)名牌產(chǎn)品。五羊品牌被中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)全國(guó)用戶委員會(huì)評(píng)為“2016年全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位(產(chǎn)品類)和用戶滿意產(chǎn)品曾多次榮獲廣東省著名商標(biāo)、全國(guó)優(yōu)質(zhì)建筑用鋼品牌等榮譽(yù)稱號(hào),是華南地區(qū)的主流品牌。
從廣鋼所處的區(qū)域特點(diǎn)來(lái)看,華南作為全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的區(qū)域之一,存在每年超1000萬(wàn)噸的建筑鋼材需求缺口。隨著區(qū)域建設(shè)的發(fā)展,華南地區(qū)對(duì)建筑鋼材有著巨大的潛在需求。
地理優(yōu)勢(shì)及品牌價(jià)值決定了品牌運(yùn)營(yíng)成為廣鋼轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向之一。
隨著鋼鐵產(chǎn)線的關(guān)停,以品牌為核心的輕資產(chǎn)聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)模式成為廣鋼明確的路徑選擇。2014年1月份,為更好發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì),廣鋼還為五羊牌建筑鋼材專門成立了資源整合和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)廣州廣鋼新材料有限公司(以下簡(jiǎn)稱新材料公司),該公司是廣鋼的全資子公司。
所謂輕資產(chǎn)聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)模式,即不再將大量自有資金投入廠房建設(shè)、設(shè)備購(gòu)置、產(chǎn)品制造等低附加值環(huán)節(jié),而是將這些環(huán)節(jié)外包,自身則集中于質(zhì)量控制、品牌運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推廣等高附加值業(yè)務(wù),與其他鋼鐵制造企業(yè)合作,建立五羊品牌建筑鋼材生產(chǎn)加工基地,進(jìn)行存量鋼鐵資源聯(lián)合開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)靈活運(yùn)營(yíng)。
我們明確了品牌發(fā)展目標(biāo),以創(chuàng)新的四化(價(jià)值化、品牌化、集聚化和生態(tài)化)OBM模式進(jìn)行運(yùn)營(yíng),利用5年時(shí)間,到2017年底,通過(guò)品牌、軟體、資本、技術(shù)、裝備和渠道六位一體的聚合效應(yīng),構(gòu)建廣鋼五羊牌建筑鋼材品牌綠色生態(tài)圈,利用合法合規(guī)存量鋼鐵產(chǎn)能打造集建材、深加工產(chǎn)品、工業(yè)用材等產(chǎn)品于一身的五羊品牌產(chǎn)品艦隊(duì),實(shí)現(xiàn)從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)品牌的轉(zhuǎn)變,最終成為建筑鋼材資源整合者和運(yùn)營(yíng)商。新材料公司負(fù)責(zé)人告訴《中國(guó)冶金報(bào)》記者。
如今,廣鋼已在東北、華北、華東、華南等沿海沿江區(qū)域布局了10個(gè)鋼材加工生產(chǎn)基地,構(gòu)建了強(qiáng)大、完善、穩(wěn)定的資源網(wǎng)絡(luò)。
夯實(shí)品牌運(yùn)營(yíng)基石
在輕資產(chǎn)聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)模式的探索過(guò)程中,廣鋼通過(guò)對(duì)生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售全盤策劃,逐步建立了適用于品牌運(yùn)營(yíng)的6大體系;,即生產(chǎn)基地準(zhǔn)入體系、技術(shù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系、資源供應(yīng)保障體系、銷售保障體系、品牌服務(wù)體系、業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)體系;實(shí)施了6個(gè)管理,即品牌策劃管理、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理、質(zhì)量管理體系管理、生產(chǎn)加工管理、經(jīng)營(yíng)渠道管理、品牌服務(wù)管理,夯實(shí)了品牌良性運(yùn)營(yíng)的基石。
體系一:建立完善的生產(chǎn)基地準(zhǔn)入制度,嚴(yán)控生產(chǎn)企業(yè)的進(jìn)入。廣鋼安排煉鐵、煉鋼、軋鋼等專業(yè)人員從裝備能力、質(zhì)量管理能力、檢測(cè)設(shè)備能力、技術(shù)管理能力、產(chǎn)品升級(jí)空間等方面入手,制訂生產(chǎn)基地準(zhǔn)入體系,并組織專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行綜合評(píng)估。只有達(dá)到準(zhǔn)入體系要求的生產(chǎn)企業(yè),才能成為“五羊”牌建筑鋼材的委外生產(chǎn)基地。
廣鋼選擇質(zhì)量理念認(rèn)識(shí)一致的合作企業(yè),將不符合鋼鐵產(chǎn)業(yè)政策規(guī)范、建設(shè)和環(huán)保手續(xù)不合規(guī)的企業(yè)列入黑名單。在五羊品牌生態(tài)體系里,廣鋼不允許有違法違規(guī)、落后低效等鋼鐵企業(yè)的存在。”這是新材料公司員工與客戶交流時(shí)會(huì)首先明確的一句話。
