“你們遇到的事情比較多,能不能幫忙了解一下,單位這樣做合理嗎?”讀者王女士(化名)給快報(bào)官方微信留言:我是某國(guó)有銀行的員工,我想反映一下我們單位存在強(qiáng)迫員工每日必須轉(zhuǎn)發(fā)銀行信息到朋友圈的現(xiàn)象,從今年年初開始居家辦公以來,這種情況就成了常態(tài)。我個(gè)人覺得微信朋友圈是我自己很隱私的一方天地,我喜歡發(fā)一些我喜歡的東西,真的不喜歡被強(qiáng)迫轉(zhuǎn)發(fā)那些單位里的廣告……
領(lǐng)導(dǎo)要求單位廣告必須轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈
不轉(zhuǎn)的當(dāng)月獎(jiǎng)金要扣
王女士是杭州某銀行網(wǎng)點(diǎn)的大堂經(jīng)理,今年2月份起,受到疫情影響,銀行網(wǎng)點(diǎn)的許多員工開始居家辦公,銀行的一些業(yè)務(wù)和信息都通過網(wǎng)絡(luò)來傳遞。
于是,王女士所在的銀行網(wǎng)點(diǎn)把每天的銀行熱門理財(cái)產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷信息和近期熱點(diǎn)的新聞匯總成一個(gè)“云日?qǐng)?bào)”,讓網(wǎng)點(diǎn)的員工在微信朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)分享。
“有時(shí)候一些優(yōu)惠促銷、一些財(cái)經(jīng)新聞,其實(shí)對(duì)朋友圈里的客戶還有親戚朋友是有幫助的,比如剛好在還貸的客戶看到關(guān)于LPR(指貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率)的新聞,就會(huì)點(diǎn)個(gè)贊,留個(gè)言,覺得很有用!”王女士說,因?yàn)椤霸迫請(qǐng)?bào)”每天都要發(fā),但是“干貨”就那些,漸漸地內(nèi)容開始變得有些同質(zhì)化,對(duì)朋友圈里的客戶、朋友來說,有價(jià)值的信息也就越來越少。
與此同時(shí),單位卻要求網(wǎng)點(diǎn)的所有員工每天都要轉(zhuǎn)發(fā),有時(shí)一天一條,有時(shí)一天兩條。讓王女士感到整件事變了味的,是經(jīng)過一段時(shí)間大家默認(rèn)每天轉(zhuǎn)發(fā)后,有一天有同事因?yàn)闆]有轉(zhuǎn)發(fā),被領(lǐng)導(dǎo)叫了過去,“原先是鼓勵(lì)大家轉(zhuǎn)發(fā),后來就變成了硬性規(guī)定!”
王女士說,沒有按時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的同事都被告知,每天的“云日?qǐng)?bào)”必須要轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,并納入績(jī)效考核,每天HR(人力資源)的同事也都會(huì)查看每個(gè)人的朋友圈,誰沒有發(fā)、誰少發(fā)了,都會(huì)影響到當(dāng)月的KPI考核,甚至?xí)绊懙骄W(wǎng)點(diǎn)的考核指標(biāo)。
王女士說,有同事想出辦法,把微信分組,那些轉(zhuǎn)發(fā)銀行廣告促銷信息的內(nèi)容,只有銀行同事才能看到,但有一天領(lǐng)導(dǎo)突然搞檢查,要求查看大家的手機(jī),一旦發(fā)現(xiàn)分組發(fā)送的,一律視為沒有發(fā),個(gè)人當(dāng)月績(jī)效考核都要扣分。
我感覺我的朋友圈沒了檔次
朋友像對(duì)待微商一樣屏蔽了我
最讓王女士覺得不合理的是,根據(jù)銀行的規(guī)定,每天發(fā)送的“云日?qǐng)?bào)”中理財(cái)產(chǎn)品的聯(lián)系人,都是網(wǎng)點(diǎn)的一位或兩位客戶經(jīng)理,也就是說,王女士的客戶看到她轉(zhuǎn)發(fā)的銀行理財(cái)產(chǎn)品廣告,點(diǎn)進(jìn)去購買了,最后的業(yè)績(jī)和提成是歸到那位客戶經(jīng)理的,跟王女士和其他同事沒有關(guān)系。
這樣一來,王女士和同事們對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)單位廣告這件事就更提不上心了。
王女士說,以前她的朋友圈都會(huì)發(fā)一些關(guān)于個(gè)人生活的內(nèi)容,比如今天吃了一家很棒的餐廳,這個(gè)月去周邊很美的地方郊游了,或是跟家人看了一部很感人的電影。偶爾,單位在搞促銷或是真的很不錯(cuò)的理財(cái)產(chǎn)品,她也會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,但自從每天硬性被要求轉(zhuǎn)發(fā)單位的廣告信息以來,朋友圈里那些風(fēng)花雪月一去不復(fù)返了,留言點(diǎn)贊的人一下也少了許多,還有一些客戶、朋友把她像對(duì)待微商一樣,直接屏蔽了朋友圈。
“感覺我的微信朋友圈質(zhì)量都下降了,沒了檔次?!?/p>
王女士說,朋友圈作為個(gè)人的社交平臺(tái),不應(yīng)該成為單位發(fā)廣告的陣地,現(xiàn)在打開朋友圈,好多都是各種廣告推銷,她感覺這樣的朋友圈就索然無味了,而單位強(qiáng)行把轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈作為考核,更是變了味。
老板強(qiáng)制員工發(fā)朋友圈,你怎么看?
在網(wǎng)上,和王女士有相同經(jīng)歷相同感受的不少,在某一知名職場(chǎng)社交App中,“朋友圈是否應(yīng)該轉(zhuǎn)發(fā)公司廣告和宣傳內(nèi)容?”“老板強(qiáng)制員工發(fā)朋友圈,你怎么看?”等始終都是最熱門的話題之一。
昨天,記者也采訪了一些職場(chǎng)人士,對(duì)于公司強(qiáng)制員工發(fā)朋友圈,兩種觀點(diǎn)鮮明對(duì)比。
先看看和王女士一致的觀點(diǎn):
吳女士,保險(xiǎn)行業(yè),從業(yè)3年。
做保險(xiǎn)之前我聽說這個(gè)行業(yè)扁平化管理,比較自由,但是我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我們這個(gè)公司很多做法都是違背本人意愿的,比如公司運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)每天發(fā)的內(nèi)容,不管是推銷廣告還是那種雞湯文案,所有的業(yè)務(wù)員一律要轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,還要轉(zhuǎn)發(fā)到自己的5個(gè)微信群,并截圖。朋友和親戚有時(shí)候?qū)ξ业呐笥讶Χ家庖姾艽螅f我每天發(fā)這么多推銷內(nèi)容,是在消費(fèi)朋友圈里的親戚朋友。
最讓我受不了的是每次公司慶典、搞活動(dòng)的時(shí)候,我們微信頭像一定要換上公司的Logo或者活動(dòng)的內(nèi)容,不換的人還要罰款。
我覺得公司這樣做很不尊重我們。
張先生,新媒體,從業(yè)2年。
我們公司是給一些企業(yè)做新媒體代運(yùn)營(yíng)的,一些代運(yùn)營(yíng)賬號(hào)有點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)發(fā)量的考核,我們領(lǐng)導(dǎo)就要求我們每個(gè)人每一條公司代運(yùn)營(yíng)的微信都要轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,而且不能分組。
你知道嗎,我們每天代運(yùn)營(yíng)賬號(hào)要發(fā)十幾條,意味著每天我們朋友圈里要轉(zhuǎn)發(fā)十幾條內(nèi)容,其實(shí)現(xiàn)在根本沒有人看的,我們每天這樣刷屏,不少人把我屏蔽拉黑了,現(xiàn)在看看我的朋友圈,都是一些與我生活毫不相干的內(nèi)容,真的很反感。
不過,對(duì)于公司強(qiáng)行要求員工轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,也有持跟王女士相反觀點(diǎn)的。
侯女士,房地產(chǎn),從業(yè)7年。