體系二:嚴(yán)格技術(shù)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品合規(guī)合格。廣鋼從授權(quán)委托流程、質(zhì)量管理制度、技術(shù)研發(fā)制度3個(gè)方面入手,建立技術(shù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系,保證產(chǎn)品從成分、性能、尺寸公差到表面質(zhì)量均符合控制標(biāo)準(zhǔn),要求其具備與行業(yè)產(chǎn)品同步升級(jí)的能力,同時(shí)強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控。
在廣鋼的標(biāo)準(zhǔn)體系里,加工生產(chǎn)企業(yè)須滿足五個(gè)必須要求,即:必須是長(zhǎng)流程企業(yè);必須符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策要求;必須符合鋼鐵行業(yè)規(guī)范條件;必須具有質(zhì)檢總局核發(fā)的全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證;建設(shè)、環(huán)保手續(xù)必須齊備,裝備先進(jìn)、品質(zhì)穩(wěn)定可靠,有完整有效的質(zhì)量管理體系。
廣鋼還制訂了高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行三層次質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),采取企業(yè)自檢、駐廠跟檢、入庫(kù)抽檢并送第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)等方式,強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控。因此,五羊牌鋼材2015年質(zhì)量異議成立率為0.0032%,2016年為0.0042%,遠(yuǎn)優(yōu)于行業(yè)平均水平。
體系三:完善資源供應(yīng)保障體系,保證產(chǎn)品運(yùn)轉(zhuǎn)周期受控。廣鋼圍繞主要建筑鋼材消費(fèi)區(qū),建立資源網(wǎng)絡(luò)配置圖,通過(guò)對(duì)各委外生產(chǎn)基地的產(chǎn)能、質(zhì)量、品種、規(guī)格及物流周期進(jìn)行綜合篩選,形成最佳資源配置點(diǎn)。同時(shí),廣鋼還綜合考慮其他不利因素,設(shè)置備用資源點(diǎn),保證產(chǎn)品運(yùn)轉(zhuǎn)周期受控。
體系四:搭建銷售策略體系,強(qiáng)化品牌銷售推廣策略。廣鋼配置專業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),從項(xiàng)目策劃、品種規(guī)格資源保障、物流配送、銷售策略等方面重點(diǎn)服務(wù)好重點(diǎn)工程用戶,同時(shí)全力拓展經(jīng)銷商用戶,建立層級(jí)銷售考核等級(jí)體系,強(qiáng)化品牌銷售推廣策略。
我們一直致力于業(yè)務(wù)協(xié)同能力的改進(jìn)和提升,經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展,我們的決策反應(yīng)明顯快于傳統(tǒng)鋼廠,在市場(chǎng)波動(dòng)中贏得了先機(jī)。新材料公司負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō)。
體系五:制訂品牌服務(wù)法則,提供最佳服務(wù)。廣鋼以提供最佳服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,從產(chǎn)品配送、信息共享、售后服務(wù)等方面建立品牌服務(wù)體系。
體系六:制訂業(yè)務(wù)協(xié)同評(píng)價(jià)體系,不斷改善管理。廣鋼根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)一性、品種規(guī)格配套性、品牌產(chǎn)品銷售量、品牌產(chǎn)品產(chǎn)銷率、品牌服務(wù)質(zhì)量等,制訂詳細(xì)的業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)體系,并實(shí)施定期評(píng)價(jià)制度,不斷改善管理。
在6大體系框架下,廣鋼加強(qiáng)品牌運(yùn)營(yíng)管理。例如,廣鋼細(xì)致把握客戶需求,以365日的品(種)規(guī)(格)齊、品質(zhì)優(yōu)和24小時(shí)售后服務(wù)、全天無(wú)休的管理為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
廣鋼還高度重視品牌創(chuàng)新能力的培養(yǎng),不斷提升大數(shù)據(jù)分析、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等能力。一方面,廣鋼打破傳統(tǒng)行業(yè)思維模式,構(gòu)建了五羊信息化系統(tǒng)和五羊智慧互聯(lián)平臺(tái)。其中,五羊信息化系統(tǒng)已經(jīng)成功上線,并獲得2016年廣州市工信委和財(cái)政局的新業(yè)態(tài)發(fā)展專項(xiàng)資金。通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù),廣鋼加強(qiáng)對(duì)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)、全產(chǎn)業(yè)鏈、市場(chǎng)以及企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的收集和分析,提升了加工生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性,有效規(guī)避了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