我們賣房子,每天都要發(fā)一些樓盤的信息,比如樓盤什么時(shí)候拿預(yù)售證準(zhǔn)備開盤了,什么時(shí)候價(jià)格出來了,樓盤周邊又有什么新的配套了,公司是要求我們這類信息要轉(zhuǎn)發(fā),但就算不要求我們也會(huì)發(fā),因?yàn)檫@些信息對(duì)我的客戶來說很重要,他們很關(guān)注,而且朋友圈也是我拓展客戶的一個(gè)很好的渠道,有時(shí)客戶看到我們樓盤宣傳推廣做得好,也會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)給朋友,很多新客戶就是通過朋友圈來的。
不過,我們公司對(duì)朋友圈這塊沒有其他規(guī)定,所以我會(huì)分個(gè)組,家人同學(xué)看到的都是我的生活,工作的內(nèi)容只展示給我的客戶看。
胡先生,二手車,從業(yè)4年。
剛?cè)胄械臅r(shí)候,我經(jīng)常在一些汽車論壇、微信群里尋找客戶和車源,效果很一般。后來帶我的師傅建議我,通過朋友圈建立一個(gè)自己的宣傳平臺(tái),現(xiàn)在我每天通過朋友圈發(fā)很多條二手車信息,大部分的生意都是朋友圈里看到找過來的。我們又不會(huì)做自媒體,也不知道去哪里打廣告,朋友圈是最省錢最方便最有效的宣傳平臺(tái)了。
公司人力資源經(jīng)理和律師的看法
昨天,我咨詢了一家新媒體公司的HR經(jīng)理?xiàng)钆?。她認(rèn)為,公司要求員工轉(zhuǎn)發(fā)公司信息(廣告)到朋友圈,其實(shí)從各自的角度來看都沒錯(cuò),比如從公司的角度來看,員工轉(zhuǎn)發(fā)公司需要宣傳的內(nèi)容,既節(jié)省傳播經(jīng)費(fèi),也十分有效,一個(gè)人的朋友圈可能沒多少人,但如果一個(gè)公司有幾百個(gè)人,那么通過朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)宣傳,確實(shí)能起到一定的宣傳效果。
不過,楊女士認(rèn)為,規(guī)模越大的公司,應(yīng)該對(duì)于員工是否強(qiáng)行轉(zhuǎn)發(fā)公司信息更寬容些,不應(yīng)該強(qiáng)求,同樣,規(guī)模越大的企業(yè)員工,往往也會(huì)更認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀,比如有的人會(huì)在微信名稱前加上阿里×××、騰訊×××,這就是企業(yè)認(rèn)同的一種表現(xiàn)。
“比如我們公司,一條抖音的平均點(diǎn)贊量都超過一兩萬,靠員工去轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)生的點(diǎn)擊量可以說是杯水車薪,還不如真正做好產(chǎn)品!”楊女士說。
浙江京衡律師事務(wù)所律師鄭晶晶律師認(rèn)為,首先,公司如果沒有事先與員工在訂立勞動(dòng)合同時(shí)就約定了,員工需在朋友圈發(fā)送單位相關(guān)宣傳廣告的工作內(nèi)容,那么公司強(qiáng)制要求員工發(fā)朋友圈進(jìn)行宣傳推廣的行為,會(huì)增加員工的工作內(nèi)容,涉嫌單方變更勞動(dòng)合同。
根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,工作內(nèi)容是勞動(dòng)合同中必須具備的條款,“用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致,可以變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容。變更勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)采用書面形式。”因此,公司如果想要增加員工的工作內(nèi)容,必須與員工協(xié)商一致,并應(yīng)以書面形式進(jìn)行變更。如果未與員工協(xié)商就直接要求增加合同約定以外的工作內(nèi)容,員工可以拒絕。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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