另一方面,廣鋼聯(lián)合委托加工企業(yè)積極推動(dòng)國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)建工作,提升產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)升級(jí)能力。他們還注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略管理,強(qiáng)化商標(biāo)、商號(hào)管理。目前,五羊品牌信息化項(xiàng)目成功申報(bào)6項(xiàng)軟件著作權(quán),正在申報(bào)7項(xiàng)實(shí)用新型技術(shù)專利;五羊品牌連續(xù)多年獲廣東省著名商標(biāo)、廣州市著名商標(biāo)等稱號(hào)。
依托模式創(chuàng)新再出發(fā)
通過(guò)4年來(lái)以品牌為核心的輕資產(chǎn)聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)實(shí)踐,廣鋼不僅實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的質(zhì)、量雙提升,而且極大地降低了資本投入。據(jù)測(cè)算,新建一個(gè)年產(chǎn)200萬(wàn)噸的鋼鐵生產(chǎn)基地,企業(yè)大概需投資40億元~50億元,而采用輕資產(chǎn)聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)模式,僅需投入8億元~10億元的運(yùn)營(yíng)資金。
我們還形成了縱橫交錯(cuò)的委外基地格局,資源掌控能力更加穩(wěn)固,品牌價(jià)值逐步增值,產(chǎn)品大量進(jìn)入高端市場(chǎng),品牌滲透力也突破傳統(tǒng)地域局限。廣鋼董事長(zhǎng)、黨委書記張若生介紹說(shuō)。
2016年,無(wú)論在銷售價(jià)格還是銷售周期等主要指標(biāo)上,五羊牌建筑鋼材均處于華南領(lǐng)先水平。五羊牌建筑鋼材在廣州市場(chǎng)的資源投放量自2013年以來(lái)曾多次在40個(gè)正常流通鋼廠品牌中名列第一。
未來(lái),廣鋼仍將堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),加快國(guó)有資本戰(zhàn)略布局調(diào)整步伐,加大企業(yè)戰(zhàn)略重組力度,積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì),通過(guò)輕資產(chǎn)聯(lián)盟和資本運(yùn)作實(shí)現(xiàn)資源有效整合,進(jìn)一步搞活國(guó)有經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平和質(zhì)量。張若生說(shuō)。他表示,廣鋼未來(lái)將從以下3個(gè)方面入手,完善五羊牌建筑鋼材綠色生態(tài)圈,打造建筑鋼材行業(yè)并購(gòu)重組的新模式。
一是以規(guī)模擴(kuò)張促進(jìn)模式復(fù)制。后期,廣鋼將在繼續(xù)深耕華南消費(fèi)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,加快其他區(qū)域產(chǎn)、銷發(fā)展,以重點(diǎn)工程為契機(jī),在華東、東北等鋼鐵主消費(fèi)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)品牌切入,快速擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額、提高直供比例;抓住一帶一路京津冀協(xié)同發(fā)展、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶等機(jī)會(huì),有效推動(dòng)品牌異地發(fā)展,力爭(zhēng)進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)。
二是以輕資產(chǎn)聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)模式創(chuàng)新。目前,鋼鐵行業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)、去杠桿、去產(chǎn)能的任務(wù)艱巨,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。這使得鋼鐵行業(yè)企業(yè)兼并、重組的現(xiàn)象增多,給廣鋼帶來(lái)了低成本介入的機(jī)會(huì)。廣鋼將抓住機(jī)會(huì),積極探索租賃、合資等多種形式的輕資產(chǎn)聯(lián)盟模式,以建立核心基地為平臺(tái)展開(kāi)資源整合,打造優(yōu)質(zhì)資源聯(lián)盟。
三是以資本運(yùn)作推動(dòng)模式升級(jí)。廣鋼通過(guò)資本運(yùn)作豐富資金來(lái)源,獲取更多低成本資金,為商業(yè)模式升級(jí)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);通過(guò)上市提升原有品牌的知名度和影響力,進(jìn)而為資源整合帶來(lái)更大便利。
短評(píng)
廣鋼轉(zhuǎn)型啟示:
挖掘自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
2013年9月份以來(lái),很多人心中可能都有這樣的疑問(wèn):廣鋼已經(jīng)完全退出了鋼鐵冶煉生產(chǎn)領(lǐng)域,市場(chǎng)上怎么還有廣鋼五羊牌鋼材?
在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的背景下,廣鋼合法合規(guī)整合存量鋼鐵資源,用以品牌為核心的輕資產(chǎn)聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)模式給了大家一個(gè)響亮的回答:將廠房建設(shè)、設(shè)備購(gòu)置、產(chǎn)品制造等環(huán)節(jié)外包,自身則集中于質(zhì)量控制、品牌運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推廣等業(yè)務(wù);與其他鋼鐵制造企業(yè)合作,建立五羊品牌建筑鋼材生產(chǎn)加工基地,進(jìn)行存量鋼鐵資源聯(lián)合開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)靈活運(yùn)營(yíng)。這條路完全符合供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的方向和鋼鐵產(chǎn)業(yè)政策的要求,是深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的一次重要探索,也是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的一條可行路徑。
那么,在沒(méi)有鋼鐵產(chǎn)線的情況下,廣鋼為何能夠繼續(xù)運(yùn)營(yíng)五羊品牌,并把這個(gè)品牌越擦越亮?原因主要有4個(gè)方面:
第一,在廣州及華南市場(chǎng),五羊品牌是用戶長(zhǎng)期以來(lái)信得過(guò)、叫得響的知名品牌。這得益于廣鋼服務(wù)廣州及華南市場(chǎng)多年,在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等方面贏得了口碑。
第二,廣鋼雖然退出了生產(chǎn)領(lǐng)域,但仍擁有龐大的鋼鐵冶煉、軋制、質(zhì)量控制、市場(chǎng)銷售等方面的技術(shù)人才隊(duì)伍。正是有了這支強(qiáng)大的人才隊(duì)伍,廣鋼才能逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)鋼材生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售的全盤策劃,建立適用于品牌運(yùn)營(yíng)的6大體系,并有效實(shí)施6個(gè)管理,從而實(shí)現(xiàn)品牌的良性運(yùn)營(yíng),最終贏得市場(chǎng)。
第三,廣鋼抓住了華南市場(chǎng)的需求和客戶資源,創(chuàng)造性地開(kāi)創(chuàng)了以市場(chǎng)資源為基礎(chǔ)、以品牌為核心的輕資產(chǎn)聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)模式,不僅拓寬了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的銷售渠道,而且充分發(fā)揮了自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
第四,廣鋼高度重視生產(chǎn)基地準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存與發(fā)展的生命線,任何產(chǎn)品,只有保證了質(zhì)量,才能贏得用戶,才能枝繁葉茂、長(zhǎng)盛不衰。多年來(lái),廣鋼高度重視質(zhì)量管理,其委托生產(chǎn)基地生產(chǎn)的產(chǎn)品,質(zhì)量水平高于行業(yè)平均水平。這進(jìn)一步提升了五羊品牌的市場(chǎng)價(jià)值。
正是由于廣鋼善于挖掘自身在品牌、人才技術(shù)、區(qū)域市場(chǎng)資源等方面獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),牢牢把控質(zhì)量關(guān),并充分結(jié)合自身在區(qū)域市場(chǎng)的定位,堅(jiān)決果斷地投入人力、物力等資源,才形成了其在區(qū)域市場(chǎng)不可替代的產(chǎn)品供應(yīng)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。廣鋼依托這種優(yōu)勢(shì),通過(guò)服務(wù)模式的創(chuàng)新升級(jí),鞏固和發(fā)展了傳統(tǒng)業(yè)務(wù),并取得了新發(fā)展。這些經(jīng)驗(yàn)和做法,值得更多的企業(yè)思考和借鑒。
來(lái)源:中國(guó)冶金報(bào)
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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